Name: Водитель не захотел под'ехать к дому
Item: Uber такси
Rating: 1
Author: Агузарова Л.П.

› › ›

Агузарова Л.П. Отзыв написан 14 октября, 2022 год 13 просмотров

Самара. 13 октября утром заказала такси мужу (он инвалид). Водитель остановился не у нашего дома, стоит, молчит. Я звоню, прошу под_ехать, т.к. человек малоподвижный, после инфаркта и двух инсультов. Мне было отказано. Тогда я отменяю заказ. Смотрю, а с карты снято 108 р. Звоню в службу поддержки. Вежливый молодой человек пообещал, что разберутся и вернут деньги. Прошли сутки, и ничего. Очень неприятно.. мы двое пенсионеров, мужу часто вызываю такси, для нас это пусть небольшие, но важные деньги. Нехорошо!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Uber такси 14 октября, 2022 год

Здравствуйте! Я из команды Uber Russia. Обидно, что из-за непрофессионализма водителя ваш муж не смог уехать :( Вы правильно сделали, что обратились в поддержку. Деньги должны вернуться на счёт, когда операция по возврату пройдёт на стороне вашего банка. Но давайте мы с коллегами перепроверим отмену списания — напишите, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected], а также уточните, с какого номера телефона вы делали заказ.

Ответить

Uber такси
Все отзывы

1.4 5

245 отзывов / 10832 просмотра

Все отзывы

Uber такси

Uber - это международное мобильное приложение, которое позволяет заказывать / вызывать такси или частных водителей. С помощью этого приложения клиент может не только вызвать такси в указанное место, но и отследить перемещение автомобиля.

Пассажирские перевозки