Торговая компания Midea отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.7 5

13 отзывов / 53917 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жуткий сервис!!!

Мария 24 июня, 2025 год

Купила кондиционер Сплит-система MIDEA MSAG3-09N8C2S-I/MSAG3-09N8C2S-0 (инвертор). У меня уже есть робот-пылесос этой марки, и я им довольна. Решила, что нормальная фирма, можно брать.
Сразу же после установки, внешний блок стал работать шумно, со скрежетанием бор-машины в зубном кабинете. Тут же оформила заявку на гарантийный ремонт на официальном сайте Midea. И понеслось!
Обслуживание кондиционеров Midea отдано фирме Daichi.
Эта фирма Daichi заточена на... Читать отзыв Купила кондиционер Сплит-система MIDEA MSAG3-09N8C2S-I/MSAG3-09N8C2S-0 (инвертор). У меня уже есть робот-пылесос этой марки, и я им довольна. Решила, что нормальная фирма, можно брать.
Сразу же после установки, внешний блок стал работать шумно, со скрежетанием бор-машины в зубном кабинете. Тут же оформила заявку на гарантийный ремонт на официальном сайте Midea. И понеслось!
Обслуживание кондиционеров Midea отдано фирме Daichi.
Эта фирма Daichi заточена на корпоративных клиентов, юридических лиц. Чтобы найти телефон, где примут заявку от физического лица пришлось потрудиться. Операторы на телефоне ничего не знают, футболят от одного к другому.
Наконец, заполнила заявку, написала всю нужную информацию, жду конкретику. Приходит письмо из сервисного центра "Пришлите чек". Прислала чек. Приходит ещё письмо "Пришлите видео поломки". Прислала видео поломки.
Ремонтом это Daichi само не занимается. Ремонт на очередном аутсорсе у других сервисных центров.
Причем, более-менее солидные сервисные центры - это только для юридических лиц. Для физических лиц - только ИП.
И вот уже две недели я не могу добиться ответа какой номер моей заявки, кто и когда приедет ремонтировать мой кондиционер. Сами они не перезванивает. Всё время нужно звонить самой и вытягивать крохи информации клещами.
По цепочке телефонных номеров тех, кто как бы примет заявку на ремонт, я дошла до 5й фирмы (или человека, если это ИП). Цепочка суб-подрядов длинной с километр.
Письмо из их сервисного центра о поломке и необходимости выезда мастера у меня есть. Буду писать в Роспотребнадзор.
А связываться с этой маркой не советую. Они ставят гарантийный срок 5 лет от балды. С таким сервисом, они легко могут поставить и 50 лет, и 500 лет. Ничего ремонтировать они не собираются.

Ужасно некачественная техника‼️

Гульшат 1 мая, 2025 год

Не покупайте технику Midea(честный отзыв)!!! Варочная панель вдребезги разбилась на второй раз его использования, отказали в гарантийном обслуживании ссылаясь на то , что каким то образом по фото определили механические повреждения …. Короче говоря… по отзывам видно что я не одна столкнулась с этим

Техника и сервис на ноле!

Алексей 9 ноября, 2024 год

Добрый день. Отработала посудомойка встраиваемая мидея 60s 710 3 года. Сломалась. Вышел из строя замок. Купить не возможно, сервис не выезжает, объяснить ничего не может. Кто будет читать и думать брать или нет. Однозначно нет. Я сейчас из за замка выкину на ветер деньги. Есть еще СВЧ и шкаф. Сразу поменяю и если кто хочет, могу показать и снять... Читать отзыв Добрый день. Отработала посудомойка встраиваемая мидея 60s 710 3 года. Сломалась. Вышел из строя замок. Купить не возможно, сервис не выезжает, объяснить ничего не может. Кто будет читать и думать брать или нет. Однозначно нет. Я сейчас из за замка выкину на ветер деньги. Есть еще СВЧ и шкаф. Сразу поменяю и если кто хочет, могу показать и снять на видео как буду сжигать все это барахло. Не берите эту технику, не сможете отремонтировать!!! У них сервиса нет.

Духовой шкаф

Елена 19 августа, 2024 год

Не покупайте нивкоем случае эту технику! Отвратительный сервис! Если бы было можно написать матом, я бы это сделала! Если у вас возникнут проблемы с этой техникой как у меня, знайте вам никто не поможет! Будут бесконечные отписки, будут говорить, что это не гарантийный случай! У меня разбилось стекло из-за брака петель, петли не держат, стекло разбилось при резком захлопывании! Мне... Читать отзыв Не покупайте нивкоем случае эту технику! Отвратительный сервис! Если бы было можно написать матом, я бы это сделала! Если у вас возникнут проблемы с этой техникой как у меня, знайте вам никто не поможет! Будут бесконечные отписки, будут говорить, что это не гарантийный случай! У меня разбилось стекло из-за брака петель, петли не держат, стекло разбилось при резком захлопывании! Мне предлагают купить стекло за свой счёт, так как уверены, что это не из-за петель, при этом не хотят прислать своего представителя для освидетельствования брака! Нужно, чтобы я ещё раз разбила купленное стекло и в этом случае скажут, что это не гарантийный случай! Не советую эту фирму нив коем случае!!!

Сервис мидеа тихий ужас!

Andru 28 сентября, 2023 год

Столкнулся я с техникой медеа, купил варочную панель газовую и казалось что может с ней произойти, а нет может. Отвалилась краска кусками от решетки чугунной на первой же готовке. Обратился в сервисный центр медеа, ждал 3 недели мастера, пришел сфоткал и ушел. Потом звонок из медеа, мы определили по фото , что вы как то не правильно экслуатировали плиту и... Читать отзыв Столкнулся я с техникой медеа, купил варочную панель газовую и казалось что может с ней произойти, а нет может. Отвалилась краска кусками от решетки чугунной на первой же готовке. Обратился в сервисный центр медеа, ждал 3 недели мастера, пришел сфоткал и ушел. Потом звонок из медеа, мы определили по фото , что вы как то не правильно экслуатировали плиту и мы вам отказывает в гарантии. Конечно на вопрос , а как можно не правильно эксплуатировать решетки, чтобы краска отвалилась в разных местах, конечно никто не ответил . Слава богу есть Озон где я и купил товар, и мне его обменяли на деньги . Техника медеа с ее сервисом определения по фото это тихий ужас!!!! Подумайте 100 раз перед покупкой!

Посудомойки

Наталия 24 мая, 2023 год

Худшей технике не встречала за всю свою жизнь. Приобрели посудомойку Midea 970 в которой работала одна программа, остальные были не рабочие! Из за её не исправности у меня испортилась часть столешницы!
Со стиральной машиной (встройка) точно такая же ситуация. Стиралка с сушкой, НО! Она живет своей жизнь, хочет отжимает белье , хочет не отжимает.
Вобщем ужас, ужасный , а не техника.

Показать 1 ответ

Отвратительное качество

Владимир 17 марта, 2023 год

Купили посудомоечную машину .
Отработала ровно срок гарантии. Затем началось самопроизвольное включение выключение во время запуска программы. Путем исключения поняли, что вышел из строя переключатель. Пуск/пауза. Просто замыкает и сам останавливает и запускает программу.
Обращения в сервис и на официальный сайт ни к чему не привели. Посоветовали заказать запчасть (вот эту копеечную платку с кнопками) и дали ссылку на [email protected].... Читать отзыв Купили посудомоечную машину .
Отработала ровно срок гарантии. Затем началось самопроизвольное включение выключение во время запуска программы. Путем исключения поняли, что вышел из строя переключатель. Пуск/пауза. Просто замыкает и сам останавливает и запускает программу.
Обращения в сервис и на официальный сайт ни к чему не привели. Посоветовали заказать запчасть (вот эту копеечную платку с кнопками) и дали ссылку на [email protected]. На мой запрос пришел ответ: 5300. Рублей. При стоимости новой машины 24000.
Страшно представить, сколько стоит ремонт и замена каких то запчастей посерьёзнее.
Считаю качество продукции и послепродажный сервис отвратительным.
Никому не советую приобретать продукцию этой фирмы, во избежание проблем.

Торговая компания Midea - Отвратительное качество

Показать 2 ответа

Бракованая духовка.

Лариса 5 февраля, 2020 год

Отвратительное производство. В ходе брака была испорчена новая кухня. Из-за неисправности была поврежден пенал. Никому не советую.

Мидеа официальный сайт

Гость 12 июля, 2019 год

Заказала посудомоечную машину во вторник, должны были привезти в четверг с 9 до 15. В среду звонит менеджер и говорит проблемы с автомобилем, Давайте перенесём на пятницу. Снова отпрашиваюсь с работы, жду с 9:00 до 15:00. Курьер должен был звонить за час. Пятница 15:20, ни звонка, ни машинки. Звоню менеджеру, ответ: " информации о доставке по времени нет, уточню у... Читать отзыв Заказала посудомоечную машину во вторник, должны были привезти в четверг с 9 до 15. В среду звонит менеджер и говорит проблемы с автомобилем, Давайте перенесём на пятницу. Снова отпрашиваюсь с работы, жду с 9:00 до 15:00. Курьер должен был звонить за час. Пятница 15:20, ни звонка, ни машинки. Звоню менеджеру, ответ: " информации о доставке по времени нет, уточню у курьера он вам перезвонит." Прошел час, звоню менеджеру, ответ:"информации о доставке нет, сейчас уточню у старшего менеджера, Он вам перезвонит." Прошёл ещё час, звоню на горячую линию, ответ: " у нас нет такой информации, с начальством мы не соединяем, даже не знаю чем вам помочь." Оставила жалобу. В итоге никто не перезвонил и заказ не доставлен. Не заказывайте на официальном сайте Мидеа!!! Проще поехать в Эльдорадо, что мы и сделали и купить за те же деньги.

Обман с кэшбэком

Гость 13 июня, 2019 год

Приобрел стиральную машину, 27 мая 2019 зарегистрировал. Все данные свои предоставил. Пришло письмо, что кэшбэк отправлен. В реальности никаких денег вообще не приходило. Абсолютный ЛОХОТРОН.

Достоинства:

Какие могут быть плюсы в обмане покупателей?

Недостатки:

Обман покупателя.

Лохотрон с КЭШБЕКОМ

Владимир 30 мая, 2019 год

Приобрел посудомоечную машину. 27.05 заполнил на официальном сайте midea всю информацию с персональными данными для получения кэшбека по акции, объявленной до 31.05.2019 г. До 30.05. подтверждения на эл.почту не получил. На мой звонок по "горячей линии" мне ответили, что 29 акцию завершили досрочно. Как это можно назвать? Акция по сбору персональных данных покупателей. Они запрашивают, фото паспорта, с местом регистрации,... Читать отзыв Приобрел посудомоечную машину. 27.05 заполнил на официальном сайте midea всю информацию с персональными данными для получения кэшбека по акции, объявленной до 31.05.2019 г. До 30.05. подтверждения на эл.почту не получил. На мой звонок по "горячей линии" мне ответили, что 29 акцию завершили досрочно. Как это можно назвать? Акция по сбору персональных данных покупателей. Они запрашивают, фото паспорта, с местом регистрации, фото ИНН.

Достоинства:

Плюсов пока не обнаружил, покажет эксплуатация.

Недостатки:

Обман покупателя

Ужасный кондиционер, гарнтия - обман

Константин 14 апреля, 2019 год

Купил кондиционер Midea, цена хорошая, характеристики тоже неплохие, а через месяц начал борохлить, вроде как починили мне, а через 2 месяца вообще перестал работать, по гарантии мне ничего не поменяли, не исправили. Не советую вообще покупать производителя мидея, не видитесь на цену, заплатите по итогу больше, чем на хороший кондиционер можно потратить

Ужасная Китайская техника

Гость 27 марта, 2019 год

Не рекомендую покупать технику Midea , купил духовой шкаф красивый по дизайну , но когда включил его запах химический пошёл . думал это временно а нет уже раз пять готовили так запах как был так и остался, попробую продать через а себе куплю новую только не Китайского производства .

Достоинства: