Екатерина Отзыв написан 14 ноября, 2017 год678 просмотров
Обратилась в сервис с проблемой - трещина на экране телефона Samsung Galaxy A5 2017 года. Изначально по телефону сказали, что подобного рода проблема решается за 5000 тыс. Когда сдали телефон на ремонт, то после диагностики выяснилось, что ремонт по цене 10 тыс!!!!! А все эти несколько дней я не могла дозвониться в сервис, чтобы узнать, когда получу телефон. Их коронная фраза "Мастер позвонит вам в течении часа", но никто не позвонит. Ни сегодня, ни завтра. Когда уже удалось дозвониться, то вам скажут:"Мастер отвечает только на исходящие звонки". Жаль, что я ранее не видела эти отзывы... После этого "ремонта" на след.утро на телефоне появилось розовое пятно, с каждым часом увеличивалось. Позвонили в сервис, ответили, что приедет курьер и нужно оплатить 200 р за услугу (типа за то, что он приехал забрать телефон). Оплатили. Невозможно дозвониться, постоянно говорят, что перезвонят, но ничего не происходит. Игнорируют звонки. Я больше всего переживаю, что телефон так и не будет исправлен или будет работать с трудностями. Кто может подсказать, куда следует жаловаться, к кому обращаться в таких ситуациях?
Ужасный сервис!! - Отзывы о Ваш Компьютерный Сервис
отзыв
Комментарии к отзыву