Name: Проблема саппорта
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 3 ноября, 2020 год 40 просмотров

Всем привет! Попал в ситуацию достаточно странную и неприятную, описывать всё супер долго, поэтому только вкратце - был куплен ручной пылесос, по истечению срока годности пропал блок питания от аккумулятора, в следствие чего пылесос сам собирает на себе пыль, тк зарядить его не имею возможности. Написал в саппорт, где кое-как выбил 4 адреса в СЦ в Екб. Во всех четырёх мне сказали, что помочь мне не смогут, поэтому решил написать в саппорт снова. Уже прошло 2 месяца, как саппорт мне не отвечает, в директе инстаграмма вместо того, чтобы помочь написали "мы вернёмся к вам позже", но репост в сторис с хорошим отзывом они конечно же делают. Посмотрим, что будет дальше, но сомневаюсь, что мне помогут.
Для самых умных: любой блок питания не подойдёт, тк вход у адаптера должен быть определённой длины, ширины, материала, длиной/шириной своего гнезда и тд.

Достоинства:

Хороший пылесос, правда, разряжался быстрее, чем хотелось

Недостатки:

Если что-то произойдёт с техникой или зарядными устройствами - можно выкидывать на помойку всё, тк вам не ответят и будут задавать глупые вопросы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vitek
Все отзывы

4.9 5

244 отзыва / 28806 просмотров

Все отзывы

Vitek

VITEK занимает одну из ведущих позиций на российском рынке бытовой техники и электроники. VITEK - бытовая техника и электроника, сочетающая новейшие технологии в области конструирования и производства, европейское качество и надежность с уникальным дизайном, собственным узнаваемым стилем и выгодной ценой. Техника VITEK завоевала широкое признание среди потребителей как в России,... подробнее

Бытовая техника