Ужасный сайт и такая же связь по телефону. При перелете забыли мой багаж. Сайт грузится через раз, обратиться некуда. По телефону слова слышны через раз. Как только начинаешь выяснять как вернуть деньги за неотправленный, а потому не нужный багаж, связь прерывается. Потом просто не отвечают
Это просто ужас! Авиакомпания, которой плевать на пассажиров. С таким уровнем наглости и вседозволенности сталкиваюсь впервые… летели Калининград - Санкт-Петербург, 27 сентября.. зарегистрировались заранее, распечатали билеты в аэропорту. Мой билет почему-то распечатался на 26 сентября. На предполётном досмотре билет не читался сканером - развернули на стойку регистрации, с регистрации развернули к представителю авиакомпании, представитель сильно удивился, сказал что видит такое... Читать отзыв Это просто ужас! Авиакомпания, которой плевать на пассажиров. С таким уровнем наглости и вседозволенности сталкиваюсь впервые… летели Калининград - Санкт-Петербург, 27 сентября.. зарегистрировались заранее, распечатали билеты в аэропорту. Мой билет почему-то распечатался на 26 сентября. На предполётном досмотре билет не читался сканером - развернули на стойку регистрации, с регистрации развернули к представителю авиакомпании, представитель сильно удивился, сказал что видит такое впервые и разбираться надо будет уже в Санкт-Петербурге!!! (Как туда попасть без билета не уточнил..). Ладно, покупаю второй билет на тот же рейс.. уже в самолете выясняется, что на меня забронировано два места!!! (Да неужели, бинго!) В СПб у представителя авиакомпании написали претензию с просьбой компенсировать стоимость второго билета. И вот прошло уже больше месяца, никто не звонит не пишет… в колл-центре сначала говорили ждите, теперь - направьте ещё одну претензию почтой России!! Или просто бросают трубки.. отличный сервис!
Летели с малышом годовалый, онлайн регистрация не работала, приехали заранее, чтоб купить место в первом ряду, а оказывается нас автоматически рассадили на 33 ряд!!! Т. Е в самый хвост. Разве это нормальное отношение к детям?
Самая отвратительная компания!!! Относится просто наплевательски!!! Как деньги собирать, так пожалуйста, а тут столкнулась с возрастом денег за билет и все сотрудники замалчивают как и что делать! 2 месяца никаких сдвигов! Линия вечно перегружена, как будто у них 2 сотрудника на всю Россию. Делаешь заявку на перезвон, и если что-то свяжется, то это чудо! И каждый раз всем надо ситуацию... Читать отзыв Самая отвратительная компания!!! Относится просто наплевательски!!! Как деньги собирать, так пожалуйста, а тут столкнулась с возрастом денег за билет и все сотрудники замалчивают как и что делать! 2 месяца никаких сдвигов! Линия вечно перегружена, как будто у них 2 сотрудника на всю Россию. Делаешь заявку на перезвон, и если что-то свяжется, то это чудо! И каждый раз всем надо ситуацию объяснять заново! Потом они говорят: что обращение зарегистрировали и со мной кто-то свяжется, и конечно же никто не связывается! И деньги не возвращают!!! Самая проблемная компания на моей практике! А то, что их рейсы вечно задерживаются, это вообще отдельная история
Я купила билет на самолёт санкт-петербург душанбе за 16000 тысяч и ручной клад свешивали, 3500 требували и не пустили на самолёт мой билет загорела и 16000 на воздухе. Где человечество???
19 апреля 2021 года через TUI заказали отдых в Сиде с перелетом чартером от Уральских авиалиний. Первоначально вылет из Москвы в 04.30 5 октября, вылет обратно в 17.45 12 октября. Вроде бы все нормально 8 дней, 7 ночей. Однако, за день до вылета нам сообщили, что авиакомпания изменила время вылета. И не как у некоторых на 2-3-4 часа. вылет из... Читать отзыв 19 апреля 2021 года через TUI заказали отдых в Сиде с перелетом чартером от Уральских авиалиний. Первоначально вылет из Москвы в 04.30 5 октября, вылет обратно в 17.45 12 октября. Вроде бы все нормально 8 дней, 7 ночей. Однако, за день до вылета нам сообщили, что авиакомпания изменила время вылета. И не как у некоторых на 2-3-4 часа. вылет из Москвы теперь в 13.25 (на 11 часов позже), а вылет обратно из Анталии в 08.20 (на 11 часов раньше). С учетом дней у нас Уральские авиалинии совместно с TUI украли как минимум 1,5 дня отдыха из 8. Для себя решили, что с ТАКИМИ чартерами больше НИКОГДА связываться не будем.
Вылетали рейсом U6-321 Екатеринбург-Сочи 21.09.2021. 1. Рейс по расписанию был в 15:05, вылетели в 19 часов. задержка 4 часа!! 2. При покупке билетов, сразу выбрали места за бизнес-классом, так-что интервал для ног там больше, чем на обычных местах. Доплатили за это дополнительно, но самолет поменяли, и борт был без бизнес класса. Пять первых рядов были пустые. После набора высоты я подошел к... Читать отзыв Вылетали рейсом U6-321 Екатеринбург-Сочи 21.09.2021. 1. Рейс по расписанию был в 15:05, вылетели в 19 часов. задержка 4 часа!! 2. При покупке билетов, сразу выбрали места за бизнес-классом, так-что интервал для ног там больше, чем на обычных местах. Доплатили за это дополнительно, но самолет поменяли, и борт был без бизнес класса. Пять первых рядов были пустые. После набора высоты я подошел к старшему борт-проводнику, и попросил на время полета пересесть на первый ряд. Не знаю с какой ноги они встала, но со злостью и сквозь зубы прошипела: -"Садитесь на свое место"... я обратил внимание, что там стоял ее чемодан(из которого она благополучно потом что-то брала). При взлете он стоял там же, что категорически нарушает правила безопасности. Когда я спросил ее имя, она задала вопрос "ЗАЧЕМ?"... Я ответил, чтобы написать отзыв. Она начала спорить и доказывать в резкой форме, что мы должны сидеть на местах, согласно купленным местам, на что я ей ответил, что места мы и покупали с учетом расстояния до стенки, чтобы удобнее было сидеть. Я бы не начал с ней этот спор, если бы не одно "НО"... Елена (так звали этого старшего борт-проводника), перед взлетом, пересадила, по просьбе одной из пассажирок на одно из этих свободных мест. Какое право "УральскиеАвиалинии" имеют право отнимать целый день моего отпуска? На каком основании старший борт проводник разговаривает с нами как с говном, грубит и доказывает свою правоту? Я клиент, я плачу деньги и я не заставляю делать что-то сверхъестественное. Я всего лишь хочу чтобы персонал был клиентоориентирован, с уважением относился к своим клиентам. Вообщем-не компания а дно.
купили билеты на эти так сказать авиалинии через неделю приходит смс что рейсы отменены!!!!!! Кое как добились возврата денег. НО они ещё и комиссию взяли якобы за возврат билетов супруга в шоке, я в шоке, пришлось ехать поездом.
Никогда НЕ летайте Уральскими авиалиниями! В Калининград задерживают постоянно. Сижу сейчас в Домодедово. 29.09.2021 рейс должен был вылететь в 18 часов. Задержали предварительно до 20.15. , а там опять задержат. Мой знакомый 10 часов лишних провел в Калининграде, дожидаясь вылета в Москву! Выбирайте другие линии в Калининград!!!!!
Летали с Уралами и раньше, но теперь накипело... Из 6 перелетов - 6 ЗАДЕРЖЕК. Сочи, Эйлат, Калининград. Если хотите сберечь нервы, не пользуйтесь Уральскими авиалиниями. Мы зареклись - УРАЛЬСКИЕ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!
Рейс в Анталию 24сентября 21г Опять задержка рейса на 4часа.Кто такого авиаперевозчика вообщедопустил к перевозкам?У кого наверху свой интерес?Урал задерживает Всегда! Люди для данной компании в расчет не берутся.А Мошенники от Туи всеми правдами и неправдами втюхиваают ЭТИ неликвидные борта туристам.
УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Я летаю очень много и опыт перелётов именно с этой авиакомпанией был самым негативным. Постоянные задержки вылетов с многократным переносом посадки. По какой причине вообще не понятно. При полётах с другими авиакомпаниями таких проблем не было. Эта авиакомпания, которая НИКОГДА не вылетает вовремя. Всегда задерживают рейсы и задержки носят... Читать отзыв УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ. ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ! Я летаю очень много и опыт перелётов именно с этой авиакомпанией был самым негативным. Постоянные задержки вылетов с многократным переносом посадки. По какой причине вообще не понятно. При полётах с другими авиакомпаниями таких проблем не было. Эта авиакомпания, которая НИКОГДА не вылетает вовремя. Всегда задерживают рейсы и задержки носят уже систематический характер. Если у Вас есть возможность НЕ ЛЕТАЙТЕ с данной компанией, ЛУЧШЕ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ! Эко касается в первую очередь людей, которые дорожат своим временем и не тратят его впустую в ожиданиях очередных вылетов. УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИИ - ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК, который только может быть. Никогда, ни при каких обстоятельствах с этой компанией не нужно иметь дело! Её необходимо лишить права называться компанией, выполняющей регулярные рейсы. В Беларуси такого нет. Никому не рекомендую летать с этой авиакомпанией!!!
Летел Уральскими авиалиниями 15.08.2021 рейсом 2641 из Санкт Петербурга в Худжанд. Задержка рейса составила более трех часов без предварительного оповещения. Мало того что рейс задержали отношение персонала самое грубое. Авиакомпанию можно назвать также обдираловкой. Перед самой посадкой причем с задержкой когда уже все люди на пределе стали взвешивать ручную кладь и обдирать с людей наличные за перевес даже 600 грамм. Когда люди... Читать отзыв Летел Уральскими авиалиниями 15.08.2021 рейсом 2641 из Санкт Петербурга в Худжанд. Задержка рейса составила более трех часов без предварительного оповещения. Мало того что рейс задержали отношение персонала самое грубое. Авиакомпанию можно назвать также обдираловкой. Перед самой посадкой причем с задержкой когда уже все люди на пределе стали взвешивать ручную кладь и обдирать с людей наличные за перевес даже 600 грамм. Когда люди стали возмущаться грозили снять с рейса и вызвать сотрудников правоохранительных органов. Салон самолета в ужасном состоянии. Про питание вообще и речи быть не может. Жаль что после пандемии это было единственной возможностью лететь по данному маршруту. Если есть возможность никому не порекомендую данную авиакомпанию и прошу надзорных органов обратить внимание на отзывы пассажиров. Думаю такое у них почти на всех рейсах.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Задержки, грубое отношение, обслуживание и не самый чистый салон
В очередной раз "связался" с этой горе-авиакомпанией! Каждый раз себе говорю, что больше пользоваться этой безобразной авиакомпанией не буду, и все-равно заказал билеты в Симферополь и обратно в Москву. Задержка в Москве составила 1 час 35 минут, обратный рейс из Симферополя задержали почти на 3 часа 30 минут. Спустя почти 2 часа дали по бутылочке воды, как всегда, не предоставив... Читать отзыв В очередной раз "связался" с этой горе-авиакомпанией! Каждый раз себе говорю, что больше пользоваться этой безобразной авиакомпанией не буду, и все-равно заказал билеты в Симферополь и обратно в Москву. Задержка в Москве составила 1 час 35 минут, обратный рейс из Симферополя задержали почти на 3 часа 30 минут. Спустя почти 2 часа дали по бутылочке воды, как всегда, не предоставив одноразовые стаканы, далеки они от понятия "культура обслуживания"! Питание с недавних пор стало возможным за дополнительную плату, ну и, что меня возмущает каждый раз, ограниченное количество килограммов багажа, не более 10 кг. У меня оказалось, что багаж составил почти 12 кг. Мне предложили либо избавиться от лишних 2 кг, правда, каким образом это сделать, так и не объяснили, либо заплатить 2.500 руб. Пришлось заплатить эту сумму! Несколько лет назад, в Симферополе же, у меня оказалось превышение веса багажа на 3 кг, но никаких доплат от меня не потребовали! Сейчас, вероятно, у этой авиакомпании "аппетиты увеличились"! Считаю, что авиакомпанию "Уральские авиалинии" надо игнорировать, благо, есть авиакомпании, которые заботятся о своей репутации и безупречны в обслуживании! Сами сотрудники "Уральских авиалиний" не отличаются ни вежливостью, ни грамотным русским языком. К примеру, работающая при оформлении багажа, вероятно, не знает, что слова "ложите" нет в русском языке! Зато при оформлении билетов и фамилия, и имя обозначаются на английском языке! А отчества, судя по всему, у нас в стране давно отменили! Панибратство и невежество!
Взял билеты сыну, 13 лет, из Симферополя в СПб на 15 часов. Время оптимальное, и прилетает не поздно, в 18.30. Рейс задержали на 3,5 ч., причём задержка была только у Уральских авиалиний и на нескольких рейсах. Гнилая компания!
День добрый! Прошу рассмотреть мою жалобу на авиакомпанию «Уральские авиалинии». Летели рейсом 1572 от 03 сентября из Анталии в Казань. Про задержку на 4 часа и то, что первые стояли в очереди на регистрации, дали 39 ряд!!! (видимо, чтобы совсем окончательно обгадить впечатления от долгожданного отпуска) даже не хочу писать, хочу спросить на каком основании с меня взяли за якобы... Читать отзыв День добрый! Прошу рассмотреть мою жалобу на авиакомпанию «Уральские авиалинии». Летели рейсом 1572 от 03 сентября из Анталии в Казань. Про задержку на 4 часа и то, что первые стояли в очереди на регистрации, дали 39 ряд!!! (видимо, чтобы совсем окончательно обгадить впечатления от долгожданного отпуска) даже не хочу писать, хочу спросить на каком основании с меня взяли за якобы перевес 110 $ (7 400,00 руб.)!!! Летели семьей 3 человека, вес на троих составлял 44 кг, при разрешенных авиакомпанией 30 кг по билету!!! Хочу отметить, ,что мы и въезжали практически с таким весом, только «Ямальскими авиалиниями», так нам продал путевку туроператор. Получается ,что должна была выкинуть свои личные ввезенные вещи в размере 14 кг в Турции, чтобы не было перевеса?! Бред!!! Женщина, которая стояла за нами на регистрации, была с билетом, в котором разрешенный вес был указан 23 кг !!! Это как? То есть кому то можно до 23 кг вывозить, а кому то только 10 кг на одном и том же самолете??? Вы только вдумайтесь!!! Берут только наличными! Карты не принимают при оплате за перевес!!! Квитанции об оплате не дают на руки, только отвоевала сделать фото . Я летела обратно вообще без денег, пришлось срочно просить ,чтобы перечислили на карту, и бежать снимать в банкомат, все на иностранном языке и комиссия еще взялась! Бардак, считаю что мои средства просто обналичили наглым образом!!! Авиакомпании, прикрываясь своими убытками берут за все, что можно: топливный сбор плати, при онлайн регистрации, чтобы сидеть вместе тоже плати, за место у окна плати, чтобы ноги протянуть на комфортном ряду плати…Это что за обдираловка???? А как же компенсации от государства? Или они решили опять за счет пассажиров все возместить? Сколько народ еще может терпеть? Спасибо «Уральским авиалиниям» за испорченный отпуск!!!
Вчера 05.09.2021 авиакомпания "Уральские авиалинии" задержали рейс U6-234 на 2 часа из Сочи в Москву) рейс должен был состояться в 13.20 с прилетом в Домодедово в 15.35, в итоге данный рейс перенесли на 15.30! данная авиакомпания о переносе билета даже не уведомила обычным смс или на эл.почту! Мною и другими пассажирами было очень много потрачено нашего времени на ожидание перенесенного... Читать отзыв Вчера 05.09.2021 авиакомпания "Уральские авиалинии" задержали рейс U6-234 на 2 часа из Сочи в Москву) рейс должен был состояться в 13.20 с прилетом в Домодедово в 15.35, в итоге данный рейс перенесли на 15.30! данная авиакомпания о переносе билета даже не уведомила обычным смс или на эл.почту! Мною и другими пассажирами было очень много потрачено нашего времени на ожидание перенесенного рейса в аэропорту Сочи!!!! Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами авиакомпании "Уральские авиалинии" и другим на будущее не рекомендую!!
Вылет задержали на 3,5 часа. Рейс из Калининграда в Москву (Домодедово). Уведомлений о задержке рейса на телефон и почту не приходило. О задержке рейса узнал по прибытии в аэропорт Храброво за 3,5 часа до вылета.
С каждым годом все хуже и хуже. Задержка 1,5-2,0 часа для них норма. Ни одного рейса наверно без задержки. Не пользуйтесь этим. Лучше выбрать другую компанию. Надеюсь у них заберут лоты как можно больше.
Купил билет на 3.09 Калининград-Москва вылет по расписанию 17.40. Рейс перенесли на 20.50. В итоге в расписании 22.10. Следующим рейсом лететь в Норильск. Вылет из Москвы 22.40. Пришлось покупать билет другой авиакомпании. Прилетели по расписанию, успел. Пусть подавятся деньгами за билет. Хуже авиакомпании не встречал. В жизни больше не куплю на них билет. P.s. 3.09.21 перенесены по времени все вылеты этой говнокампанией... Читать отзыв Купил билет на 3.09 Калининград-Москва вылет по расписанию 17.40. Рейс перенесли на 20.50. В итоге в расписании 22.10. Следующим рейсом лететь в Норильск. Вылет из Москвы 22.40. Пришлось покупать билет другой авиакомпании. Прилетели по расписанию, успел. Пусть подавятся деньгами за билет. Хуже авиакомпании не встречал. В жизни больше не куплю на них билет. P.s. 3.09.21 перенесены по времени все вылеты этой говнокампанией по маршруту Калининград-Москва.
28.08.2021 летели этой гопкомпанией "Уральские авиалинии" из Калининграда в Санкт-Петербург, рейс U6-392. В итоге прилетели на два с половиной часа позже, чем указано в расписании. И это в ясный солнечный день, все рейсы других авиакомпаний отправлялись как часики, даже какие-то новые и небольшие, типа Смартавиа, и только мы, пассажиры "Уральских", понуро сидели в аэропорту. После того, как борт прибыл, его,... Читать отзыв 28.08.2021 летели этой гопкомпанией "Уральские авиалинии" из Калининграда в Санкт-Петербург, рейс U6-392. В итоге прилетели на два с половиной часа позже, чем указано в расписании. И это в ясный солнечный день, все рейсы других авиакомпаний отправлялись как часики, даже какие-то новые и небольшие, типа Смартавиа, и только мы, пассажиры "Уральских", понуро сидели в аэропорту. После того, как борт прибыл, его, как опоздавшего, пинали там, как сраного кота, то есть вначале подогнали на посадку к выходу 5, потом выгнали оттуда и заставили переезжать к выходу 7, поскольку выход 5 был отведён для того, кто прибывает и отправляется по расписанию. По прилёту в Пулково самолёт загнали тоже в такие дремучие места, вообще край территории аэропорта, там уже трава растёт, идти пришлось до выхода по переходам много сотен метров. В завершение и багаж выгрузили в какой-то отдельный зал, про который мало кто знал, опять же по причине того, что штатные три багажные ленты были подготовлены для тех рейсов, которые идут по расписанию, то есть для всех, кроме "Уральских"...
Когда я спросил представителя "Уральских" в аэропорту Храброво, мол, как же так, все компании летят, а мы сидим ждём, девушка честно ответила, что у них ооочень много рейсов по стране, и при этом ооочень мало самолётов, поэтому если срывается один рейс -- валится в пропасть всё расписание полётов. В самолёте задал такой же вопрос стюардессам: вам нисколько не стыдно за такую организацию перевозок, почему ВСЕГДА и ВЕЗДЕ опаздываете? - Они ответили слово в слово: потому что мы всегда ЖДЁМ, когда нам дадут самолёт.
Вывод. Эта гопкомпания у меня теперь в чёрном списке, и я больше НИКОГДА с ней не свяжусь. Не рекомендую этого делать и вам, нервы и время дороже.
P.S. Рейс туда от 10.07.2021 U-391 тоже опоздал, и тоже на два часа, летела моя супруга с тремя внучками.
Первый раз летала этой авиакомпанией рейсом Москва- Геленджик и обратно. Увидела момент загрузки багажа на транспортерную ленту в самолёт. Это было ужасно. Мужчина с силой швырял чемоданы на ленту. Забеспокоилась за свой чемодан. И не зря. Сломали ручку, которая выдвигается. На этом приключения не закончились. Обратный рейс задержали на два часа. При том что аэропорт Геленджика по размерам очень мал,... Читать отзыв Первый раз летала этой авиакомпанией рейсом Москва- Геленджик и обратно. Увидела момент загрузки багажа на транспортерную ленту в самолёт. Это было ужасно. Мужчина с силой швырял чемоданы на ленту. Забеспокоилась за свой чемодан. И не зря. Сломали ручку, которая выдвигается. На этом приключения не закончились. Обратный рейс задержали на два часа. При том что аэропорт Геленджика по размерам очень мал, там образовалась давка. Понятное дело никаких соблюдений эпид режима в таком море людей не было. Фото ниже. И опять пострадал мой чемодан - пробили дно, где колеса. Теперь постоянно падает, даже не стоит. На секунду летаю с ним уже более 5 лет, разными авиалиниями. Но уральские авиалинии сломали его безвозвратно. Дорогие граждане, подумайте прежде чем лететь этой авиакомпанией. Лучше взять билет чуть дороже и полететь S7 Airlines.
Если хотите испытать весь спектр потрясений и негативных эмоций, добро пожаловать в Уральские авиалинии. Летели из Санкт-Петербурга в Калининград, рейс был на 12.45 , в этот же день выселялись из гостиницы. В 8.00 нам приходит уведомление что рейс задержан и новое время вылета 00:35, рейс задержали на 12 часов. Это был шок, все линии были заняты, ни до кого не... Читать отзыв Если хотите испытать весь спектр потрясений и негативных эмоций, добро пожаловать в Уральские авиалинии. Летели из Санкт-Петербурга в Калининград, рейс был на 12.45 , в этот же день выселялись из гостиницы. В 8.00 нам приходит уведомление что рейс задержан и новое время вылета 00:35, рейс задержали на 12 часов. Это был шок, все линии были заняты, ни до кого не дозвониться. Быстро купили новый билет от другой авиакомпании , а на этот билет сделали возврат средств, это единственный положительный момент в этой истории, что мы смогли вернуть невозвратный билет. Крайне не советую пользоваться услугами данной авиакомпании, регулярные задержки рейса, а на сколько, кому как повезет
23.08.2021 купил билет на рейс Симферополь - Жуковский, через час изменили на Симферополь-Домодедово, теперь жду куда меня ещё отправят- может в быть Турцию? Компания Уральских авиалиний - полный отстой! Зарекался не летать этой авиакомпанией - но обстоятельства вынудили. Теперь точно не обращусь к ним, шулеры!
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об Уральских авиалиниях. Отвратительный сервис. Купили билеты на рейс Домодедово - Анапа и обратно, 2 раза была задержка рейса на 2 часа, а фактически даже больше. На 2 билета место для багажа было 20 кг, хотели добавить сумку в багаж(после регистрации), так нам сказали, что мы должны доплатить 3000 рублей, хотя у нас в свободном весе... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об Уральских авиалиниях. Отвратительный сервис. Купили билеты на рейс Домодедово - Анапа и обратно, 2 раза была задержка рейса на 2 часа, а фактически даже больше. На 2 билета место для багажа было 20 кг, хотели добавить сумку в багаж(после регистрации), так нам сказали, что мы должны доплатить 3000 рублей, хотя у нас в свободном весе оставалось 10 кг. По словам сотрудника "это политика компании". Никому не посоветую данную авиакомпанию.
Ещё несколько лет назад уральские отлично летали, соблюдали время вылета, не теряли документы. Что произошло с приличной, региональной АК? Похоже, что эффективные менеджеры обезумив от жадности ведут АК к развалу. Постоянные задержки рейсов, полное отсутствие обратной связи, невозможность внести дополнения к полёту ( питание или коляску). Подобное уродство чётко указывает на наплевательское отношение к клиенту. Очень жаль что Уральские Авиалинии так... Читать отзыв Ещё несколько лет назад уральские отлично летали, соблюдали время вылета, не теряли документы. Что произошло с приличной, региональной АК? Похоже, что эффективные менеджеры обезумив от жадности ведут АК к развалу. Постоянные задержки рейсов, полное отсутствие обратной связи, невозможность внести дополнения к полёту ( питание или коляску). Подобное уродство чётко указывает на наплевательское отношение к клиенту. Очень жаль что Уральские Авиалинии так изуродовали. К пилотам и бортпроводникам претензий нет, они свою работу делают.
Достоинства:
Пилоты и бортпроводники
Недостатки:
Дефективное руководство разваливающее АК, делающие все для создания образа токсичной компании с которой лучше не иметь никаких дел.
Лучше не связываться
Ужасная авиакомпания
В СПб у представителя авиакомпании написали претензию с просьбой компенсировать стоимость второго билета. И вот прошло уже больше месяца, никто не звонит не пишет… в колл-центре сначала говорили ждите, теперь - направьте ещё одну претензию почтой России!! Или просто бросают трубки.. отличный сервис!
Сраная авиакомпания
Обходите стороной эту компанию
Ужасно!! Без человечности!
Перенос вылета
СамоеДнище
1. Рейс по расписанию был в 15:05, вылетели в 19 часов. задержка 4 часа!!
2. При покупке билетов, сразу выбрали места за бизнес-классом, так-что интервал для ног там больше, чем на обычных местах. Доплатили за это дополнительно, но самолет поменяли, и борт был без бизнес класса. Пять первых рядов были пустые. После набора высоты я подошел к... Читать отзыв Вылетали рейсом U6-321 Екатеринбург-Сочи 21.09.2021.
1. Рейс по расписанию был в 15:05, вылетели в 19 часов. задержка 4 часа!!
2. При покупке билетов, сразу выбрали места за бизнес-классом, так-что интервал для ног там больше, чем на обычных местах. Доплатили за это дополнительно, но самолет поменяли, и борт был без бизнес класса. Пять первых рядов были пустые. После набора высоты я подошел к старшему борт-проводнику, и попросил на время полета пересесть на первый ряд. Не знаю с какой ноги они встала, но со злостью и сквозь зубы прошипела: -"Садитесь на свое место"... я обратил внимание, что там стоял ее чемодан(из которого она благополучно потом что-то брала). При взлете он стоял там же, что категорически нарушает правила безопасности. Когда я спросил ее имя, она задала вопрос "ЗАЧЕМ?"... Я ответил, чтобы написать отзыв. Она начала спорить и доказывать в резкой форме, что мы должны сидеть на местах, согласно купленным местам, на что я ей ответил, что места мы и покупали с учетом расстояния до стенки, чтобы удобнее было сидеть. Я бы не начал с ней этот спор, если бы не одно "НО"... Елена (так звали этого старшего борт-проводника), перед взлетом, пересадила, по просьбе одной из пассажирок на одно из этих свободных мест. Какое право "УральскиеАвиалинии" имеют право отнимать целый день моего отпуска? На каком основании старший борт проводник разговаривает с нами как с говном, грубит и доказывает свою правоту? Я клиент, я плачу деньги и я не заставляю делать что-то сверхъестественное. Я всего лишь хочу чтобы персонал был клиентоориентирован, с уважением относился к своим клиентам. Вообщем-не компания а дно.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ БИЛЕТЫ НА ЭТИ АВИАЛИНИИ
Отвратительная компания!!!
Регулярная задержка рейсов
Из 6 перелетов - 6 ЗАДЕРЖЕК.
Сочи, Эйлат, Калининград.
Если хотите сберечь нервы, не пользуйтесь Уральскими авиалиниями.
Мы зареклись - УРАЛЬСКИЕ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК!!!
Дерьмоурал рейс опять задержал
ужас. не летайте.
ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!
Я летаю очень много и опыт перелётов именно с этой авиакомпанией был самым негативным. Постоянные задержки вылетов с многократным переносом посадки. По какой причине вообще не понятно. При полётах с другими авиакомпаниями таких проблем не было. Эта авиакомпания, которая НИКОГДА не вылетает вовремя. Всегда задерживают рейсы и задержки носят... Читать отзыв УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ.
ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! НИКОГДА, НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ!
Я летаю очень много и опыт перелётов именно с этой авиакомпанией был самым негативным. Постоянные задержки вылетов с многократным переносом посадки. По какой причине вообще не понятно. При полётах с другими авиакомпаниями таких проблем не было. Эта авиакомпания, которая НИКОГДА не вылетает вовремя. Всегда задерживают рейсы и задержки носят уже систематический характер.
Если у Вас есть возможность НЕ ЛЕТАЙТЕ с данной компанией, ЛУЧШЕ ВОЗДЕРЖИТЕСЬ! Эко касается в первую очередь людей, которые дорожат своим временем и не тратят его впустую в ожиданиях очередных вылетов.
УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИИ - ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК, который только может быть. Никогда, ни при каких обстоятельствах с этой компанией не нужно иметь дело! Её необходимо лишить права называться компанией, выполняющей регулярные рейсы.
В Беларуси такого нет.
Никому не рекомендую летать с этой авиакомпанией!!!
Получила массу негатива от вашей компании !
Хуже такой авиакомпании нет в мире
Задержка рейса составила более трех часов без предварительного оповещения.
Мало того что рейс задержали отношение персонала самое грубое. Авиакомпанию можно назвать также обдираловкой. Перед самой посадкой причем с задержкой когда уже все люди на пределе стали взвешивать ручную кладь и обдирать с людей наличные за перевес даже 600 грамм. Когда люди... Читать отзыв Летел Уральскими авиалиниями 15.08.2021 рейсом 2641 из Санкт Петербурга в Худжанд.
Задержка рейса составила более трех часов без предварительного оповещения.
Мало того что рейс задержали отношение персонала самое грубое. Авиакомпанию можно назвать также обдираловкой. Перед самой посадкой причем с задержкой когда уже все люди на пределе стали взвешивать ручную кладь и обдирать с людей наличные за перевес даже 600 грамм. Когда люди стали возмущаться грозили снять с рейса и вызвать сотрудников правоохранительных органов.
Салон самолета в ужасном состоянии. Про питание вообще и речи быть не может.
Жаль что после пандемии это было единственной возможностью лететь по данному маршруту.
Если есть возможность никому не порекомендую данную авиакомпанию и прошу надзорных органов обратить внимание на отзывы пассажиров. Думаю такое у них почти на всех рейсах.
Безобразная авиакомпания!!!
Не летайте этой комранией
Гнилая компания!
Отвратительная компания, пора ее закрывать, куда смотрит РОСТРАНСНАДЗОР!!!
Авиакомпании, прикрываясь своими убытками берут за все, что можно: топливный сбор плати, при онлайн регистрации, чтобы сидеть вместе тоже плати, за место у окна плати, чтобы ноги протянуть на комфортном ряду плати…Это что за обдираловка????
А как же компенсации от государства? Или они решили опять за счет пассажиров все возместить? Сколько народ еще может терпеть? Спасибо «Уральским авиалиниям» за испорченный отпуск!!!
задержка рейса
Задержка вылета больше 3 часов
Ужасная авиакомпания
Хуже не придумаешь
Пусть подавятся деньгами за билет. Хуже авиакомпании не встречал. В жизни больше не куплю на них билет.
P.s. 3.09.21 перенесены по времени все вылеты этой говнокампанией... Читать отзыв Купил билет на 3.09 Калининград-Москва вылет по расписанию 17.40. Рейс перенесли на 20.50. В итоге в расписании 22.10. Следующим рейсом лететь в Норильск. Вылет из Москвы 22.40. Пришлось покупать билет другой авиакомпании. Прилетели по расписанию, успел.
Пусть подавятся деньгами за билет. Хуже авиакомпании не встречал. В жизни больше не куплю на них билет.
P.s. 3.09.21 перенесены по времени все вылеты этой говнокампанией по маршруту Калининград-Москва.
Ужасное обслуживание
Отвратительно!
Когда я спросил представителя "Уральских" в аэропорту Храброво, мол, как же так, все компании летят, а мы сидим ждём, девушка честно ответила, что у них ооочень много рейсов по стране, и при этом ооочень мало самолётов, поэтому если срывается один рейс -- валится в пропасть всё расписание полётов. В самолёте задал такой же вопрос стюардессам: вам нисколько не стыдно за такую организацию перевозок, почему ВСЕГДА и ВЕЗДЕ опаздываете? - Они ответили слово в слово: потому что мы всегда ЖДЁМ, когда нам дадут самолёт.
Вывод. Эта гопкомпания у меня теперь в чёрном списке, и я больше НИКОГДА с ней не свяжусь. Не рекомендую этого делать и вам, нервы и время дороже.
P.S. Рейс туда от 10.07.2021 U-391 тоже опоздал, и тоже на два часа, летела моя супруга с тремя внучками.
Ужасное отношение к пассажирам
Задержка рейса на 12 часов
изменение маршрута
Отвратительная компания
Отвратительный сервис.
Купили билеты на рейс Домодедово - Анапа и обратно, 2 раза была задержка рейса на 2 часа, а фактически даже больше. На 2 билета место для багажа было 20 кг, хотели добавить сумку в багаж(после регистрации), так нам сказали, что мы должны доплатить 3000 рублей, хотя у нас в свободном весе... Читать отзыв Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв об Уральских авиалиниях.
Отвратительный сервис.
Купили билеты на рейс Домодедово - Анапа и обратно, 2 раза была задержка рейса на 2 часа, а фактически даже больше. На 2 билета место для багажа было 20 кг, хотели добавить сумку в багаж(после регистрации), так нам сказали, что мы должны доплатить 3000 рублей, хотя у нас в свободном весе оставалось 10 кг. По словам сотрудника "это политика компании". Никому не посоветую данную авиакомпанию.
Первый и последний раз
С каждым днем все хуже и хуже. Пора закрывать шарагу.
Что произошло с приличной, региональной АК? Похоже, что эффективные менеджеры обезумив от жадности ведут АК к развалу.
Постоянные задержки рейсов, полное отсутствие обратной связи, невозможность внести дополнения к полёту ( питание или коляску).
Подобное уродство чётко указывает на наплевательское отношение к клиенту.
Очень жаль что Уральские Авиалинии так... Читать отзыв Ещё несколько лет назад уральские отлично летали, соблюдали время вылета, не теряли документы.
Что произошло с приличной, региональной АК? Похоже, что эффективные менеджеры обезумив от жадности ведут АК к развалу.
Постоянные задержки рейсов, полное отсутствие обратной связи, невозможность внести дополнения к полёту ( питание или коляску).
Подобное уродство чётко указывает на наплевательское отношение к клиенту.
Очень жаль что Уральские Авиалинии так изуродовали.
К пилотам и бортпроводникам претензий нет, они свою работу делают.
Больше не выберу эту авиалинию