Tvil.ru
Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее
Сайты
Не возвращают деньги за бесплатную отмену. - Отзывы о Tvil.ru
10 мая 2022 в связи с моим заболеванием и осталась без работы , мною было принято решение расторгнуть договор бесплатного бронирования. Сделала отмену бесплатного бронирования, но вместо того чтобы произвести возврат денежных средств на банковскую карту с которой была произведена оплата, деньги были перечислены на виртуальный счет Tvill, а не на банковский. Данное действие, я считаю не правомерным и подпадает под Закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.
Написала письмо на электронный адрес Tvil, а также руководителю Кристине на что, мне ответили, что они возвращают деньги на виртуальный кошелек согласно их правилам, о которых при бронировании не сказано ни слова. Это чистой воды мошенничество. Я направила им официальную претензию с требованием вернуть деньги в случае отказа, как потребитель, права которой нарушены буду обращаться в суд за защитой своих прав и писать заявление в прокуратуру.
отзыв
Комментарии к отзыву