Tvil.ru отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов и пользователей
Tvil.ru
Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 7 отзывов
Сайты
Оплати другой отель и проблема решена!
Добрый день!
твил ру и как с ним бороться
Ольга -Туапсе+Твил.
Кидает с бронью накануне заселения, пересдает другим . Ваучер от Твил вас не спасёт! И денежки , соответственно - только в твил-фантиках возвращаются!
Вот текст моего письма в Твил :
Здравствуйте, хочу вам сообщить по поводу отмененной мной брони 3644258 , , владелец... Читать отзыв Друзья, будьте осторожны, есть некая Ольга,сдает в Туапсе на Гоголя 6 и Сочи на невской ул.
Кидает с бронью накануне заселения, пересдает другим . Ваучер от Твил вас не спасёт! И денежки , соответственно - только в твил-фантиках возвращаются!
Вот текст моего письма в Твил :
Здравствуйте, хочу вам сообщить по поводу отмененной мной брони 3644258 , , владелец Ольга, телефон+79885594465
Отмена мной брони была вынуждена тем, что владелец Ольга отказала нам в заселении , при оплаченной брони и высланном Ваучере. накануне заезда я написал Ольге , чтобы уточнить по заезду 26 июля. Ольга отказала в заселении, потому что "я сдала другим более выгодно" Сохранилась только переписка в Твил., Прилагаю.
Так поступать неприемлемо, это обман и введение в заблуждение клиента. Она сорвала поездку, деньги за бронь зависли на твил кошельке. Пожалуйста, налаживайте обратную связь с такими собственником, как это всегда делал Букинг.
С уважением Михаил.
Нет обратной связи с сайтом Tvil.ru
И тут оказалось, что обратной связи с администрацией сайта для решения проблемы НЕТ! На сообщение администрация... Читать отзыв Я зарегистрировалась месяц назад на сайте посуточно бронирования квартир Tvil.ru как собственник квартиры. 9.07 произошло бронирование моей квартиры в автоматическом режиме, без моего подтверждения брони. Эту же квартиру несколькими минутами раньше забронировали с другого ресурса. Возникла необходимость срочно отменить бронь на Tvil.ru.
И тут оказалось, что обратной связи с администрацией сайта для решения проблемы НЕТ! На сообщение администрация не отвечает, автоматически бронь не отменяется! Возможно потому, что у меня для этого не хватает баллов?! А почему я не могу их оплатить? В итоге пострадает человек, который оплатил бронирование и не в курсе, что я не могу его принять, т.к. нет обратной связи!
Мне удалось вернуть деньги!
сегодня, буквально час назад мне пришло уведомление, что она мою карту отправлен возврат денег за бронь номера.
Правда при этом банк взял 2% за перевод. Но потерять 43 р-это не 2160р, которые я заплатила за бронь.
Ну а в качестве моральной компенсации они... Читать отзыв И так, после почти 2х недель "бодания" с администрацией Твила и отправки им досудебной претензии,
сегодня, буквально час назад мне пришло уведомление, что она мою карту отправлен возврат денег за бронь номера.
Правда при этом банк взял 2% за перевод. Но потерять 43 р-это не 2160р, которые я заплатила за бронь.
Ну а в качестве моральной компенсации они оставили мне в виртуальном кошельке сумму, равную сумме бронирования. Как говорится: с паршивой овцы хоть шерсти клок!
пока не чего сказать не могу.