Тепловой насос от ООО «БРОСК» Mark 500 проработал недолго. Его изготовители не смогли ничего с ним сделать. Когда нет газа, а греться хочется, ищешь альтернативные способы. Здание в Тверской области, деревня Савино. Частная небольшая гостиница. Все началось еще в 2014 г., когда начали строительство. Начитались довольно навязчивой рекламы тепловых насосов «БРОСК» и подписали с ними соответствующий... Читать отзыв Тепловой насос от ООО «БРОСК» Mark 500 проработал недолго. Его изготовители не смогли ничего с ним сделать. Когда нет газа, а греться хочется, ищешь альтернативные способы. Здание в Тверской области, деревня Савино. Частная небольшая гостиница. Все началось еще в 2014 г., когда начали строительство. Начитались довольно навязчивой рекламы тепловых насосов «БРОСК» и подписали с ними соответствующий договор на монтаж, пуско-наладку и гарантийное обслуживание. Поначалу все довольно красиво выглядело. Можно ознакомиться с рекламным роликом тепловых насосов «БРОСК» на YouTube: На деле же всё оказалось далеко не так радужно, как в рекламе.
Описание проблем: - Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не работал, и температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова. - Температура ГВС не превышала 30°С, хотя должна быть не менее +50°С. - Отсутствует как проект, так и исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций, ни паспорта теплового насоса.
Неисправности были постоянными, мы вызывали представителей производителя, они устраняли их на короткое время, затем просто бросили заниматься этим объектом. Как показала практика, оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. В связи с тем, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству фирмы с требованием выполнить обязательства по договору, особенно в части гарантийного обслуживания. В ответ только невразумительное словоблудие директора фирмы в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Когда деньги данному подрядчику уплачены полностью, и им хорошо и спокойно. В результате тепловой насос так и не заработал, подрядчик отказался его ремонтировать по гарантии, зато регулярно вымогал деньги за годовое обслуживание.
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Вместо изделия «БРОСК», настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа.
Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем, как реклама и их достижение. Не стыдно? Этот случай должны знать все, кто собирается покупать тепловой насос.
Яркий пример очковтирательства от ООО «Броск». На сайте ООО «Броск» представлен, объект – ЖСК «Метелица» (metelica-zsk.info). Даже отснят в 2015 г. такой вот замечательный ролик: https://www.youtube.com/watch?v=m8VNYzeaUng&t=86s В 2018 году мне довелось посетить этот объект. Интересно было посмотреть работу тепловых насосов на МКД, да еще в таком количестве. К сожалению, дома в то время оказались не достроены, а тепловых насосов «Броск» не... Читать отзыв Яркий пример очковтирательства от ООО «Броск». На сайте ООО «Броск» представлен, объект – ЖСК «Метелица» (metelica-zsk.info). Даже отснят в 2015 г. такой вот замечательный ролик: В 2018 году мне довелось посетить этот объект. Интересно было посмотреть работу тепловых насосов на МКД, да еще в таком количестве. К сожалению, дома в то время оказались не достроены, а тепловых насосов «Броск» не оказалось. Сейчас дома достроили, но оборудование «Броск» по-прежнему отсутствует. Как рассказали тогда местные строители, в одном из домов в 2015 году был установлен 1 тепловой насос "Броск", он был запущен, но проработал недолго, т.к. заморозил грунт и заглох. Но это вполне естественно при таком размере и конструкции земляного контура. Это так называемый "импульсный" отбор тепла от грунта. Ну, как бы, - "ноу-хау". Причем, что потрясало, так это расстояние межу зондами – 60-70 см. По всем нормам и рекомендациям производителей, в том числе зарубежных, расстояние должно быть 5, а лучше 6 метров, чтобы тепла земли было достаточно для данного здания, ничего не обмерзало, а геоконтур восстанавливался за летный период (простоя). В тепловом пункте на стене располагается зауженный коллектор геозондов – коротышей, в конструкции которого попраны все законы гидравлики. Полагаю, что расчеты не делались вовсе. Проект - тем более. Работать нормально не будет. Ребята из ООО «Броск» на этом объекте все бросили и убежали... Их тепловых насосов там нет! После такого опыта производителей-монтажников оттуда выгнали, и собственники зареклись навеки, что тепловых насосов на этом объекте больше никогда не будет. Теперь и другим, видимо, туда дорога заказана. Меня подвигла написать этот отзыв увиденная на сайте ООО «Броск» информация об их успехах в их нелегком бизнесе именно на этом объекте – МКД «Метелица». Но ведь это откровенная ложь! Их оборудования там нет! Не получился объект, убери из рекламы. Было бы честно. Но нет! Броск верен себе. Из такой маленькой фальсификации потом вырастает бОльшая ложь. Граждане, выбирающие систему отопления, внимательно изучайте подвиги и биографию предполагаемого партнера. Не по рекламе и сладим отзывам, а по реальным делам, которые можно проверить. Особенно по судебным. Берегите себя!
Достоинства:
Нет!
Недостатки:
От этой компании слишко много лжи и надувательства.
Для отопления дома в Московской обл., в 2017 г. мы пописали с ООО «Броск» договор на монтаж теплового насоса BROSK Mark II 100 (№ТН-260-17) с использованием системы прямого испарения фреона в грунте. Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление... Читать отзыв Для отопления дома в Московской обл., в 2017 г. мы пописали с ООО «Броск» договор на монтаж теплового насоса BROSK Mark II 100 (№ТН-260-17) с использованием системы прямого испарения фреона в грунте. Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление не работало в течение месяца. Руководству ООО «Броск» было направлено письмо с требованием исправить систему и обеспечить её работу. С участием подрядчика был составлен акт, который засвидетельствовал наличие влаги в системе теплосбора (в медных трубках, заглубленных в грунт), что недопустимо. До устранения этой проблемы, эксплуатация теплового насоса невозможна. После проведения ремонтно-восстановительных работ подрядчиком (ООО «Броск»), проверка системы показала те же недостатки, в виде наличия влаги в геотермальном контуре. Ввиду того, что ООО «Броск» не знали, что с этим делать, мы обратились в специализированную фирму (ООО «ЦТИЭ Центрэкспертиза») для проведения соответствующей экспертизы на предмет проверки её работоспособности в принципе. Экспертное заключение отметило некачественное проведение подрядчиком работ по договору подряда и наличие не работающего оборудования. После того, как ООО «Броск» не проявили никакой реакции на нашу письменную претензию, мы обратились с иском в суд на основании Закона «О защите прав потребителей». Эксперты не смогли идентифицировать модель оборудования, из-за отсутствия сведений о производителе, маркировки, сертификации. Отсутствовала табличка с техническими характеристиками теплового насоса, его электрические параметры. Не было чертежей, расчетов, исполнительных схем гидравлических элементов, карты расположения геотермальных зондов, в том числе актов скрытых работ, паспорта изделия, гарантийного талона. То есть, отсутствовала вся техническая документация, положенная в данном случае, перечень которой определен действующими строительными нормами и правилами. Отмечено, что агрегат тепловой насос самостоятельно произвольно отключался, не достигнув заданных параметров по нагреву, что свидетельствовало о неправильном изготовлении геотермального контура. Вывод экспертизы: не соответствующее договору подряда качество работ по монтажу и пуско-наладке системы теплоснабжения. Суд своим решением, обязал подрядчика вернуть полученные от нас средства, а также предусмотренные законом штрафы и неустойки. Подрядчик, не согласившись с решением суда и техническим заключением, подал апелляцию. Кроме того, они потребовали проведение новой экспертизы. Новая, назначенная судом экспертиза, полностью подтвердила выводы первой. Не буду утомлять подробностями, а кому интересно, можно ознакомиться с делом на сайте Пресненского районного суда г. Москвы - № 2-5212/2019. Апелляционная инстанция оставила решение суда первой инстанции в силе о возврате нам денежных средств, плюс штрафы и неустойки. Какой опыт мы получили и какие выводы можно сделать, поработав с ООО «Броск»? Создается впечатление, что ООО «Броск» имеет уровень артельного производства «на коленке». Очевидно, что не знают о необходимости соблюдения строительных норм и правил, даже при работе с частными потребителями. Отсутствует проектная и исполнительная документация, акты скрытых работ, паспорта, схемы и технические характеристики тепловых насосов. Вопрос: случайно - по халатности, или злонамеренно, чтобы потом легче было избежать ответственности? По большому счету, - глубокие дилетанты и халтурщики. Технология прямого испарения фреона в медных трубках в грунте, это довольно сложная и деликатная вещь. Она требует хорошей инженерной и конструкторской подготовки. В процессе разборок и экспертиз, мне пришлось постараться изучить вопрос и вникнуть в эту технологию. Многие зарубежные производители отказались от неё, из-за сложности и ненадежности. Кроме того, она и имеет довольно узкую сферу применения. А вот ООО «Броск» гордостью хвастаются в интернете: Этот принцип работает, когда есть огромный массив источника тепа (море, технологические промышленные источники – градирни). При использовании в грунте, где ограниченные тепловые поступления, делать интенсивный «шоковый» отбор тепла не целесообразно. Можно за несколько минут заморозить грунт, и тепловой насос остановится. Несколько таких запусков и тепловой насос будет стоять долго, в ожидании оттаивания земляного массива. Помимо этого, масло, предназначенное для смазки компрессора, циркулирует в виде паров вместе с фреоном в медных трубках в грунте и там скапливается, а поднять его обратно в компрессор довольно проблематично. Такое «масляное голодание» неизбежно приводит к поломке компрессора, - основного сердца теплового насоса. Работники компании "Броск", прежде, чем продавать и монтировать заведомо не рабочую систему, должны как следует изучить вопрос и научиться работать честно и порядочно. Пока они дилетанты. Технически безграмотны. И еще. Главное, им нельзя сразу оплачивать 100% по договору. Последний платеж в феврале - марте, когда система докажет свою работоспособность. И все технические документы на стол!
Достоинства:
Отсутствуют
Недостатки:
Тепловой насос не работает. Пришлось решать дело через суд.
Тепловой насос отказал практически сразу после установки. Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница. Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500.... Читать отзыв Тепловой насос отказал практически сразу после установки. Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница. Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500. Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube (по запросу «Тепловой насос в гостинице» или «БРОСК гостиница в Твери»). В кино все так складно выглядело и красиво. На деле же оказалось всё далеко не так.
Претензия по работе оборудования «БРОСК»: - Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. При этом, загоралась индикация «НР1». Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включался, при этом, температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова. - Температура ГВС не превышала 30°С. - Отсутствует исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций.
Эти неисправности проявились с самого начала и продолжались постоянно, несмотря на выезды специалистов «БРОСК», приезжавших по телефонному звонку. Они устраняли неисправности на короткое время, в результате система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. Из-за того, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, в том числе, относительно гарантийного обслуживания. Ответ не последовал. Только хамство от директора в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Деньги подрядчику уплачены и им хорошо. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание. Вот так…
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение. Не стыдно? Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа. Наш случай еще раз подтверждает мнения и оценки многих пострадавших от БРОСК, изложенные на различных форумах о качестве оборудования, правильности технических решений и отношении к заказчикам.
Достоинства:
Плюсов нет, ибо не работает.
Недостатки:
Оборудование не рабочее, отношение к клиенту плохое, нахальное. Особенно, когда получили деньги.
Тепловой насос не работает, теплосбор выполнен неверно!
Когда нет газа, а греться хочется, ищешь альтернативные способы.
Здание в Тверской области, деревня Савино. Частная небольшая гостиница. Все началось еще в 2014 г., когда начали строительство. Начитались довольно навязчивой рекламы тепловых насосов «БРОСК» и подписали с ними соответствующий... Читать отзыв Тепловой насос от ООО «БРОСК» Mark 500 проработал недолго. Его изготовители не смогли ничего с ним сделать.
Когда нет газа, а греться хочется, ищешь альтернативные способы.
Здание в Тверской области, деревня Савино. Частная небольшая гостиница. Все началось еще в 2014 г., когда начали строительство. Начитались довольно навязчивой рекламы тепловых насосов «БРОСК» и подписали с ними соответствующий договор на монтаж, пуско-наладку и гарантийное обслуживание.
Поначалу все довольно красиво выглядело. Можно ознакомиться с рекламным роликом тепловых насосов «БРОСК» на YouTube:
На деле же всё оказалось далеко не так радужно, как в рекламе.
Описание проблем:
- Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не работал, и температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова.
- Температура ГВС не превышала 30°С, хотя должна быть не менее +50°С.
- Отсутствует как проект, так и исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций, ни паспорта теплового насоса.
Неисправности были постоянными, мы вызывали представителей производителя, они устраняли их на короткое время, затем просто бросили заниматься этим объектом. Как показала практика, оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. В связи с тем, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству фирмы с требованием выполнить обязательства по договору, особенно в части гарантийного обслуживания. В ответ только невразумительное словоблудие директора фирмы в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Когда деньги данному подрядчику уплачены полностью, и им хорошо и спокойно. В результате тепловой насос так и не заработал, подрядчик отказался его ремонтировать по гарантии, зато регулярно вымогал деньги за годовое обслуживание.
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Вместо изделия «БРОСК», настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа.
Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем, как реклама и их достижение. Не стыдно?
Этот случай должны знать все, кто собирается покупать тепловой насос.
Слишком много лжи!
На сайте ООО «Броск» представлен, объект – ЖСК «Метелица» (metelica-zsk.info). Даже отснят в 2015 г. такой вот замечательный ролик: https://www.youtube.com/watch?v=m8VNYzeaUng&t=86s
В 2018 году мне довелось посетить этот объект. Интересно было посмотреть работу тепловых насосов на МКД, да еще в таком количестве. К сожалению, дома в то время оказались не достроены, а тепловых насосов «Броск» не... Читать отзыв Яркий пример очковтирательства от ООО «Броск».
На сайте ООО «Броск» представлен, объект – ЖСК «Метелица» (metelica-zsk.info). Даже отснят в 2015 г. такой вот замечательный ролик:
В 2018 году мне довелось посетить этот объект. Интересно было посмотреть работу тепловых насосов на МКД, да еще в таком количестве. К сожалению, дома в то время оказались не достроены, а тепловых насосов «Броск» не оказалось. Сейчас дома достроили, но оборудование «Броск» по-прежнему отсутствует.
Как рассказали тогда местные строители, в одном из домов в 2015 году был установлен 1 тепловой насос "Броск", он был запущен, но проработал недолго, т.к. заморозил грунт и заглох. Но это вполне естественно при таком размере и конструкции земляного контура. Это так называемый "импульсный" отбор тепла от грунта. Ну, как бы, - "ноу-хау".
Причем, что потрясало, так это расстояние межу зондами – 60-70 см. По всем нормам и рекомендациям производителей, в том числе зарубежных, расстояние должно быть 5, а лучше 6 метров, чтобы тепла земли было достаточно для данного здания, ничего не обмерзало, а геоконтур восстанавливался за летный период (простоя).
В тепловом пункте на стене располагается зауженный коллектор геозондов – коротышей, в конструкции которого попраны все законы гидравлики. Полагаю, что расчеты не делались вовсе. Проект - тем более. Работать нормально не будет.
Ребята из ООО «Броск» на этом объекте все бросили и убежали... Их тепловых насосов там нет! После такого опыта производителей-монтажников оттуда выгнали, и собственники зареклись навеки, что тепловых насосов на этом объекте больше никогда не будет. Теперь и другим, видимо, туда дорога заказана.
Меня подвигла написать этот отзыв увиденная на сайте ООО «Броск» информация об их успехах в их нелегком бизнесе именно на этом объекте – МКД «Метелица».
Но ведь это откровенная ложь! Их оборудования там нет! Не получился объект, убери из рекламы. Было бы честно. Но нет! Броск верен себе. Из такой маленькой фальсификации потом вырастает бОльшая ложь.
Граждане, выбирающие систему отопления, внимательно изучайте подвиги и биографию предполагаемого партнера. Не по рекламе и сладим отзывам, а по реальным делам, которые можно проверить. Особенно по судебным. Берегите себя!
ООО «БРОСК» ненадежный производитель. Халтурная работа. Склонны к работе «на авось».
Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление... Читать отзыв Для отопления дома в Московской обл., в 2017 г. мы пописали с ООО «Броск» договор на монтаж теплового насоса BROSK Mark II 100 (№ТН-260-17) с использованием системы прямого испарения фреона в грунте.
Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление не работало в течение месяца.
Руководству ООО «Броск» было направлено письмо с требованием исправить систему и обеспечить её работу. С участием подрядчика был составлен акт, который засвидетельствовал наличие влаги в системе теплосбора (в медных трубках, заглубленных в грунт), что недопустимо. До устранения этой проблемы, эксплуатация теплового насоса невозможна. После проведения ремонтно-восстановительных работ подрядчиком (ООО «Броск»), проверка системы показала те же недостатки, в виде наличия влаги в геотермальном контуре.
Ввиду того, что ООО «Броск» не знали, что с этим делать, мы обратились в специализированную фирму (ООО «ЦТИЭ Центрэкспертиза») для проведения соответствующей экспертизы на предмет проверки её работоспособности в принципе. Экспертное заключение отметило некачественное проведение подрядчиком работ по договору подряда и наличие не работающего оборудования.
После того, как ООО «Броск» не проявили никакой реакции на нашу письменную претензию, мы обратились с иском в суд на основании Закона «О защите прав потребителей».
Эксперты не смогли идентифицировать модель оборудования, из-за отсутствия сведений о производителе, маркировки, сертификации. Отсутствовала табличка с техническими характеристиками теплового насоса, его электрические параметры. Не было чертежей, расчетов, исполнительных схем гидравлических элементов, карты расположения геотермальных зондов, в том числе актов скрытых работ, паспорта изделия, гарантийного талона. То есть, отсутствовала вся техническая документация, положенная в данном случае, перечень которой определен действующими строительными нормами и правилами.
Отмечено, что агрегат тепловой насос самостоятельно произвольно отключался, не достигнув заданных параметров по нагреву, что свидетельствовало о неправильном изготовлении геотермального контура.
Вывод экспертизы: не соответствующее договору подряда качество работ по монтажу и пуско-наладке системы теплоснабжения.
Суд своим решением, обязал подрядчика вернуть полученные от нас средства, а также предусмотренные законом штрафы и неустойки.
Подрядчик, не согласившись с решением суда и техническим заключением, подал апелляцию. Кроме того, они потребовали проведение новой экспертизы.
Новая, назначенная судом экспертиза, полностью подтвердила выводы первой. Не буду утомлять подробностями, а кому интересно, можно ознакомиться с делом на сайте Пресненского районного суда г. Москвы - № 2-5212/2019.
Апелляционная инстанция оставила решение суда первой инстанции в силе о возврате нам денежных средств, плюс штрафы и неустойки.
Какой опыт мы получили и какие выводы можно сделать, поработав с ООО «Броск»? Создается впечатление, что ООО «Броск» имеет уровень артельного производства «на коленке». Очевидно, что не знают о необходимости соблюдения строительных норм и правил, даже при работе с частными потребителями. Отсутствует проектная и исполнительная документация, акты скрытых работ, паспорта, схемы и технические характеристики тепловых насосов. Вопрос: случайно - по халатности, или злонамеренно, чтобы потом легче было избежать ответственности?
По большому счету, - глубокие дилетанты и халтурщики. Технология прямого испарения фреона в медных трубках в грунте, это довольно сложная и деликатная вещь. Она требует хорошей инженерной и конструкторской подготовки. В процессе разборок и экспертиз, мне пришлось постараться изучить вопрос и вникнуть в эту технологию. Многие зарубежные производители отказались от неё, из-за сложности и ненадежности. Кроме того, она и имеет довольно узкую сферу применения. А вот ООО «Броск» гордостью хвастаются в интернете:
Этот принцип работает, когда есть огромный массив источника тепа (море, технологические промышленные источники – градирни). При использовании в грунте, где ограниченные тепловые поступления, делать интенсивный «шоковый» отбор тепла не целесообразно. Можно за несколько минут заморозить грунт, и тепловой насос остановится. Несколько таких запусков и тепловой насос будет стоять долго, в ожидании оттаивания земляного массива. Помимо этого, масло, предназначенное для смазки компрессора, циркулирует в виде паров вместе с фреоном в медных трубках в грунте и там скапливается, а поднять его обратно в компрессор довольно проблематично. Такое «масляное голодание» неизбежно приводит к поломке компрессора, - основного сердца теплового насоса.
Работники компании "Броск", прежде, чем продавать и монтировать заведомо не рабочую систему, должны как следует изучить вопрос и научиться работать честно и порядочно. Пока они дилетанты. Технически безграмотны.
И еще. Главное, им нельзя сразу оплачивать 100% по договору. Последний платеж в феврале - марте, когда система докажет свою работоспособность. И все технические документы на стол!
Тепловой насос БРОСК, модель Mark 500 отказался работать вскоре после запуска.
Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница.
Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500.... Читать отзыв Тепловой насос отказал практически сразу после установки.
Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница.
Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500.
Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube (по запросу «Тепловой насос в гостинице» или «БРОСК гостиница в Твери»). В кино все так складно выглядело и красиво. На деле же оказалось всё далеко не так.
Претензия по работе оборудования «БРОСК»:
- Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. При этом, загоралась индикация «НР1». Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включался, при этом, температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова.
- Температура ГВС не превышала 30°С.
- Отсутствует исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций.
Эти неисправности проявились с самого начала и продолжались постоянно, несмотря на выезды специалистов «БРОСК», приезжавших по телефонному звонку. Они устраняли неисправности на короткое время, в результате система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. Из-за того, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, в том числе, относительно гарантийного обслуживания. Ответ не последовал. Только хамство от директора в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Деньги подрядчику уплачены и им хорошо. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание. Вот так…
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение.
Не стыдно?
Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа.
Наш случай еще раз подтверждает мнения и оценки многих пострадавших от БРОСК, изложенные на различных форумах о качестве оборудования, правильности технических решений и отношении к заказчикам.