Тепловые насосы ООО "БРОСК" отзывы
Отзывы покупателей и клиентов
Тепловые насосы ООО "БРОСК"
Рейтинг 3.2 из 5 на основании 81 отзыва
Энергоснабжение
Оборудование Броск, сервис - всё на уровне
За монтаж системы отдельная благодарность. Была сложность – участок обустроенный, соответственно, сильно ограниченная площадь для бурения скважин. Ребята нашли оптимальное решение, минимум последствий для участка. Единственно из-за сложностей чуть сдвинулись сроки монтажа, но некритично. А внутри дома установка оборудования прошла вообще без проблем – быстро, компактно, аккуратно. Уже несколько лет тепловой насос от Броск работает как часы. А по сравнению с дизельным котлом вообще небо и земля в плане надежности. В плане эффективности даже в сильные морозы дом прогревается без проблем. И, конечно же, отмечу экономичность системы, гораздо дешевле дизеля получается.
Также у компании сервис нормально налажен. После запуска несколько раз приезжали по вызову, когда у меня были вопросы по отладке системы и кое-чего запрашивал модернизировать. Также приезжают плановое ТО делать. В целом ребята в компании Броск молодцы, сделали хорошее отопление, причем за нормальные деньги.
Что выбрал Brosk доволен
Отопление фирма делала под ключ, от бурения скважин на участке до монтажа оборудования в доме. Скважин 18 штук, сделали быстро, всего за несколько дней. Монтаж тоже был проведен быстро, примерно через 2 недели уже был выполнен пробный запуск системы.
Что выбрал Brosk доволен. Система работает отлично. Зимой тепло, круглогодично горячая вода, летом практически бесплатная прохлада, для кондиционирования во всех жилых комнатах поставили фанкойлы. От меня пять баллов.
Рекомендую и отопление тепловым насосом, и компанию Броск
Отопление у меня в доме воздушное, также от теплового насоса работает ГВС и летом система охлаждения воздуха.
Все время службы, а это еще с 2015... Читать отзыв Газ в нашем поселке отсутствует, поэтому изначально рассматривал систему отопления на тепловом насосе, как наиболее выгодную среди альтернатив газу. Выбрал тепловой насос Brosk, так как цена его была вдвое дешевле чем у зарубежных аналогов.
Отопление у меня в доме воздушное, также от теплового насоса работает ГВС и летом система охлаждения воздуха.
Все время службы, а это еще с 2015 года, все работает как часы, ничего не ломалось. Кроме надежности система еще и очень комфортная в эксплуатации, запустил в начале отопительного сезона и можно о ней не думать. Лично для меня это важный момент, потому что иногда подолгу не бываю дома. И даже отключения электричества, частые в нашем поселке, на работу насоса никак не влияют, он просто потом сам включается и снова работает. Опять же когда надо вкл/выкл отопление, температурный режим сменить, управление очень простое, делов меньше минуты.
Следующий важный момент это то, что Brosk экономичен. В самые холодные месяцы расход на электричество не превышает 6 тыс.руб, причем это в общем по счетчику (кроме теплового насоса это еще и бытовые приборы, канализация и пр.).
Что касается компании Броск, то к техподдержке ноль претензий. Парни спецы, грамотно объясняют, даже по телефону понятно консультацию могут провести. Как то была необходимость чтобы приехали, так без долгих ожиданий, через пару дней приехали. Вызывал их так как насос немого вибрировал, они заменили шумоизоляцию в корпусе насоса и проблема ушла.
Итого, с моей точки зрения, одни плюсы что в свое время обратился в Броск. Рекомендую и отопление тепловым насосом, и компанию Броск.
Тепловой насос Brosk надежный, отопление экономичное
По установке был сдвинут срок недели на две, но было некритично, да и аккуратно все сделали, так что в целом мы остались довольны как компания Броск отработала. Конкретно по насосу – мне слышно ночью как он работает. В принципе громкость в меру, просто он как раз под спальней стоит. Других замечаний нет. Могу похвалить и насос, и фирму «Броск».
ООО «Броск». Так делать нельзя!
Предлагаю для рассмотрения реальное качество работ ООО «Броск» в таунхаусе около г. Видное. Для защиты от недобросовестных или некомпетентных установщиков, или просто мошенников-проходимцев, публикую результаты их творчества.
Первое место в рейтинге абсурда: самый рекламируемый тепловой насос за недорого...... Читать отзыв На сайте присутствуют красивые описания, которые, скорее всего выполнены по заказу, либо их сотрудниками. Красивые картинки и заказные слова.
Предлагаю для рассмотрения реальное качество работ ООО «Броск» в таунхаусе около г. Видное. Для защиты от недобросовестных или некомпетентных установщиков, или просто мошенников-проходимцев, публикую результаты их творчества.
Первое место в рейтинге абсурда: самый рекламируемый тепловой насос за недорого... от лидера рынка!
Первое впечатление очень приятное: красивый и надежный корпус, яркий логотип "российского производителя №1" с подсветкой, нормальный контроллер CAREL... Через несколько минут работы "геотермального теплового насоса" появилась индикация включения электрического нагревателя! Но где же он? Оказывается, установлен в геотермальном контуре!
Прошу отметить, что система заправлена изопропанолом (спиртом) и установленный ТЭН в легковоспламеняющейся жидкости, пары которой взрывоопасны, напоминает фитиль в бочке с порохом... Тонкостенная гофрированная нержавеющая труба, установленная в скважины, при электрохимической коррозии от массы факторов, пропустит ядовитый изопропанол в грунт... вовлекая в катастрофу прилегающие территории! Это произойдет достаточно быстро. Все это фирменная инновация от ООО «Броск». Так сказать, «ноу-хау».
Но заказчику невдомек, что эта компания претендует на изобретение технологии импульсного отбора тепла, или космические технологии - продажа простого электрического котла, который греет землю (какой маразм), по астрономической цене!
Экскаватором мы откопали неработающие "смонтированные зонды". Рукой можно поднять зонд на 15-20 см. При проверке глубины установленных геотермальных зондов выяснилось: метраж был уменьшен на 30% от заявленного:
Протечка контура из-за применённых дешевых компрессионных муфт. Это инженерная ошибка или халатность, особенно для такого ответственного узла?
«Коллектор», изготовленный из полипропилена. Гидравлика просто аховая. Такие заужения препятствуют нормальной циркуляции теплоносителя. А разве обычный полипропилен «живет» при минусовых температурах? Нет! Только специальный, дорогой. Но здесь им не пахнет. А обычный разрушается при -20°С.
Балансировочные вентили без индикации потока. Судя по обмерзанию, балансировка не выполнялась и, скорее всего, невозможна.
Переход с полиэтиленовой магистрали с заужением на недопустимый полипропилен и недоразмеренным фильтром:
А вот так выглядит геотермальное поле (фото Броск с другого объекта). Вот здесь-то как раз все и замерзает. Танцует «главный язык» ООО «Броск», лучший менеджер по тепловым насосам Олег Ковалев!
А вот и «вишенка»! Демонтированный тепловой насос BROSK, прослуживший Заказчику лишь несколько месяцев и готовый к утилизации:
Вывод: прежде, чем выбрать на нашем рынке тепловой насос, рекомендую не смотреть на рекламу, а почитать отзывы и судебные практики, съездить на работающие объекты, поговорит с пользователями.
ООО «Броск» - плохой выбор!
Тепловой насос Brosk отлично работает. Компания Броск оперативно реагирует на любые обращения
Газ в поселке нашем есть, но на тот момент за подключение просили неподъемную сумму. Домик наш двухэтажный, почти 120 кв.м. обогревался тогда электрокотлом «Коспел» и также в системе отопления... Читать отзыв Делюсь своим опытом эксплуатации теплового насоса Brosk и взаимодействия с компанией «Броск». В 16 году решил переходить на отопление тепловым насосом, выбрал его как альтернативу газовому отоплению.
Газ в поселке нашем есть, но на тот момент за подключение просили неподъемную сумму. Домик наш двухэтажный, почти 120 кв.м. обогревался тогда электрокотлом «Коспел» и также в системе отопления была печь. Но использование только электрокотла было дорого, а печка требовала заготовки дров, что при моем возрасте близком к 70 было уже нелегко.
Рассматривал разные варианты. Как указал выше, подключение магистрального газа было очень для нас дорогим, отказаться от газгольдера и пелетного отопления тоже нашлись причины. И вот при поисках наткнулся на информацию про геотермальное отопление, о котором тогда даже и ни разу не слышал. Заинтересовался, начал искать уже конкретные предложения, рассмотрел примерно 15 производителей тепловых насосов. А из них только 2 фирмы откликнулись на мою просьбу – показать уже работающие системы отопления. Съездил, посмотрел. Остановился на компании «Броск», и система их понравилась, еще и приличную скидку давали.
Договор был подписан в начале 2017 года, аванс сразу внес. Честно скажу, что поначалу переживал, мало ли… Но зря переживал, наоборот, не прогадал. Бурение и монтаж были проведены уже в мае 2017 года, все по графику проходило, не помешала и сильно дождливая погода. Дальше опять был период некоторого переживания – ждал зимы, как система поведет себя в морозы, будет ли дома тепло. И по этому поводу как оказалось переживания тоже были лишними. В целом оборудование отработало стабильно, и в ту первую зиму, и все последующие, и в эту зиму тоже.
Всего за все время было два сбоя. Причиной было отключение электричества, сбой в программе. Большой плюс что не приходилось ждать приезда мастера. Просто звонил и выставлял настройки, следуя полученным в телефонном режиме инструкциям. Хочу похвалить, что отвечали сразу и все понятно объясняли, что именно надо делать. И техобслуживание компания выполняет. Каждую осень приезжают специалисты, какие нужно мелкие работы проводят. Ну и я сам за всем хорошо слежу, веду учет работы системы с привязкой к температурам на улице и в доме, высылаю эти данные в компанию.
Работой отопления от Броск я доволен, и стабильно, и экономично. И сотрудниками их доволен, установившиеся отношения у нас даже не деловые, а скорей даже дружеские.
Мой опыт с компанией «Броск» позитивный
Обратился в «Броск». Они спроектировали систему именно под мой дом. Смонтировали оборудование сразу,... Читать отзыв Строился в 2018, с того времени и знаю компанию «Броск». Считаю, что очень удачно наткнулся на их предложение, когда выбирал как буду коттедж отапливать. Тепловой насос же гораздо выгодней получается и сжиженного газа, и пеллет, и тем более электрокотла, а выбор крутился как раз вокруг этих вариантов.
Обратился в «Броск». Они спроектировали систему именно под мой дом. Смонтировали оборудование сразу, как коробку поставили строители. Получилось где то около года система простояла бездейственно, ждали когда закончится отделка первого этажа, и только потом запустили. Делали первый запуск ребята из «Броск», как было оговорено еще во время монтажа.
Компания систему отопления ежегодно обслуживает. В прошлом году сделали замену шумоизоляции, теперь надо прям вслушиваться, чтоб услышать работу насоса. А если что можно ребят вызвать. Один раз обращался, т.к. потекла прокладка первого контура. Приехали быстро. Сделали замену, раствор долили, систему запустили, и все это по гарантии.
Доволен и работой отопительного оборудования, и компанией «Броск».
Оборудование кустарщина. Постоянная попытка обмануть клиента
Положительные и восторженные отзывы об их оборудовании и объектах, - скорее сфабрикованы ими же (это несложно, - несколько фоток и грамотный рекламный текст), либо за деньги. Это сейчас делается просто, заказав у специалистов. Вот негативный отзыв сделать сложнее, если он опирается на проверяемую информацию.
ООО БРОСК команда глубоко непорядочных людей, которые вот уже 6-год (с 25.02.2015 г.) будоражат рынок тепловых насосов России.
Дело все в том, что они достаточно хорошо раскручены на рынке. Причем не делами, а агрессивной рекламой и всяческой брехней, выдаваемой за инновации. А в последнее время также постоянными косяками и судебными разборками. Увеличивающееся на рынке количество негатива по тепловым насосам, - во многом их заслуга. Основная масса населения клюет на их услуги по причине дешевизны, которая в последствии выходит боком и получается из-за усеченных и рискованных технических решений. Результат, - как правило, либо потеря денег заказчиком, либо судебные разбирательства с экспертизами и опять нервотрепкой.
Я не люблю наглецов, которые дурачат малограмотных заказчиков, ради сиюминутной выгоды, и в результате дискредитируют вообще тему тепловых насосов. Часть рынка (и так никакого) они уже опоганили. Почитайте форумы, отзывы. Никто, кроме этой компашки не вызывает такого омерзения в профессиональном сообществе. И не надо про зависть или конкуренцию. В России нет еще цивилизованного рынка тепловых насосов. Поэтому, каждый, кто этим занимается должен сделать все, чтобы эта тема развивалась и к ней было доверие. А эти врут на каждом шагу заказчикам, объявляясь "лидерами рынка".
Смотреть на это противно. Не сменят парадигму, - вообще в судах погрязнут.
Итак, уже штук шесть проиграли. Кому-то удалось вернуть деньги, кто-то бьется до конца и ООО «Броск» стали банкротами и введено внешнее управление. Кто не верит, можете посмотреть на сайте Московского Арбитражного суда. Дело № А40-191405/20.
Ну сами вдумайтесь в "импульсный теплосбор" из нержавеющей гофры! Эта гофра, по информации от производителей, не предназначена для укладки в грунт. А что делать людям, когда их теплосбор (детище Броска) начнет через 7-10 лет проедаться в грунте от блуждающих токов? Веди сварена она, как медно-паяный теплообменник. Потому что, у авторов «запатентованного импульсного теплосбора», нет ни мозгов, - ни совести. Честно надо работать и относиться к людям, не как к источнику бабла, а как к заказчикам и партнерам. И врать не надо про "ноу-хау". Все ноу-хау в тепловых насосах уже давно известны.
Граждане! Будьте бдительны! Сезон начался. ООО «Броск» вышел на охоту, сменив ИНН и морду!
Нерабочее оборудование, неквалифицированный персонал, хамское отношение.
Шум от него, как от локомотива, – дом превращается в заводской цех. Работает тепловой насос со сбоями, нестабильно, – то включится то отключиться самопроизвольно, подпрыгивает. Но что самое смешное, они сами не могут найти причину такой работы и её устранить! Когда надоедаешь им звонками и письмами, начинают скрываться. Особенно Олег Ковалев, - бегает, как заяц. А Сергей только хамит по телефону и ничего не предпринимает. Если они и появляются, ничего сделать не могут, только еще и деньги вымогают. Вроде бы, как за техобслуживание, хотя есть такое понятие, как гарантия. Но им это неведомо.
Вывод такой, что руководство и сотрудники ООО «Броск» обладают низкой квалификацией, хотя щеки надувают и с рекламой у них все в порядке. Клиентский сервис полностью отсутствует!
Для подавления шума от их теплового насоса, даже пришлось выложить потолок звукопоглощающими плитами в помещении, где он находится. Ничего не помогает. Пока боролся с этим ужасом, упустил срок исковой давности, все надеялся договориться по-человечески. Пришлось поставить газовый котел с газгольдером. Дорого, но что делать? Обратно деньги они не возвращают. В результате, как я посмотрел судебную практику они погрязли в судах общих и арбитражных. Кому-то вернули деньги, кому-то нет!
ООО «Броск» периодически меняют юридический адрес. Сначала они работали где-то на Алтае, потом перебрались в Москву, подальше от обманутых клиентов. Находились какое-то время на Верейской улице. Затем смылись в Обнинск, ну а оттуда уже в Сколково. Старую фирму (в Сколково) обанкротили, создали новую. У них сейчас новый директор, - супруга одного из отцов-основателей. И вот в 2019 году они опять возродились в Обнинске с другим ИНН, но с тем же названием и сразу же опять прыгнули в Сколково. То есть, они только поменяли морду. Но по сути, всё осталось по-прежнему.
Уважаемые соотечественники! Будьте бдительны! Броск не дремлет!
Тепловой насос Brosk: экономичное отопление, удобное в эксплуатации оборудование
Буду Броск хвалить. Компетентная команда. Внимание к моим «хотелкам». К примеру, по зондам – их же надо закапывать в землю, а мне нужно было, чтоб на участке не было таких мест. Для этого этапы установки насосного оборудования скорректировали под стройку дома. Сначала подождали установки свай, потом делали бурение, чтоб впоследствии зонды под полом находились. Затем стройка и отделка дома, и только потом монтаж и подключение оборудования для отопления. И ни копейки доплаты.
К тепловому насосу у меня подключили отопление, горячее водоснабжение, а также летнюю систему охлаждения.
Управление понятное, мне надо то всего лишь включать и выключать отопление, менять температурный режим. С первого раза быстро разобралась, что и как делать подробно расписано в инструкции по эксплуатации. Когда возникает какой то вопрос, звоню в Броск за консультацией. А ждать выезда специалистов не дольше 3-х дней, обычно на следующий день приезжают. Ежегодный сервис оплачиваемый, но стоимость – мизер. Так что к поддержке ноль нареканий.
Из минусов приличная начальная цена. С другой стороны затраты вполне сопоставимы с газом. Да и на коммуналке я здорово экономлю. В самые сильные холода зимой около 6,5 тыс. руб. за месяц выходит (и не за один насос, а за все энергопотребление в общем). А летом суммы в платежках около 1-1,2 тыс. руб.
Также насос чуть вибрирует. Думаю, если бы был капитальный фундамент (у меня сваи, а стены и пол из сип-панелей) было бы вообще незаметно. Но уж как есть. К слову, перестала замечать, это как в городе привыкаешь к шуму за окном, и перестаешь обращать на него внимание.
Подытоживая: у теплового насоса Brosk гораздо больше преимуществ, чем недочетов. Это оборудование рекомендую как отличный вариант для отопления, а компанию Броск – как профессионала в своем деле.
Осторожно! Броск!
Положительные и восторженные отзывы об их оборудовании и объектах, - скорее сфабрикованы ими же (это несложно, - несколько фоток и грамотный рекламный текст), либо за деньги. Это сейчас делается просто, заказав у специалистов. Вот негативный отзыв сделать сложнее, если он опирается на проверяемую информацию.
ООО "БРОСК" - команда глубоко непорядочных людей, которые вот уже 6-год (с 25.02.2015 г.) будоражат рынок отопительного оборудования России.
Дело все в том, что они достаточно хорошо раскручены на рынке. Причем не делами, а агрессивной рекламой и всяческой брехней, выдаваемой за инновации. А в последнее время также постоянными косяками и судебными разборками с обманутыми заказчиками. Увеличивающееся на рынке количество негатива по тепловым насосам, - во многом их заслуга. Основная масса населения клюет на их услуги по причине дешевизны, которая в последствии выходит боком из-за усеченных и рискованных технических решений. Результат, - как правило, либо потеря денег заказчиком, либо судебные разбирательства с экспертизами и опять нервотрепкой.
Я не люблю наглецов, которые дурачат малограмотных заказчиков, ради сиюминутной выгоды, и в результате дискредитируют вообще тему тепловых насосов. Часть рынка (и так "никакого") они уже опоганили. Почитайте форумы, отзывы. Никто, кроме этой компашки не вызывает такого омерзения в профессиональном сообществе. И не надо про зависть или конкурению. В России нет еще цивилизованного рынка тепловых насосов. Поэтому, каждый, кто этим занимается должен сделать все, чтобы эта тема развивалась и к ней было доверие. А эти врут на каждом шагу заказчикам, объявляясь "лидерами рынка". Последняя их мулька, что они морскими контейнерами грузят свои тепловые насосы в США!
Смотреть на это всё противно. Не сменят парадигму, - вообще в судах погрязнут. Итак, уже штук шесть проиграли.
Кому-то удалось вернуть деньги, кто-то бьется до конца и ООО «Броск» стали банкротами, введено внешнее управление. Долго писать не буду. Кто не верит, можете посмотреть на сайте Московского Арбитражного суда. Дело № А40-191405/20.
А технические решения, вообще смех! Ну сами вдумайтесь в "импульсный теплосбор" (с сайта БРОСК) из нержавеющей гофры! Эта гофра, по информации от производителей, не предназначена для укладки в грунт. А что делать людям, когда их теплосбор (детище Броска) начнет через 7-10 лет проедаться в грунте от блуждающих токов? Веди сварена она, как медно-паяный теплообменник. Потому что, у авторов «запатентованного импульсного теплосбора», нет ни мозгов, - ни совести. Честно надо работать и относиться к людям, не как к источнику бабла, а как к заказчикам и партнерам. И врать не надо про свои "ноу-хау". Все ноу-хау в тепловых насосах уже давно известны.
Граждане! Будьте бдительны! Сезон начался. ООО «Броск» вышел на охоту, сменив ИНН и морду!
Тепловым насосом Brosk доволен, идет 6й год работы, без сбоев
Даная модель теплового насоса Brosk отлично справляется с отоплением моего двухэтажного дома, отапливаемая площадь около 100 м2. Отмечу, что дом нормально... Читать отзыв С производителем тепловых насосов «Броск» познакомился еще в 2015 году. Приобрел у них модель Brosk Mark II 100. Все вспомогательные работы тоже сделали они – бурение скважин, монтаж теплового насоса и насосного оборудования, подключение к отопительной системе, настройку отопительной системы.
Даная модель теплового насоса Brosk отлично справляется с отоплением моего двухэтажного дома, отапливаемая площадь около 100 м2. Отмечу, что дом нормально утеплен – пеноблочные стены утеплены пенополистеролом и оштукатурены.
На первом этаже у меня везде теплые полы, а на втором установлены низкотемпературные радиаторы. Есть дополнительно электрокамин, но включаю его редко, только когда на улице резко холодает ниже -25 градусов. Его включаю ненадолго, когда система как бы разгоняется, камин выключаю.
За все годы, что эксплуатирую тепловой насос, каких-то особых замечаний к нему не выявил. Работает стабильно даже тогда, когда напряжение падает до 180-190 В, а случается это периодически. Настройки у насоса, на мой взгляд, немножко мудреные, но один раз разобрался и все понятно. И конечно в плюсах - современный аккуратный дизайн.
Что неудобного. В местах скважин (всего их пробурили 5 штук) по чуть-чуть проседает грунт, так что в этих местах не смог посадить растения. Соорудили тут хозблок на винтовых сваях, и по мере необходимости подсыпаю в места провалов землю. Возить грунт специально не приходится, хватает собственного, где-то периодически выкапывается, его и сыплю, даже удобно получается, нет земляных куч на участке.
Еще, где оборудование вводилось в дом, была переделана отмостка, так как зимой, во время постоянной работы насоса, ее немного приподнимало. Также советую учесть во время монтажа, что между стеной и насосом нужно оставить достаточный зазор. Иначе в случае обмерзания лед будет упираться в стену, и передавать вибрации от насоса на стену. Вибрации хоть и незначительные, а есть. По крайней мере это актуально, если дом новый. Сейчас у меня эта проблема ушла, благодаря вентиляции, да и со временем дом просох.
Что по затратам. За сам насос и оборудование, за бурение и монтаж системы в 2015 г. отдал 400 тыс. руб. Насколько помню, автоплатеж за электричество тогда у меня был 3,5 тыс. руб. в мес. и после корректировки годовой доплатил что-то около 8 тыс. руб. Сейчас настроен платеж 4 тыс. руб., то есть выходит 48 тыс. руб. за год. Это в общем – помимо насоса в этой сумме вся бытовая техника, бойлер для горячей воды постоянно включенный, колодезные насосы, и периодическая работа электрообогревателей в мастерской и в бане.
У соседей и знакомых тепловых насосов нет, поэтому сравнение Brosk и других марок сделать не могу. А вот с газом сравню. У меня вдоль забора не так давно появилась частная газовая труба, и только подключиться к ней обойдется в 370 тыс. руб. Так что платить такие деньги за переход на газ не вижу смысла. Как минимум еще лет 14-15 планирую отапливаться своим тепловым насосом, т.к. срок службы у него 20 лет.
Тепловой насос Brosk хорош
Отапливаю дом 105 кв. м. тепловым насосом БРОСК уже три года. Потребление электричества выходит примерно 1 - 2 кВт/ч., дома тепло. Зимой оставляю дом на долго, есть удаленный доступ и возможность контролировать температуру.
Для охлаждения летом дополнительно установил фанкойлы. Данные приборы могу посоветовать всем. Очень удобно!
Из минусов... Читать отзыв Нет газа в СНТ, вот пришлось поставить альтернативу, а именно тепловой насос.
Отапливаю дом 105 кв. м. тепловым насосом БРОСК уже три года. Потребление электричества выходит примерно 1 - 2 кВт/ч., дома тепло. Зимой оставляю дом на долго, есть удаленный доступ и возможность контролировать температуру.
Для охлаждения летом дополнительно установил фанкойлы. Данные приборы могу посоветовать всем. Очень удобно!
Из минусов пожалуй только то, что сам монтировал котельную. Так делать не советую.
Brosk (Обнинск)
Внимание - БРОСК - мошенники!
Оказывается мы не одни, погоревшие связавшись с ООО БРОСК Как бы красиво не пели - аппарат НЕ РАБОТАЕТ!
Мало того не работает, ещё и "продавец" очень нехорошо поступает с клиентами..
Броск - деньги на ветер - головная боль
Компания ненадежная. Деньги взяли, не доделали.
3 октября я оплатил аванс. Затем началось самое интересное. ООО «Броск» начали многократно переносить сроки начала работ.
После моих настойчивых писем, я... Читать отзыв В 2013 году, начав строить загородный дом, стали искать в интернете, какой подобрать тепловой насос, поскольку других вариантов отопления не было. Нашли в интернете ООО «Броск», с которой договорились об установке теплового насоса BROSK "Mark-100 «под ключ».
3 октября я оплатил аванс. Затем началось самое интересное. ООО «Броск» начали многократно переносить сроки начала работ.
После моих настойчивых писем, я получил предложение о возврате денег. Понимая, что скоро начнется зима, и что итак много времени уже потеряно, я обратился письменно к руководству ООО «Броск» с предложением все-таки закончить работу. Накануне Нового года, приехали рабочие и что-то пробурили. При этом, каких-либо документов, исполнительных схем, актов, расчета, договора сделано не было. Опрессовка геотермальных зондов не делалась, акты выполненных работ не подписывались. Поэтому, что они сделали и определить невозможно. И только 13января уже 2014 года ООО «Броск» вышли на связь и потом опять пропали надолго.
19.01.16 (ДВА ГОДА спустя) я опять обратился к ООО «Броск» с письмом и наконец-то получил отклик. Но, как оказалось, рано радовался. Они, оказывается, уже прикрыли контору (самое настоящее «мошенничество по доверию» - получить деньги и исчезнуть) и вовсю работают под видом другого юридического лица, переехав из Москвы с ул. Верейской в г. Обнинск Калужской области. Наверное, не просто так.
Видимо, решив, что от меня можно получить ещё денег, они объявили, что оборудование подорожало и от меня требуется большая сумма, если я все-таки хочу иметь тепловой насос «Броск». Даже предложили новый договор, уже от нового юр. лица.
К договоренности мы так и не пришли и в марте 2016 г. я отправил досудебную претензию с требованием вернуть мне деньги. И опять я их спугнул на несколько месяцев.
В июле 2016 г., ООО «Броск» неожиданно прислали письмо с предложением встретиться, но мне пришлось отказаться по личным объективным обстоятельствам, о чем я сообщил. Ответ не последовал и его нет до сих пор.
Так и прикарманили аванс! Сроки исковой давности истекли, впрочем, и документов никаких не было, кроме оплаченного счета. Как я в последствии выяснил, ООО «Броск» избегают оформления каких-либо документов, да и те, что оформляют, довольно примитивные, с которыми трудно отстаивать свои интересы в суде.
Мой совет: не верьте и не связывайтесь с ними! Точно будете обмануты. Они только стелют мягко! Посмотрев информацию о них на судебных порталах за последнее время, потрясен количеством проигранных судов! Их уже скоро объявят банкротами. Дело № A40-191405/20-157-337. Уже назначен конкурсный управляющий. И поделом! Жалко, что после таких деятелей, люди начнут шарахаться от тепловых насосов. Кстати, теперь они прячутся от обманутых клиентов уже в Сколково.
Тепловые насосы ООО «Броск»: Mark II 1000 и Mark II 500 не работают даже в руках создателей.
В 2016г. ООО «Броск» по договору № ТН-237-16 от 14.06.2016 установило на объекте в Краснодаре тепловые насосы для подогрева воды в бассейнах до +35 и +30°С зимой, когда на улице выше -5, и -10°С., соответственно.
Тепловые насосы были... Читать отзыв Расскажу здесь наш опыт, как мы влипли с тепловыми насосами, производства ООО «Броск». Клюнули на цену, более низкую, чем у импортных производителей тепловых насосов.
В 2016г. ООО «Броск» по договору № ТН-237-16 от 14.06.2016 установило на объекте в Краснодаре тепловые насосы для подогрева воды в бассейнах до +35 и +30°С зимой, когда на улице выше -5, и -10°С., соответственно.
Тепловые насосы были установлены, но заставить их работать не получалось даже у авторов из компании «Броск». Приезжали, возились довольно продолжительное время, но безрезультатно.
В связи с тем, что нас беспокоила такая ситуация, мы решили подать жалобу в Арбитраж, чтобы обязать ООО «Броск» выполнить условия договора.
Экспертиза оборудования в феврале 2017 г. зафиксировала отсутствие проекта, исполнительной документации, схем и каких-либо расчетов. Эксперт отметил, что все оборудование и, в первую очередь тепловые насосы, не соответствуют оговоренным в договоре требованиям. Отсутствие определенного необходимого набора компонентов, а также фильтров, являлось причиной остановок оборудования и, в конечном итоге, привело к выходу его из строя.
Компания «Броск» не согласилась с выводами эксперта и инициировала проведения новой, уже судебной экспертизы, которая через год подтвердила выводы первой: ООО «Броск» не произвели работы в полном объеме, а оборудование не соответствует характеристикам, заявленным в договоре и не работоспособно.
Производитель тепловых насосов ООО «Броск» не смог заставить свое оборудование работать. Все вышеизложенное говорит о недостаточной квалификации сотрудников ООО «Броск», в том числе и их руководства. Самое главное, что изначально не было проекта, схем и расчетов. Считаем, что это кустарщина.
Арбитражный суд (дело № А32-9731/2017) 04 марта 2019 г. вынес решение возместить заказчику полную стоимость оборудования, включая дополнительные издержки.
Мы жалеем, что связались с этой компанией. Теперь и другим не советуем. Последствия могут быть непредсказуемыми. Это наша позиция, исходящая из отрицательного опыта, ну а решать вам. ООО «Броск» удачно раскручено в интернете. Кажется, что их тепловые насосы более дешевые, чем другие. На самом деле, увы, - это не так и могут возникнуть проблемы. Будьте осторожны!
ООО «БРОСК» ненадежный производитель. Халтурная работа. Склонны к работе «на авось».
Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление... Читать отзыв Для отопления дома в Московской обл., в 2017 г. мы пописали с ООО «Броск» договор на монтаж теплового насоса BROSK Mark II 100 (№ТН-260-17) с использованием системы прямого испарения фреона в грунте.
Подрядчик выполнил работы по договору, и они были оплачены. Практически сразу же произошли несколько аварийных остановок теплового насоса и, в итоге, он перестал запускаться. Отопление не работало в течение месяца.
Руководству ООО «Броск» было направлено письмо с требованием исправить систему и обеспечить её работу. С участием подрядчика был составлен акт, который засвидетельствовал наличие влаги в системе теплосбора (в медных трубках, заглубленных в грунт), что недопустимо. До устранения этой проблемы, эксплуатация теплового насоса невозможна. После проведения ремонтно-восстановительных работ подрядчиком (ООО «Броск»), проверка системы показала те же недостатки, в виде наличия влаги в геотермальном контуре.
Ввиду того, что ООО «Броск» не знали, что с этим делать, мы обратились в специализированную фирму (ООО «ЦТИЭ Центрэкспертиза») для проведения соответствующей экспертизы на предмет проверки её работоспособности в принципе. Экспертное заключение отметило некачественное проведение подрядчиком работ по договору подряда и наличие не работающего оборудования.
После того, как ООО «Броск» не проявили никакой реакции на нашу письменную претензию, мы обратились с иском в суд на основании Закона «О защите прав потребителей».
Эксперты не смогли идентифицировать модель оборудования, из-за отсутствия сведений о производителе, маркировки, сертификации. Отсутствовала табличка с техническими характеристиками теплового насоса, его электрические параметры. Не было чертежей, расчетов, исполнительных схем гидравлических элементов, карты расположения геотермальных зондов, в том числе актов скрытых работ, паспорта изделия, гарантийного талона. То есть, отсутствовала вся техническая документация, положенная в данном случае, перечень которой определен действующими строительными нормами и правилами.
Отмечено, что агрегат тепловой насос самостоятельно произвольно отключался, не достигнув заданных параметров по нагреву, что свидетельствовало о неправильном изготовлении геотермального контура.
Вывод экспертизы: не соответствующее договору подряда качество работ по монтажу и пуско-наладке системы теплоснабжения.
Суд своим решением, обязал подрядчика вернуть полученные от нас средства, а также предусмотренные законом штрафы и неустойки.
Подрядчик, не согласившись с решением суда и техническим заключением, подал апелляцию. Кроме того, они потребовали проведение новой экспертизы.
Новая, назначенная судом экспертиза, полностью подтвердила выводы первой. Не буду утомлять подробностями, а кому интересно, можно ознакомиться с делом на сайте Пресненского районного суда г. Москвы - № 2-5212/2019.
Апелляционная инстанция оставила решение суда первой инстанции в силе о возврате нам денежных средств, плюс штрафы и неустойки.
Какой опыт мы получили и какие выводы можно сделать, поработав с ООО «Броск»? Создается впечатление, что ООО «Броск» имеет уровень артельного производства «на коленке». Очевидно, что не знают о необходимости соблюдения строительных норм и правил, даже при работе с частными потребителями. Отсутствует проектная и исполнительная документация, акты скрытых работ, паспорта, схемы и технические характеристики тепловых насосов. Вопрос: случайно - по халатности, или злонамеренно, чтобы потом легче было избежать ответственности?
По большому счету, - глубокие дилетанты и халтурщики. Технология прямого испарения фреона в медных трубках в грунте, это довольно сложная и деликатная вещь. Она требует хорошей инженерной и конструкторской подготовки. В процессе разборок и экспертиз, мне пришлось постараться изучить вопрос и вникнуть в эту технологию. Многие зарубежные производители отказались от неё, из-за сложности и ненадежности. Кроме того, она и имеет довольно узкую сферу применения. А вот ООО «Броск» гордостью хвастаются в интернете:
Этот принцип работает, когда есть огромный массив источника тепа (море, технологические промышленные источники – градирни). При использовании в грунте, где ограниченные тепловые поступления, делать интенсивный «шоковый» отбор тепла не целесообразно. Можно за несколько минут заморозить грунт, и тепловой насос остановится. Несколько таких запусков и тепловой насос будет стоять долго, в ожидании оттаивания земляного массива. Помимо этого, масло, предназначенное для смазки компрессора, циркулирует в виде паров вместе с фреоном в медных трубках в грунте и там скапливается, а поднять его обратно в компрессор довольно проблематично. Такое «масляное голодание» неизбежно приводит к поломке компрессора, - основного сердца теплового насоса.
Работники компании "Броск", прежде, чем продавать и монтировать заведомо не рабочую систему, должны как следует изучить вопрос и научиться работать честно и порядочно. Пока они дилетанты. Технически безграмотны.
И еще. Главное, им нельзя сразу оплачивать 100% по договору. Последний платеж в феврале - марте, когда система докажет свою работоспособность. И все технические документы на стол!
Тепловой насос БРОСК, модель Mark 500 отказался работать вскоре после запуска.
Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница.
Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500.... Читать отзыв Тепловой насос отказал практически сразу после установки.
Никто не смог его заставить работать. Особенно авторы этого творения.
Объект по адресу: Тверская обл., Калининский р-н, Деревня Савино. Гостиница.
Договор с ООО «БРОСК» № ТН-153-14 и акт сдачи-приёмки № 185 от 08.10.2014г. Все началось еще в 2014 г. Тепловой насос BROSK Mark 500.
Можно ознакомиться с рекламным роликом ООО «БРОСК» на YouTube (по запросу «Тепловой насос в гостинице» или «БРОСК гостиница в Твери»). В кино все так складно выглядело и красиво. На деле же оказалось всё далеко не так.
Претензия по работе оборудования «БРОСК»:
- Тепловой насос отключался практически сразу после включения электропитания и запуска компрессора. При этом, загоралась индикация «НР1». Через некоторое время опять включался компрессор и спустя несколько секунд выключался. Так происходило 5-7 циклов и после этого компрессор больше не включался, при этом, температура воды в системе опускалась до комнатной. После перезапуска всё повторялось снова и снова.
- Температура ГВС не превышала 30°С.
- Отсутствует исполнительная документация. Нет ни схем, ни инструкций.
Эти неисправности проявились с самого начала и продолжались постоянно, несмотря на выезды специалистов «БРОСК», приезжавших по телефонному звонку. Они устраняли неисправности на короткое время, в результате система не работала стабильно более 2-х месяцев. В целом оборудование «БРОСК» не соответствует заявленным производителем характеристикам. Из-за того, что установка не работала до 2016 г., мы несли потери, поскольку наш объект коммерческий.
Мы многократно обращались к руководству ООО «БРОСК» с требованием выполнить обязательства по договору, в том числе, относительно гарантийного обслуживания. Ответ не последовал. Только хамство от директора в переписке, которая продолжалась до 2018 г. Деньги подрядчику уплачены и им хорошо. Тепловой насос не работает, по гарантии они его не ремонтируют, а вымогают деньги за годовое обслуживание. Вот так…
Пришлось демонтировать тепловой насос и выбросить. Несмотря на то, что он давно сдан в утиль, описание нашего объекта бессовестно демонстрируется на YouTube производителем ООО «БРОСК», как реклама и их достижение.
Не стыдно?
Вместо изделия от БРОСК, настоящие специалисты установили тепловой насос другого производителя, который отлично работает! Тепловые насосы - это великолепная вещь, когда нет газа.
Наш случай еще раз подтверждает мнения и оценки многих пострадавших от БРОСК, изложенные на различных форумах о качестве оборудования, правильности технических решений и отношении к заказчикам.
Тепловые насосы BROSK для отопления и ГВС не работают.
Данная информация открытая и подтверждена экспертизами и решением Кунцевского районного суда о нарушении прав потребителя (дело № 2-101/20).
В Калужской области в 2018 году, в жилом доме постоянного проживания, был установлен данный тепловой насос, как единственный источник теплоснабжения (Договор с ООО «БРОСК» № ТН-787-18). Практически сразу после начала работы, температура в системе отопления стала уменьшаться, и он начал останавливаться из-за глубокой заморозки грунта. Вызвали представителей компании «БРОСК», но они ничего не смогли исправить. На предложение вернуть полученные деньги, они ответили отказом. Была проведена досудебная экспертиза, которая подтвердила, что система неработоспособна. Отсутствовал проект и расчеты, исполнительная документация. Геотермальный контур, выполнен из шовной нержавеющей гофрированной трубы. Какие-либо расчеты теплосбора производителем не представлены. Как показали измерения, тепла из грунта в тепловой насос поступало недостаточно, что приводило к заморозке земляного массива и остановке теплового насоса.
Проведенная экспертиза, зафиксировала несоответствие фактических технических характеристик по договору подряда, заявленным, что в итоге привело к тому, что система при эксплуатации не выдавала заявленного количества тепловой энергии (33,3 кВт). Это не позволяло нагревать теплоноситель до +50°С, - уровня, соответствующего оговоренному в Приложении к договору. Нормальная эксплуатация системы приводила к ее полному отключению.
Экспертиза сделала вывод, что использование заказчиком данного оборудования для теплоснабжения и горячего водоснабжения жилого дома, невозможно. Причинами недостатков явились недобросовестность ООО «БРОСК» при выполнении работ, отсутствие проекта, схем, чертежей, исполнительной документации, некомпетентность в вопросах производства оборудования и его монтажа.
Эксперты постановили, что выявленные недостатки являются неустранимыми, а соответственно – существенными, поскольку не могут быть устранены посредством проведения мероприятий по их устранению с целью приведения системы в соответствие с условиями договора.
Ввиду отсутствия мероприятий, позволяющих устранить недостатки без полного демонтажа системы и ее последующей переделки, эксперты констатировали невозможность устранения данных недостатков. Это приводит к невозможности использования Заказчиком системы по целевому назначению для теплоснабжения и горячего водоснабжения (ГВС) здания (жилого дома).
Вторичная судебная экспертиза, которую потребовало провести ООО «БРОСК», полностью подтвердила выводы первой.
Суд решил обязать подрядчика демонтировать оборудование за свой счет, возвратить заказчику полностью полученную сумму, а также оплатить штрафы и неустойки.
В связи с тем, что ООО «БРОСК» отказалось возмещать нанесенный ущерб, пострадавшая сторона в 2020 г. обратилась в Арбитражный суд для признания ООО «БРОСК» банкротом. Заседание намечено на январь 2021 г.