Name: Потрепали нервы.
Item: ТК «Фамилия»
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 4 мая, 2021 год 24 просмотра

4 мая 21г. в магазине Фамилия метро Озерки, СПБ сдавала мужской джемпер, который не подошёл мужу. Для возврата я предъявила чек и паспорт. На кассе стоял охранник и кассир. Оба стали требовать, чтобы я показала им мою банковскую карту. Я сказала, что данная просьба незаконна и что на карте информация, не подлежащая разглашению третьим лицам. После этого, кассир согласилась, что я закрою карту и покажу последние четыре цифры и фамилию. После этого, я как обычно делается при возврате, приложила свою карту к терминалу. В чеке на возврат я расписалась и вписала серию и номер паспорта, однако охранник и кассир стали требовать чтобы я вписала информацию, где и когда выдан паспорт. Я сказала, что их требование незаконно, что в чеке нет такого раздела. Позвонила на горячую линию "Фамилии" и мне ответили, что это их такое требование. Много раз делала возврат и никогда у меня не запрашивали такую информацию, ни в этой же "Фамилии", ни в других магазинах. Чтобы не трепать нервы, данную сеть магазинов "Фамилия" буду обходить стороной. В других магазинах возврат происходит быстро, доброжелательно и без сомнительных требований.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ТК «Фамилия»
Все отзывы

4.9 5

670 отзывов / 20653 просмотра

Все отзывы

ТК «Фамилия»

ТК «Фамилия» - это уникальные универмаги распродаж, где представлены тысячи наименований товаров по самым приемлемым ценам: одежда и обувь для всей семьи, аксессуары и косметика, игрушки, бытовая химия и товары для дома. ТК «Фамилия» - один из крупнейших российских ритейлеров.
Сегодня сеть универмагов распродаж «Фамилия» включает 83 универмага, из них более... подробнее

Одежда Универмаги