Отправилась на отдых в Лермонтово на автобусе 1 сентября 2022 года.Туда мы приехали хорошо,если не считать ,что один из пассажиров на протяжении всего пути настаивал на том ,что кондиционер не работает.В салон задувался воздух с улицы не охлаждённый.Все его претензии иннорировались.Из Посада мы выехали было холодно,приехали в Лермонтово,ещё жарко не было.В этом нам повезло.Надежда была ,что водитель исправит неполадку.Но увы.... Читать отзыв Отправилась на отдых в Лермонтово на автобусе 1 сентября 2022 года.Туда мы приехали хорошо,если не считать ,что один из пассажиров на протяжении всего пути настаивал на том ,что кондиционер не работает.В салон задувался воздух с улицы не охлаждённый.Все его претензии иннорировались.Из Посада мы выехали было холодно,приехали в Лермонтово,ещё жарко не было.В этом нам повезло.Надежда была ,что водитель исправит неполадку.Но увы. ......Автобус приехал в таком же состоянии .Это мы узнали когда выехали из точки...в Архиповку ...Попали в пробку...Ну все бывает...В автобусе стало жутко жарко...Закрыли занавески от солнечных лучей.....Не помогло...температура росла..Приехали в Архиповку,вышли на улицу....Удивления не было границ...На улице прохладно,а в автобусе 32 ,а на улице 26...Автобус с кондиционером...😴.Стали бить тревогу.Звонили турагенту.Ответы были такие: Да мы в курсе ,кондиционер сломался в Архиповке.Ложь...Мы с Лермонтова сели в душевный автобус.На протяжении всей дороги,когда туристы звонили турагенту,эта ложь неоднократно повторялась.Не стыда не совести.А как же:"клиент всегда прав"Выехав из Архиповки,попали в пробку 6 часов там были.Духота 32 ,пить нельзя,туалет не скоро.В начале автобуса было нормально.Но конец автобуса задыхается.Там дети 4 годика,5 лет,12 лет,11 лет.Детей раздели до трусиков.Мне стало плохо,т к.я гипертоник.Пить нельзя .....это я решила так.Потому,что я стала вместе с другими туристами просить остановить и выпустить нас хотя бы на пять минут.Водитель сказал ,что нельзя.Если я не упала в обморок,значит мне не плохо..Это опять мои мысли.Стали требовать открыть дверь.НЕЛЬЗЯ .Когда стали угрожать разбить стекло....Только тогда над нами сжалились.Хочу отметить хорошую работу гида.Она как могла старалась нас успокоить и по мере ее возможностей нам помочь.Когда человек находится в 32 ,надо больше пить.А как я могла пить и давать пить ребёнку в нужном количестве воду,если в туалет не куда идти,если приспичит Тут пригодились школьные уроки по выживанию.С детьми своими учила.Стали пить воду глотками и только тогда ,когда уже очень сильно пить хочется.Это так делала я и Тема(12 лет).Разве это не АД.Три глотка,не больше.Я наверное для ребёнка стала мучителем.Только когда солнце зашло,мы вздохнули с облегчением.8 ЧАСОВ ОБЩЕЕ ВРЕМЯ ПРОБКИ ,ПРИ 32 ГРАДУСОВ ЖАРЫ В АВТОБУСЕ.Как вам такое.Когда ехали по Воронежу,был дождь.К некоторым туристам потекла вода.Намокли сумки ,которые стояли на полу.А на одного туриста на бок капало.Пришлось ей,одеть ветровку,чтобы быть сухой.Передать ужас,который я испытала,передать не могу.После комфортабельного передвижения на корыте дырявом,два дня снижаю давление.Гипертоникам не советую попадать в такое месиво.ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОТПРАВЛЯТЬСЯ К МОРЮ НА АВТОБУСЕ,ВНИМАТЕЛЬНО ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ.Я этого не сделала ,теперь расплачиваюсь за свою оплошность.Ну почему в Турции, если какой косяк получится,там сразу стараются все уладить ,чтобы не было плохой славы о данном отеле.А у нас по фиг.Еще найдутся такие лохи,как я.А если в трансфере было бы такое....водитель ищет другую работу.
Много лет пользовалась услугами агентства, никогда не было никаких нареканий, но в этом году просто расстроили. Забронировали тур, а они даже не соизволили предупредить что тур перепродали организации, в итоге потерянное время, разочарование и отсутствие отдыха. При этом даже не извинились что не предупредили, хотя много раз сами звонили, но они не отвечали на звонки и не перезвонили. Очень печально.
Преисполнена свежих впечатлений от поездки к морю в поселок Лермонтово, Краснодарский край. Спешу поделиться с Вами, дорогие друзья. Отдыхаю не первый раз с "Ветром перемен", но в такой адский замес не попадала никогда и ни с одной турфирмой. Отдых на море был чудесным, но вот дорога до и обратно изрядно подпортила все приятные впечатления и подорвала здоровье. С самого начала... Читать отзыв Преисполнена свежих впечатлений от поездки к морю в поселок Лермонтово, Краснодарский край. Спешу поделиться с Вами, дорогие друзья. Отдыхаю не первый раз с "Ветром перемен", но в такой адский замес не попадала никогда и ни с одной турфирмой. Отдых на море был чудесным, но вот дорога до и обратно изрядно подпортила все приятные впечатления и подорвала здоровье. С самого начала водитель Александр властным тоном стал перечислять нам запреты и штрафы: нельзя есть, пить в автобусе, вставать с места, шуметь, говорить по телефону, отстегивать ремень безопасности без разрешения, ходить по салону и прочее и штрафы от 1500 до 5000. Народ мирно вникал и мотал на ус. Все с пониманием. Сели - поехали, соблюдаем - не нарушаем. Но, оказалось, что жесткие ограничения касаются только простых смертных, а "блатные" (родня/друзья и сопровождающие) могут шарахаться по салону автобуса на полном ходу, громко перекрикиваться между собой, в том числе ночью бухтеть на весь автобус и ржать, раскидывать ноги в общий проход, есть и пить в свое удовольствие, не пристегиваться, вставать и брать вещи с верхней полки и прочее. Водитель же умудрялся вести автобус, курить, басить на весь салон по телефону и еще орать на робкие попытки пассажиров достать воду или еду или взять с верхней полки нужную вещь. Водитель Александр не делал перерыв на сон, меняясь с напарником, чем подвергал опасности пассажиров. Дамы сопровождающие это отдельная песня. Где их тренируют так сварливо визжать на туристов? На скромное замечание, что правила для всех, сопровождающая Аня (тучная дама, еле вмещающаяся в пространство салона между кресел) заверещала как резаная свинья, что не надо устраивать скандал. Сопровождающая своими габаритами создавала неудобство - не обойти. не разминуться. Если такая мадам, шарахаясь по салону автобуса на ходу, при резком торможении полетит по инерции, то запросто зашибет на смерть. Все выше изложенное к тому, что в пути присутствовало систематическое несоблюдение ТБ водителем Александром и сопровождающими, которые так же являются пассажирами и должны соблюдать ТБ. Итак, забрав "блатных" пассажиров в центре Москвы, автобус Ютонг 361 отправился в лето. Просьбу в пути включить фильм игнорировали, к пожеланиям пассажиров не прислушивались. Сказали, мол нет у них фильмов, включили какой-то нудный сериал, чтобы отстали. А раньше всегда были советские и современные комедии на выбор. Но мы, путешественники, в ожидании моря, были готовы мириться и с неудобствами и с ограничениями и с хамским отношением водителя ( лишь бы скорее доехать). Останавливали автобус каждые 3-4 часа на время от 10 до 40 минут. В плане этого никаких нареканий. Доехали быстро и без приключений. Правда, возникало стойкое ощущение, что нас за людей не считают и везут не к морю, а на зону. А на обратном пути с нами и вовсе не церемонились. Как только автобус тронулся. закипел радиатор и водитель включил кондиционер на полную мощь. Сопровождающая сказала, что если мы захотим выключить вентиляцию персонально над сидениями, то у нас не получится, не сработает, т. к кондиционер работает в авто режиме. Сидите и охлаждайтесь. Через час поездки под струей ледяного воздуха мне поплохело, но просьбу убавить вентиляцию, конечно, проигнорировали. Еще через полчаса стало невмоготу и до ближайшей остановки я ехала в куртке и пледе. Начался озноб и мне потребовались лекарства. На остановке я попросила доступ в грузовой отсек, чтобы взять лекарства. Мне было отказано в грубой форме. Я сказала, что мне очень плохо. Грузовой отсек открыли, но мой чемодан был заставлен другими и мне ничего не оставалось, как мучиться без лекарств в пути. Благо, кто-то из пассажиров помог замотать вентиляцию занавеской, это облегчило страдания. Так и ехала с ознобом и температурой всю ночь. На остановки уже забили. Вечером мы ехали 6! часов без остановки. Как выяснилось, водителю нужно было забрать детскую кроватку в договоренном месте и поэтому пассажиры терпели и ждали 6 часов вместо 4, чтобы остановка состоялась там где нужно забрать кровать. Пределом свинства стал развоз "блатных" друзей по Москве. Колесили долго по жаре, на этот раз печка в автобусе жарила на всю и обжигала ноги, +24 в салоне и жара за окном. И все пассажиры терпеливо ждут, когда 4 человек довезут до дома. Среди пассажиров, в основном, пенсионеры, еще и ребенок с инвалидностью. Все уже измаялись, хотят в туалет, поесть, покурить, но мы по жаре и пробкам везем важных персон чуть не до дверей дома. И когда их наконец доставили, народ не выдерживает и выбегает на улицу. На что водитель и сопровождающая Анна возмущаются и говорят, "хотите тут оставайтесь, никого не ждем и не пересчитываем". Угрозы высадить и не ждать сопровождали нас по дороге к морю и обратно. В ответ на недовольство людей водитель сказал, что ему на нас "пох. ". Отдал бразды правления автобусом второму водителю, включил громко телефон и демонстративно громко возмущался неадекватностью пассажиров. P.S.:Сотрудники турагенства "Ветер перемен" неадекватно реагируют на заслуженную критику клиентов - строчат анонимные хамские отписки.
Добрый день. Не знаю какая фантазия посетила данного писателя, но я являюсь уже около 19 лет клиентом данной турфирмы. Ни разу мой отдых не был омрачен неприятными событиями! И, кстати, а кто такая этот менеджер НАТАЛЬЯ??? В данной турфирме работали и работают только Оксана, Марина и Анна, которые всегда встретят вас с улыбкой и подберут хороший отдых за минимальные деньги.... Читать отзыв Добрый день. Не знаю какая фантазия посетила данного писателя, но я являюсь уже около 19 лет клиентом данной турфирмы. Ни разу мой отдых не был омрачен неприятными событиями! И, кстати, а кто такая этот менеджер НАТАЛЬЯ??? В данной турфирме работали и работают только Оксана, Марина и Анна, которые всегда встретят вас с улыбкой и подберут хороший отдых за минимальные деньги. Всегда обращалась и всем рекомендую обращаться именно в эту туркомпанию!!! Да, а еще девочи делают чудесные автобусные туры к берегам нашего Черного моря, а так же интересные экскурсии на выходные дни. Так что тут можно найти все что угодно, а главное - это индивидуальный подход к вашему отдыху
Я обратилась в туркомпанию за помощью в подборке срочного тура! У меня возникло окно в работе и хотелось полететь отдохнуть из дождливой Москвы в теплую Турцию. Предполагался тур стоимостью около 100 т.р. +- 10 т. р. Меня очень удивила реакция менеджера этой компании. Мало того, что меня откровенно послали на три веселых русских буквы, так еще и обругали, что я требую... Читать отзыв Я обратилась в туркомпанию за помощью в подборке срочного тура! У меня возникло окно в работе и хотелось полететь отдохнуть из дождливой Москвы в теплую Турцию. Предполагался тур стоимостью около 100 т.р. +- 10 т. р. Меня очень удивила реакция менеджера этой компании. Мало того, что меня откровенно послали на три веселых русских буквы, так еще и обругали, что я требую святься со мной срочно, т.к для выбора тура у меня всего 2 дня и эти дни приходятся на выходные дни менеджера данной компании. Согласитесь, кто читает этот отзыв, это бред??? Туристические компании по определению должны быть на связи 7 дней в неделю. А если с Вами, что то случится в поездке и Вам нужно связаться с компанией, которая Вас отправила в эту поездку, то получается по логике менеджера этой компании (Наталья) Вы должны ждать когда закончатся её выходные и она соизволит с Вами связаться. Я никого не агитирую и никого не отговариваю от покупки туров в этой компании, но по факту с которым мне пришлось столкнуться - решайте сами. Мало того, что меня откровенно послали, так еще и в личной переписке с менеджером ( писать гадости на личную почту у неё было время, а оформить мою заявку - у неё выходной день). Вся информация от менеджера Натальи сводилась к тому, что я выбрала неудобное время для поездки, т.к это время зарезервировано для осенних каникул - предполагаемое время тура с 05.09 по 15.09.2019 . Стомись тура около 100 т.р.. Мой добрый совет всем, кто хочет воспользоваться услугами данной компании - не ведитесь на низкие цены - это РАЗВОД!!! Потеряете свои деньги и нервы. А если кому интересно, то могу прислать скрин писем от этой неадекватной сотрудницы (Наталья Алдошина). Я все письма сохранила - на тот случай если она попробует перед потенциальными клиентами оправдаться и написать, что я говорю неправду. Надеюсь, что мой отзыв (обычно я не пишу в инете, но в это раз откровенно - достали) поможет Вам не попасться на удочку мошенников.
Адская поездка
Хамы это мягко сказано
Очень разочаровали.
При этом даже не извинились что не предупредили, хотя много раз сами звонили, но они не отвечали на звонки и не перезвонили.
Очень печально.
Сотрудники - хамы
P.S.:Сотрудники турагенства "Ветер перемен" неадекватно реагируют на заслуженную критику клиентов - строчат анонимные хамские отписки.
Спасибо Ветру Перемен!!!
негативны отзыв
Меня очень удивила реакция менеджера этой компании. Мало того, что меня откровенно послали на три веселых русских буквы, так еще и обругали, что я требую... Читать отзыв Я обратилась в туркомпанию за помощью в подборке срочного тура! У меня возникло окно в работе и хотелось полететь отдохнуть из дождливой Москвы в теплую Турцию. Предполагался тур стоимостью около 100 т.р. +- 10 т. р.
Меня очень удивила реакция менеджера этой компании. Мало того, что меня откровенно послали на три веселых русских буквы, так еще и обругали, что я требую святься со мной срочно, т.к для выбора тура у меня всего 2 дня и эти дни приходятся на выходные дни менеджера данной компании.
Согласитесь, кто читает этот отзыв, это бред??? Туристические компании по определению должны быть на связи 7 дней в неделю. А если с Вами, что то случится в поездке и Вам нужно связаться с компанией, которая Вас отправила в эту поездку, то получается по логике менеджера этой компании (Наталья) Вы должны ждать когда закончатся её выходные и она соизволит с Вами связаться.
Я никого не агитирую и никого не отговариваю от покупки туров в этой компании, но по факту с которым мне пришлось столкнуться - решайте сами.
Мало того, что меня откровенно послали, так еще и в личной переписке с менеджером ( писать гадости на личную почту у неё было время, а оформить мою заявку - у неё выходной день).
Вся информация от менеджера Натальи сводилась к тому, что я выбрала неудобное время для поездки, т.к это время зарезервировано для осенних каникул - предполагаемое время тура с 05.09 по 15.09.2019 . Стомись тура около 100 т.р..
Мой добрый совет всем, кто хочет воспользоваться услугами данной компании - не ведитесь на низкие цены - это РАЗВОД!!! Потеряете свои деньги и нервы.
А если кому интересно, то могу прислать скрин писем от этой неадекватной сотрудницы (Наталья Алдошина). Я все письма сохранила - на тот случай если она попробует перед потенциальными клиентами оправдаться и написать, что я говорю неправду.
Надеюсь, что мой отзыв (обычно я не пишу в инете, но в это раз откровенно - достали) поможет Вам не попасться на удочку мошенников.