TEPLISA-RUS.ru отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.0 5

17 отзывов / 1114 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Просто ужас.

Александр среда, 5 ноября

Сплошное кидалово,от качества самой теплицы,до сборки. Монтажник приехал один, менеджер по телефону говорил, что приедут два человека и до обеда все собирут. В итоге собирал два дня, то ему надо было срочно ехать на другой заказ, на второй день обещал приехать с утра, но приехал в 16 00,сборка происходила уже по темноте, что привело к поломке поликарбоната, но Монтажник сказал... Читать отзыв Сплошное кидалово,от качества самой теплицы,до сборки. Монтажник приехал один, менеджер по телефону говорил, что приедут два человека и до обеда все собирут. В итоге собирал два дня, то ему надо было срочно ехать на другой заказ, на второй день обещал приехать с утра, но приехал в 16 00,сборка происходила уже по темноте, что привело к поломке поликарбоната, но Монтажник сказал что и так сойдёт. Написал претензию в отдел качества, неделю рассматривали, в итоге написала что что теплица простоит 3 года может быть. Никому не советую покупать у них.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

По телефону очень сильно хамство.

Ужасная контора

Александр воскресенье, 19 октября

Заказали у этих бракоделов. Приехали сразу. Заплатили 82 тыс. Собрали ужасно. Повредили поликарбонат, плохо его уложили (большая щель вверху), форточки не работают, вырезаны на глаз и очень криво. Начали звонить и писать им. Проблему признали, но вот уже 2 месяца как ждём. Мы поняли, что остались один на один с проблемой их качества, особенно когда уже в открытую начали хамить по телефону и бросать трубку. Недобросовестная фирма. Никому не советуем, если дороги Вам потраченные деньги. Фирма не выполняет свои обещания гарантии и качество работ ужасное.

Достоинства:

Нет от слова "совсем"

Недостатки:

1. Ужасное качество сборки и брак.
2. Неквалифицированные специалисты.
3. Не выполняют свои гарантийные обязательства
4. Хамство при общении по телефону.
5. Шарашкина контора, главное срубить денег.

Шарашкина контора

ValeriyVK 8 октября, 2025 год

Заказал теплицу Дворцовая Премиум 3х6м. Дополнительно заказал Поликарбонат Люкс 4мм (плюс 5000 рублей), фундамент из бруса (+6990 руб), Автомат для форточки (+2 590 руб.), паропропускающая лента (+1 590 руб.) и в подарок по акции форточка и капельный полив. ИТОГО: 81 600 рублей. На теплицу дали гарантию 15 лет! Всё то время пока сборщики занимались своим дело я оттирал все металлические... Читать отзыв Заказал теплицу Дворцовая Премиум 3х6м. Дополнительно заказал Поликарбонат Люкс 4мм (плюс 5000 рублей), фундамент из бруса (+6990 руб), Автомат для форточки (+2 590 руб.), паропропускающая лента (+1 590 руб.) и в подарок по акции форточка и капельный полив. ИТОГО: 81 600 рублей. На теплицу дали гарантию 15 лет! Всё то время пока сборщики занимались своим дело я оттирал все металлические конструкции от заводской смазки и налипшей на нее земли. Хорошо, что я напомнил ребятишкам про форточку. Сбегали, принесли из багажника, поставили. Позже я вспомнил про автомат для открывания форточки. Сбегали, принесли из багажника, поставили. Про капельный полив я забыл. Увезли обратно. После отъезда бригады «УХ» (собрали теплицу за 3 часа) понял, что на поликарбонат у меня гарантии нет - все саморезы, которыми они крепили поликарбонат к каркасу сминали его в лепешку, что категорически запрещено производителем. Хоть на поликарбонате и написано, что заводская гарантия 15 лет, но он ОООчень мягкий и хлипкий. После первого несильного порыва ветра мы с женой выбежали из теплицы - думали она рушится. Нет, это так сэкономили на метизах. Срочно нашел у себя в остатках кровельные саморезы и на скорую руку завернул их все. Все равно мало. В следующий выходной буду дорабатывать, что бы грохот от прыгающего поликарбоната не пугал соседей по ночам. Написано на сайте, что брус обработан специальной пропиткой. Точно, обработан, но не торцы. Поеду покупать на неделе и саморезы кровельные и пропитку. Буду снимать теплицу с фундамента и пропитывать ВСЕ торцы... можно писать много, но я остановлюсь. Вывод: за 81600 рублей я купил не очень хорошего качества конструктор из разряда "СДЕЛАЙ САМ". В этом году в планах привязать его к земле, что бы ветром не сдуло и усилить хлипкую конструкцию. На будущий год, по весне (если теплица переживет зиму) буду заменять поликарбонат на хороший, но только не как этот, а-ля класса "ПРЕМИУМ", куплю что-нибудь хорошее, такой как у меня был на старой теплице (23 года продержался). Решайте сами - брать или нет. По моим подсчетам я выкинул на ветер как минимум 12000 рублей на дешевый поликарбонат, 8000 рублей на криворукую сборку и 1590 рублей на паропропускающую ленту (пойдет в помойку, т.к. придется отрезать поликарбонат вместе ней, что бы не сгнил брус (см. фото)). ИТОГО: 21590 рублей в помойку.
Позвонил на «фирму», высказал свои претензии. Пообещали, что со мной свяжется отдел КАЧЕСТВА. Третий день тишина. Написал отзыв на сайте завода изготовителя теплицы Teplitsa-rus. Не опубликовали.
Прочитал внимательнее положительные отзывы и понял, что они, скорее всего, пишутся сотрудниками конторы, а отзывы реальных покупателей – те, что три звезды и ниже.

Достоинства:

Форма

Недостатки:

Плохой менеджмент. Отвратительное качество сборки. Наплевательское отношение к клиентам...

Связываться не рекомендую

Илья Б. 11 июня, 2025 год

Вместе с заказом Царской теплицы 8×3 были заказаны низкие грядки в неё: 8×0.8 (2 шт. по бокам) и 8×0.5 посредине. После установки теплицы дошли руки и до грядок, но вдруг оказалось, что вместо грядок шириной 0.8 привезли шириной 1 м. В итоге внутри теплицы не осталось места для проходов. Также в заказ не доложили уголки и крепёж. Моя претензия рассматривается... Читать отзыв Вместе с заказом Царской теплицы 8×3 были заказаны низкие грядки в неё: 8×0.8 (2 шт. по бокам) и 8×0.5 посредине. После установки теплицы дошли руки и до грядок, но вдруг оказалось, что вместо грядок шириной 0.8 привезли шириной 1 м. В итоге внутри теплицы не осталось места для проходов. Также в заказ не доложили уголки и крепёж. Моя претензия рассматривается уже больше месяца. Операторы перебрасывают звонок то на службу доставки, то в отдел качества. Очень жаль, что понадеявшись на порядочность работников компании, мы остались без посадок в теплице. Связываться с данным производителем не рекомендую!

TEPLISA-RUS.ru - Связываться не рекомендую

Установили теплицу- никакая она не царская

Владислав 28 марта, 2025 год

23 марта 2025 года я приобрел теплицу Царская премиум 3 на 4 метра. Сразу качество не проверил, т.к. поверил ложной рекламе.
Сейчас по факту получается,
что установили теплицу меньшего размера (ширина 2.88м, длина 2.94м), из тонкого поликарбоната (тоньше заявленной), с ужасной фурнитурой - ручки плохо поварачиваютсю, рамы дверные и оконные кривые и не прилегают плотно к стоякам, штыри кривые, все хлипкое,... Читать отзыв 23 марта 2025 года я приобрел теплицу Царская премиум 3 на 4 метра. Сразу качество не проверил, т.к. поверил ложной рекламе.
Сейчас по факту получается,
что установили теплицу меньшего размера (ширина 2.88м, длина 2.94м), из тонкого поликарбоната (тоньше заявленной), с ужасной фурнитурой - ручки плохо поварачиваютсю, рамы дверные и оконные кривые и не прилегают плотно к стоякам, штыри кривые, все хлипкое, включая поликарбанат, болтается и вибрирует, т.к. нет между дугами и релингами шурупов (на фото на сайте есть). Верхняя планка каркаса- уголок из согнутого тончайшего материала под "металл", который лёг волной! (на фото на сайте все ровно выглядит крепко). Дополнительное окно открывается с усилием и трудом.
Защитную пленку снимали на земле, поэтому при установке на каркас, где-то вмятины, где-то грязные стенки, дуги-лаги погнуты и выкручены все. Такой технологии не может быть, это привезли и установили брак.
Поэтому никакая она ни царская, а нищебродская! А денег взяли, как за царскую. Плюс только в оперативности доставки и установки. Все остальное очень спорно. Оценка 2 с минусом или кол!

Недобросовестная компания

Раиса 7 декабря, 2024 год

Заказали теплицу Стрелецкую люкс 2.5 на 4 ,10 сентября 2024 у данной компании. Монтажник был Альберт, уже изначально был мутный . Приехал один, хотя по идее должны быть двоя, начел заливать что напарник на свидание пошёл. Ещё просил помочь подержать каркас. Ну ладно, дальше больше балобил, причём не по теме. Теплицу поставил тяп ляп, грунтозацепы вверх ногами буквой Т вверх,... Читать отзыв Заказали теплицу Стрелецкую люкс 2.5 на 4 ,10 сентября 2024 у данной компании. Монтажник был Альберт, уже изначально был мутный . Приехал один, хотя по идее должны быть двоя, начел заливать что напарник на свидание пошёл. Ещё просил помочь подержать каркас. Ну ладно, дальше больше балобил, причём не по теме. Теплицу поставил тяп ляп, грунтозацепы вверх ногами буквой Т вверх, начел говорить у вас земля твердая, короче какие то ненужные манипуляции. Это разве моя проблема что земля такая. Было все оплачено ,установка и сборке теплиц и грядок. Он начел говорить у вас сборка грядок не оплачено, будете платить? В итоге начели мы звонить в горю компанию, и он сразу понял что не прокатило. Вообщем 21 ноября это теплица улетела, проклинаю этот день и этого монтажника чтоб руки отсохли и язык. Компания от гарантии отмалчивается, письмо фото все выслали на почту, компания ответила что 7 дней на рассмотрение. В итоге идет вторая неделя, и молчок, оператор ссылается на почту, а на почте тишина. Вообщем одни нервы, а щас снегопад идёт, вообще сломается может рухнуть. Проклинаю этот день когда к ним обратилась, 43000 р на ветер, я пенсионерка собирала деньги 2 года. Мужика нету и некому даже восстановить, либо платить такую же сумму только другим мастерам,а то и вообще новую теплицу ставить. Читайте отзывы люди, особенно с минусом, потому что это правда.

Берегите нервы.

Галина 7 ноября, 2024 год

Из плюсов, только хороший сайт и информация на нем. А также быстрота доставки, т.к. нужно заработать. По факту одни минусы. После установки теплицы, если возникли проблемы вы концов не найдете. Хоть сто сообщений напишите и сто звонков сделайте, ни кто с вами разговаривать не будет. На гарантийное обслуживание и оперативное решение проблем не надейтесь.
Прочитав последние хорошие отзывы я решила заказать... Читать отзыв Из плюсов, только хороший сайт и информация на нем. А также быстрота доставки, т.к. нужно заработать. По факту одни минусы. После установки теплицы, если возникли проблемы вы концов не найдете. Хоть сто сообщений напишите и сто звонков сделайте, ни кто с вами разговаривать не будет. На гарантийное обслуживание и оперативное решение проблем не надейтесь.
Прочитав последние хорошие отзывы я решила заказать теплицу Стрелецкая люкс 3*6. Предварительно у менеджера уточнила, будет ли установлена такая теплица как заявлено в описании на сайте, на фото и видео-обзоре. Ответила "Да". Установили 28 октября 2024. После отъезда монтажников обнаружили, что вместо свай частично забиты просто трубы, которые не закреплены ни к брусу, ни к самой теплицы. Дверь перекошена и полностью не закрывается. Но это мелочи, постараемся исправить своими силами. Самое обидное, что дома при просмотре еще раз фото и видео-обзора, на даче нет интерната, обнаружила, что нам вместо 6 горизонтальных стяжек, установили только 4. В результате даже не зная как она выдержит зиму. Ругаю себя за невнимательность, за веру в профессионализм монтажников и порядочность продавца, имеющий такой замечательный сайт на котором представлены хорошие теплицы с гарантией, обычно доверяю людям. Но жалею, что к ним обратилась, нервы сдают, написала претензию продавцу, но от них ни слуху ни духу. Еще вера в порядочность продавца не угасла, жду ответа. За теплицу заплатила 61900 руб., для пенсионеров это большая сумма и надеюсь, что TEPLISA-RUS исправит все дефекты и не окажется в рядах недобросовестных поставщиков. Подарили сертификат на следующую теплицу на 3000 руб., но я обращаться к ним, а тем более советовать кому-либо эту фирму не буду, нервы надо беречь.

Достоинства:

Сайт

Недостатки:

Некачественная сборка, нет технической поддержки и не выполняются гарантийные обязательства.

Хотите кучу проблем, тогда купите

Иванов Михаил Васильевич 10 июня, 2024 год

Заказал теплицу Царская. Не дали треть комплектующих, а при получении было не проверить, не указано количество. Общение только по почте, по телефону не хотят слушать. Через 2 недели дали деталей на одну стяжку, сказали, что семь стяжек слишком жирно, хватит и пяти. Поликарбонат дали 5 мм вместо 6 мм, сварка отваливалась, сам доваривал Оцинковка плохая, после дождя, наполовину собраная теплица... Читать отзыв Заказал теплицу Царская. Не дали треть комплектующих, а при получении было не проверить, не указано количество. Общение только по почте, по телефону не хотят слушать. Через 2 недели дали деталей на одну стяжку, сказали, что семь стяжек слишком жирно, хватит и пяти. Поликарбонат дали 5 мм вместо 6 мм, сварка отваливалась, сам доваривал Оцинковка плохая, после дождя, наполовину собраная теплица стала ржаветь.Теперь дилема, надо покупать мет, профиль и заказывать в интернете пластины краб системы. Всё дела по боку, надо доделывать теплицу. Сейчас она стоит дешевле, а я заплатил 42 770 рублей и надо ещё поболее 5 тысяч.

Недостатки:

Одни минусы

Сборка ужас

Ни за что не заказывайте у них, вернуть компенсацию не возможно. 14 мая, 2024 год

Крайне недоволен работой компании

Гость 19 апреля, 2024 год

Крайне недоволен этой компанией. Устанавливали каплевидную теплицу. В отличии от арочной теплицы при установке этой модификации необходимо делать надрез поликарбоната посередине листа для перекидывания через конек. При этом надрез может быть тоже наружу. Соответственно, каналы поликарбоната становятся открытыми для снега, дождя в месте надреза в области конька. И конечно этот надрез должжен закрываться сверху еще одним коньком. Но сборщик сакзал,... Читать отзыв Крайне недоволен этой компанией. Устанавливали каплевидную теплицу. В отличии от арочной теплицы при установке этой модификации необходимо делать надрез поликарбоната посередине листа для перекидывания через конек. При этом надрез может быть тоже наружу. Соответственно, каналы поликарбоната становятся открытыми для снега, дождя в месте надреза в области конька. И конечно этот надрез должжен закрываться сверху еще одним коньком. Но сборщик сакзал, что этого делать он не будет, т.к. технологией это не предусмотрено. На мой вопрос, будет ли в место надреза поступать вода он ответил, что да, будет. И конек лучше установить, но самим! Тут же позвонил менеджеру, которая толком ничего не смогла объяснить, а начала по-сути хамить, спрашивать меня о моем образовании и т.д. Т.к. теплица была уже практически установлена, то я не стал дальше мотать себе нервы, но такой подход просто возмутителен, тем более, что усановить конек - 10 минут работы! Безобразие!

Ужасная фирма.

Гость 15 апреля, 2024 год

Качество сборки ужасное .Качество материалов тоже ужасное. Поставили автоматику на проветривание , она не работает заменить ,не захотели.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Кругом одни минусы.

Мошенники, обманщики

Сергей 11 апреля, 2024 год

Буду судится. Всё криво косо вонючей краской покрашен самый дешёвый профиль покрашен из балончика. Гарантия только на словах. Такое чувство что поликарбонат не везли а пинали. Не связывайтесь с этой фирмой

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни мтнусы

Отвратительная компания

Alex 11 ноября, 2023 год

Была заказана услуга, смена поликарбоната у данной компании, теплица 6х3. Первое, сам пк хоть и люкс 4мм, но показался обычным, не усиленным. Второе, сумма за смену и поликарбонат 4 листа, была 21 тысяча с дополнением и монтажом фурнитуры 27 тыс. Но по сути за 6 т мы получили всего лишь дешевую фурнитуру с монтажом на 1 строну, якобы у них... Читать отзыв Была заказана услуга, смена поликарбоната у данной компании, теплица 6х3. Первое, сам пк хоть и люкс 4мм, но показался обычным, не усиленным. Второе, сумма за смену и поликарбонат 4 листа, была 21 тысяча с дополнением и монтажом фурнитуры 27 тыс. Но по сути за 6 т мы получили всего лишь дешевую фурнитуру с монтажом на 1 строну, якобы у них 6т не включает полную установку. Вообщем сам поликарбонат не особо понравился, установка где то на 3 балла из 5, тк пришлось самим ещё несколько часов все доделывать, а по фурнитуре тупо взяли 4-5т ни за что. Компания отвергла все претензии. Не советую обращаться к ним.

Не качественный товар, отказ от гарантии, игнорирование Закона «О защите прав потребителей»

Renaldo- 22 мая, 2023 год

Не качественный товар, не обоснованный отказ от заявленных гарантийных обязательств, игнорирование Закона РФ «О защите прав потребителей»

Усиленная теплица с двойными дугами "ЦАРСКАЯ ПРЕМИУМ" с заявленными 838 кг/м2 в Подмосковье не выдержала и первой зимы(расчётная снеговая нагрузка для МО в 3-4 раза меньше).

Производитель, запросив только фото, от гарантийных обязательств(заявлена "расширенная гарантия 15 лет", https://teplitsa-rus.ru/garantia/) отказался с формулировкой "зимой не чистили... Читать отзыв Не качественный товар, не обоснованный отказ от заявленных гарантийных обязательств, игнорирование Закона РФ «О защите прав потребителей»

Усиленная теплица с двойными дугами "ЦАРСКАЯ ПРЕМИУМ" с заявленными 838 кг/м2 в Подмосковье не выдержала и первой зимы(расчётная снеговая нагрузка для МО в 3-4 раза меньше).

Производитель, запросив только фото, от гарантийных обязательств(заявлена "расширенная гарантия 15 лет", https://teplitsa-rus.ru/garantia/) отказался с формулировкой "зимой не чистили снег, нагрузка превысила допустимую". Ничем свои утверждения не подтвердил, предложение провести проверку качества товара согласно абз.3 п. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» проигнорировал.

ps. Рядом, уже шестую зиму без проблем стоит теплица с заявленной прочностью 234 кг/м2.

ужасная фирма

Татьяна 28 марта, 2023 год

Заказала в феврале 2023 года теплицу. Менеджер все рассказала, порекламировала (несколько раз уточнила у нее делают ли выравнивание, получила утвердительный ответ. Менеджер еще сказала, что от 50 тыс делают подарок - капельный полив, сформировала заказ. На сайте все очень красиво написано, особенно по поводу монтажа и сборки (и про выравнивание и про полив и т.д.). На деле ничего сделано не... Читать отзыв Заказала в феврале 2023 года теплицу. Менеджер все рассказала, порекламировала (несколько раз уточнила у нее делают ли выравнивание, получила утвердительный ответ. Менеджер еще сказала, что от 50 тыс делают подарок - капельный полив, сформировала заказ. На сайте все очень красиво написано, особенно по поводу монтажа и сборки (и про выравнивание и про полив и т.д.). На деле ничего сделано не было. Монтаж, который обещали выполнить в первой половине дня также был обманом. Приехали в 14 часов дня. Вместо обещанных 3-х часов установки провозились до 22:15 часов и монтаж был незакончен. Предложили при свете фонарика принять работу.

Причем ошибки были и со стороны менеджера, который ошибся с длиной грядок, и сборки, которые перепутали грядку одну и привезли на 1м меньше, причем несмотря на то, что оплачены другие размеры, все равно собирались монтировать неправильную, по принципу и так прокатит. Конечно же никакого капельного полива также не было. Смонтировали по принципу "тяп-ляп" и так сойдет. А главное добиться в этой фирме ничего невозможно. Оператор просто принимает звонки и ему все равно, менеджер просто сидит и ни за что не отвечает. Все просто динамят друг от друга. Деньги гребут, благодаря обману не слабые, а делать ничего не хотят, начиная с оператора и кончая монтажниками. Никогда не обращайтесь в эту фирму!!!! Пожалейте свои деньги и нервы!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

все, начиная с комплектации заказа и заканчивая монтажом

Некачественная теплица

Гость 13 марта, 2023 год

Купила теплицу в Teplisa-Rus.ru Боярская Люкс 25.07.2022г. Оператор убеждала, что теплица супер, гарантия на все, но по делу оказалось все не так. Достояла она только до зимы и весь брак полез на ружу. Оцинкованные полозья поржавели. Позвонив в эту фирму и объяснив всю ситуацию, сказали пишите претензию, на что по претензии мне ответили гарантия не распространяется на эти изделия.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ужасная фирма

Некачественная теплица от TEPLISA-RUS.ru

Юлия Конова 3 марта, 2022 год

Купили теплицу у этого производителя в июле 21г. выбор пал на этого производителя т.к менеджер нас так хорошо убедил в прочности их продукции, и обещаниями гарантии 15 лет, что мол Вы теряете если, что в течении гарантийного срока все заменят, починят или вернут деньги. Наша фирма дает такие гарантии не просто так :) все проверенно временем ну и все... Читать отзыв Купили теплицу у этого производителя в июле 21г. выбор пал на этого производителя т.к менеджер нас так хорошо убедил в прочности их продукции, и обещаниями гарантии 15 лет, что мол Вы теряете если, что в течении гарантийного срока все заменят, починят или вернут деньги. Наша фирма дает такие гарантии не просто так :) все проверенно временем ну и все в таком роде...И действительно быстро привезли и установили теплицу. Но в документах гарантийные обязательства уже были 10 лет за место заявленных 15 лет с интересной фразой НАШИ ТЕПЛИЦЫ ВЫДЕРЖАТ ЛЮБЫЕ НАГРУЗКИ - это в гарантийных обязательствах. А теперь по факту: теплица в январе просто сложилась. Теплица не дешевая , а из разряда ПРЕМИУМ (Царская премиум 3х6) После обращения в фирму по гарантии нам сначала одобрили ее замену, но буквально вечером пришло у уведомление, что ничего они менять, чинить не будут и денег не вернут. У менеджеров сразу исчезла вся информация, веду переписку, написала официальную претензию . Официальной причины отказа добиться не могу, пишут ваша теплица не выдержала нагрузок, КАКИХ? фирма гарантировала, что их продукция выдержит любые нагрузки. Будьте бдительны нет ни каких гарантийных обязательств. Если даже наследующий день после установки вы заметите ржавчину вас отправят на завод изготовитель металла, таже ситуация и с поликарбонатом и с фурнитурой все претензии к изготовителю, а у них все качественно. Зря я не поверила отзывам на других платформах, они оказались не безосновательны. А то, что у них сайт удобный это не главное все, что указанно на этом сайте касаемо прочности просто обман. Теперь выясняется, что и все таки какие то нагрузки есть и чистить надо и подпорки было бы неплохо поставить, и менеджеры за свои слова не отвечают. С их слов они не знают почему они это говорят и дают такую информацию.

Все отзывы
По релевантности

TEPLISA-RUS.ru