Доброго всем дня, хочу оставить отзыв о фирме Теплицы севера https://spb.teplici-severa.ru, а точнее об их продукции и сотрудниках. Начну с продукции, заказал теплицу 3х6 капелька, заказ приняли быстро, все посчитали, 17.05.2024 позвонил, 19.05.2024 привезли, все четко, но после доставки началась неделя хождений по мукам… начну свой рассказ об этой фирме. Когда заказывал теплицу сказали, что сборщики в тот же день приедут и соберут, теплицу привезли, но сборщики не звонили, ждал и пытался хоть до кого-нибудь дозвониться в этой фирме, но трубку никто не брал, лишь в 21.30 логист взял трубку и уверенно сказал, что сегодня ко мне никто не приедет. 20.05.2024 позвонил менеджеру Морозова Елизавета и логисту, сказали, что со сборщиками решат в ближайшее время, в начале пообещали, что приедут 21.05.2024, но не срослось никто не позвонил и не приехал, трубку никто не брал ни логист ни менеджер, другие менеджеры жалобу принимали и говорили что мой менеджер со мной свяжется и ни разу никто не перезванивал, потом договорились на 23.05.2024, но история повторилась, в итоге в пятницу попал на адекватного менеджера кажется Ксения, пожаловался что со мной никто не хочет общаться полный игнор и нет понимания что ко мне вообще хоть кто то приедет, она там кого то пнула и в итоге ко мне приехал сборщик в субботу и за 2 дня собрал теплицу зовут сборщика респект ему полный, это была единственная ложка меда в этом ведре дегтя. В общем фирма вообще не клинтоориентированна. Дальше по поводу доставки и комплекта, тут тоже были нюансы, я заказал комплект грядок в теплицу что бы сразу все собрать и сажать. Теплицу привезли выгрузили, а грядки забыли, довезли только 21.05.2024. Когда сборщик начал собирал теплицу я выяснил что заказал и оплатил с шагом дуг 0.5 метра, а привезли с шагом 0.65 она дешевле, но деньги никто не собирается возвращать. Потом выяснилось, что не хватает для стяжки 12 болтов 6х60 пошел в магазин докупать. В общем с этой фирмой я распрощался навсегда, отношение к клиенту мерзкое. Кстати на сайте есть телефон 8-921-252-50-94 для жалоб и предложений, но вы услышите ответ в трубке что данного номера не существует.
Один сплошной негатив и нервы !!!! - Отзывы об ООО "Теплицы Севера"
Когда заказывал теплицу сказали, что сборщики в тот же день приедут и соберут, теплицу привезли, но сборщики не звонили, ждал и пытался хоть до кого-нибудь дозвониться в этой фирме, но трубку никто не брал, лишь в 21.30 логист взял трубку и уверенно сказал, что сегодня ко мне никто не приедет. 20.05.2024 позвонил менеджеру Морозова Елизавета и логисту, сказали, что со сборщиками решат в ближайшее время, в начале пообещали, что приедут 21.05.2024, но не срослось никто не позвонил и не приехал, трубку никто не брал ни логист ни менеджер, другие менеджеры жалобу принимали и говорили что мой менеджер со мной свяжется и ни разу никто не перезванивал, потом договорились на 23.05.2024, но история повторилась, в итоге в пятницу попал на адекватного менеджера кажется Ксения, пожаловался что со мной никто не хочет общаться полный игнор и нет понимания что ко мне вообще хоть кто то приедет, она там кого то пнула и в итоге ко мне приехал сборщик в субботу и за 2 дня собрал теплицу зовут сборщика респект ему полный, это была единственная ложка меда в этом ведре дегтя. В общем фирма вообще не клинтоориентированна. Дальше по поводу доставки и комплекта, тут тоже были нюансы, я заказал комплект грядок в теплицу что бы сразу все собрать и сажать. Теплицу привезли выгрузили, а грядки забыли, довезли только 21.05.2024. Когда сборщик начал собирал теплицу я выяснил что заказал и оплатил с шагом дуг 0.5 метра, а привезли с шагом 0.65 она дешевле, но деньги никто не собирается возвращать. Потом выяснилось, что не хватает для стяжки 12 болтов 6х60 пошел в магазин докупать.
В общем с этой фирмой я распрощался навсегда, отношение к клиенту мерзкое. Кстати на сайте есть телефон 8-921-252-50-94 для жалоб и предложений, но вы услышите ответ в трубке что данного номера не существует.
отзыв
Комментарии к отзыву