Валерий Отзыв написан 9 марта, 2023 год8 просмотров
Мой заказ # 3555745 Заказ на доставку был сделан в г. Саров Нижегородской области. Несколько лет пользуюсь услугами Русского букета. В общем был доволен, были недочёты по цветовой гамме цветов., но это было терпимо. В 2023году Русский букет особенно отличился. "Поздравил" моих дорогих женщин двумя букетами ( двумя вениками) по другому их не назову. Обсолютно взяв за это 13 тыс.рублей. Доставленые цветы не только не соответствовали представленным в каталоге букетам но и по качеству были очень далеки. Возмущён за испорченный праздник. Стыдно что поздравили от моего имени такими вениками. В силу обстоятельств ( Саров является закрытым городом) на рынке цветов не такой большой выбор предложений, но уж лучше поздравить без цветов, чем такими букетом. Отвратительный сервис. Очень разочарован. В службе поддержки составили на мою жалобу претензию на представительство в Саров. Но кто вернёт испорченное настроение женщинам в их праздник. Одно слово рвачи, продам что есть Вы главное платите, а если чего то нет продам веник прошлогодний вместо цветов. Больше никогда не буду пользоваться этим сервисом! 9 марта 2023г. Получил письмо отписку на мою претензию. В которой они ссылаются на то что они имеют право сделать замену без согласования с заказчиком. А замены не было привезли те цветы что я и заказыаал. Олько это были не цветы а веники и оформление их не соответствовало. Одно слово рвачи. Делайте выводы.
Достоинства:
Их просто нет
Недостатки:
Публикую фото заказанных и доставленных цветов. Фото из каталога и фото доставленных цветов выполненны самой фирмой и присланы мне на почту.
Русский букет г. Саров - Отзывы о Магазин "Русский букет"
отзыв
Комментарии к отзыву