Не соблюдают сроки доставки. После второго звонка с претензиями насчёт этого, просто перестают брать трубку и включают полный игнор. Хамство и плевок в сторону своих клиентов.
Заказали крупную партию ламината с самовывозом. Приехали на склад за тридевять земель, а оказалось, что нашего ламината нет в наличии, хотя до этого мы предварительно всё обговаривали и наш заказ был подтверждён. Пришлось разворачиваться и уезжать, потому что замену нужно предварительно согласовывать с заказчиком. В общем, жёстко подставили.
сайт магазина Территория Ремонта - товар как везде но никакой сервис. История заказа - нужен был ламинат, сортировка на сайте есть но левая. Пришлось звонить, товара много и разобраться в нем при такой системе не реально. Манагер посоветовал товар, его в наличии не было, в понедельник ждал что подтвердят заказ, для справедливости - позвонил, но не с утра как обещал... Читать отзыв сайт магазина Территория Ремонта - товар как везде но никакой сервис. История заказа - нужен был ламинат, сортировка на сайте есть но левая. Пришлось звонить, товара много и разобраться в нем при такой системе не реально. Манагер посоветовал товар, его в наличии не было, в понедельник ждал что подтвердят заказ, для справедливости - позвонил, но не с утра как обещал а уже сильно ближе к вечеру. назначили доставку, сначала на выходной потом позвонили что привезут в другой день. В итоге вместо двух дней покупка заняла почти неделю и несколько раз менял планы. И еще, когда захотел добавить в заказ плинтуса, сказали что уже все оформлено, надо отдельным. То есть еще неделя? Ну и ладно. Пошел в другой магазин, без проблем в тот же день к вечеру получил.
Не соблюдают сроки доставки
Безалаберные
никуда не годное обслуживание