Name: Произошел сбой в системе - оперативно сработали!
Rating: 5
Author: Бондарь Кирилл

› › ›

Бондарь Кирилл Отзыв написан 1 августа, 2019 год 109 просмотров

Был очень удивлен, что в системе произошел сбой, у меня сделки которые должны были закрыться в 15:00 вчера - закрылись позже, поскольку margin call не сработал вовремя, и висело все около часа. В итоге сделки закрылись не на том уровне, который я установил. Дополнительно еще захеджировал пару сделок, чтобы не потерять на разнице, но никакого толку получается. Посчитал заранее потенциальный доход, я недополучил 80 долларов почти. Обратился в поддержку компании, они что-то загонять начали невнятное, уже думал, что решили меня обмануть, но как оказалось передали информацию в тех поддержку и меня набрали, сказали, что видят проблему и корректировку сделают. Начислили деньги, и извинились, что так вышло. Менеджер со мной сегодня уже связался, сказал, что не в курсе был перезагрузки платформы, но так или иначе, все работает быстрее после вчерашнего. Надеюсь больше фризов не будет.