Name: Деньги взяли, заказ не отправили
Item: Трик-Бел - интернет-магазин одежды
Rating: 1
Author: Марина Фадеева, Калуга

› › ›

Марина Фадеева, Калуга Отзыв написан 7 февраля, 2018 год 514 просмотров

Две недели назад оплатила заказ и доставку. Сообщила в электронном письме все данные. До сих пор в личном кабине напротив заказа стоит - "ожидание оплаты". Связаться с менеджером, чтобы прояснить ситуацию невозможно. Заказ мне не отправляют, просьбы вернуть деньги игнорируют. Впервые с таким сталкиваюсь.

Недостатки:

Деньги взяли, заказ не отправили

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Трик-Бел интернет-магазин одежды 2 августа, 2018 год

Добрый день, Марина. Да, действительно, была такая ситуация, которая разрешилась после выяснения причины (тех. ошибка почтового клиента). Мы благодарны вам, что вы подошли к вопросу с пониманием! Будем рады видеть вас вновь в нашем магазине!

Ответить

Гость 9 марта, 2018 год

Марина, чем закончилась ваша история заказа? У меня сейчас аналогичная ситуация, что делать - не знаю. Татьяна

Ответить

Гость 12 апреля, 2018 год

Добрый день! Скажите, пожалуйста, получили в итоге вы свой заказ или нет?

Ответить

Гость 12 апреля, 2018 год

Получили. Все закончилось хорошо. В одноклассниках написала Оксане Григорьевне несколько раз. Она ответила, что письмо, что я оплатила, попало в папку "спам" у нее и она не видела оплату. Извинилась. Сказала, что по все вопросам ей можно в личку писать в одноклассниках.Отправили платье.

Ответить

Гость 12 апреля, 2018 год

У меня такая же ситуация. Деньги заплатила, статус заказа не меняется, трубку не берут или сбрасывают. Подскажите, пожалуйста, если Вам не трудно, как найти Оксану Григорьевну в Одноклассниках, написать им в группу Трик- бел или по другому?

Ответить

Гость 13 апреля, 2018 год

В группе "Трик-бел" она есть как администратор или как один из менеджеров, уже не помню точно, но найти ее можно легко. Пишите в личку и в самой группе отзывы. и по нескольку раз в день.

Ответить

Гость 14 апреля, 2018 год

Большое Вам спасибо! Я так и сделаю.

Ответить

Трик-Бел - интернет-магазин одежды
Все отзывы

4.6 5

55 отзывов / 12836 просмотров

Все отзывы

Трик-Бел - интернет-магазин одежды

Трик-Бел -это интернет-магазин женской одежды производства Белоруссии и России. У нас огромный ассортимент женских нарядов, начиная от джинсов и рубашек, заканчивая пальто и различными аксессуарами. У нас вы найдете качественную одежду для дам по самым доступным ценам. Мы сотрудничаем только с проверенными и надежными производителями одежды, которые гарантируют ее качество.... подробнее

Интернет-магазины