Уставший Клиент Отзыв написан 7 августа, 2020 год74 просмотра
Без уведомления повысили стоимость моего архивного тарифа, т.е. напрямую нарушили законодательсто и мои права как клиента. В офисах работают абсолютно не клиентоориентированнные сотрудники (был опыт обращения по ул. Декабристов, 133Д); все элементарные вопросы решаются через офис; телефонная линия по предложениям и претензиям не реагирует на обращение, жалобы не принимают в работу, основная задача - выставить клиента виноватым во всём. Никому не рекомендую, очень сомнительная контора с нулевым обслуживанием, сплошное разочарование.
Здравствуйте! Тарифные планы, на которых произошли изменения, являются архивными и были изменены в соответствии с Условиями оказания услуг подвижной связи.Об этом было произведено информирование через СМС и на сайте компании. Также на нашем сайте можно подобрать более подходящий тарифный план. Подробнее с действующими тарифами компании можно ознакомиться тут: www.tattelecom.ru/mobile/tarifs. Относительно Вашего комментария о работе сотрудников компании сообщаем, что готовы всё проверить, если направите нам более детальную информацию о ситуации. Мы всегда открыты для диалога и решения проблем. Обратиться к нам можно любым удобным Вам способом. Подробная информация по ссылке https://tattelecom.ru/support.
ОАО "Таттелеком" крупнейший оператор проводной связи и интернет провайдер на территории республики Татарстан. Помимо проводной связи, осуществляется доступ в интернет, телевидение, услуги мобильной связи.
Всё оказалось очень печально - Отзывы о Таттелеком
отзыв
Комментарии к отзыву