ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОТ VITEK. Вы просите удалить отзыв, ради того что вы не приняли свой брак, я выше, у других "кинутых вами" читала ваше наставление, искать СЕРВИС, ДИАГНОСТИРОВАТЬ, зная что человек заплатит еще не меньше тысячи и ничего не сделает, а не проще ли было просмотреть камеры на валдберрис, как сгорел хлнбец при проверке тостера (((чтоб не мучить людей,... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ ОТ VITEK. Вы просите удалить отзыв, ради того что вы не приняли свой брак, я выше, у других "кинутых вами" читала ваше наставление, искать СЕРВИС, ДИАГНОСТИРОВАТЬ, зная что человек заплатит еще не меньше тысячи и ничего не сделает, а не проще ли было просмотреть камеры на валдберрис, как сгорел хлнбец при проверке тостера (((чтоб не мучить людей, вы 4 раза отказали, не описав ситуацию, кроме слова ЗДРАВСТВУЙТЕ, НЕ ДАЙ БОГ СВЯЗАТЬСЯ С ВАМИ ЕЩЕ РАЗ, вы НАВЯЗЫВАЕТЕ СВОЙ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР ЧЕРЕЗ ВАЛДБЕРРИС, люди, будьте осторожны и бдительны, слишком много у VITEK негатива в отзывах, ПОМЕНЯЙТЕСЬ(((
Очень отвратитьльная фирма Vitek, поставляют товар на Валдборис бракованный и не принимают назад, зная о том, что многие сотрудники Валдбориса не берут ответственность за таких поставщиков и просят сперва оплату, потом забирай БРАК и со слезами неси домой , больше я никогда технику VIITEK рассматривать не буду, просто отстой.
Мною на Валдбериесе в сентябре 2023 года была приобретена данная кухонная машина, по прошествии нескольких дней при работе машины появился посторонний шум, я обратилась в сервисный центр в г.Пенза где обследовав машину мне дали заключение что она исправна, но шум не устранили, все семь месяцев машина работала очень шумно, пока совсем перестала включаться,кроме того посадочные место венчика развалилось,крышка... Читать отзыв Мною на Валдбериесе в сентябре 2023 года была приобретена данная кухонная машина, по прошествии нескольких дней при работе машины появился посторонний шум, я обратилась в сервисный центр в г.Пенза где обследовав машину мне дали заключение что она исправна, но шум не устранили, все семь месяцев машина работала очень шумно, пока совсем перестала включаться,кроме того посадочные место венчика развалилось,крышка лопнула в двух местах,поэтому обращаться в сервисный центр не вижу смысла, т к комплектующие машины к использованию не пригодны,и в товаре я разочарована,поэтому требую возмещения денежных средств и возврат производителю данный товар!
Купил пылесос фирмы Vitek. По неосторожности мотор сгорел. Да. Сам виноват. Что бы что то заказать или спросить. Только через эл почту. Главный минус. Звоню в горячую линию. Ни ответа ничего. Ждал первый звонок 17 минут. Второй 15 минут. Потом сбросили. На 3й раз 8 минут и я сам сбросил. Ужасно.
Товар некачественный, это одно. Но сервис просто позорный. Мясорубка при первом же использовании покрылась ржавчиной (решётка), сервисный центр брак не признал, пришлось обращаться напрямую к производителю. Там ответили, что пришлют новую решётку и... пропали. Больше на звонки, сообщения никто не отвечает. Первая и последняя попытка купить технику этой фирмы в бюджетном сегменте. И откровенная рекомендация выбирать качественных производителей, кто заботится об... Читать отзыв Товар некачественный, это одно. Но сервис просто позорный. Мясорубка при первом же использовании покрылась ржавчиной (решётка), сервисный центр брак не признал, пришлось обращаться напрямую к производителю. Там ответили, что пришлют новую решётку и... пропали. Больше на звонки, сообщения никто не отвечает. Первая и последняя попытка купить технику этой фирмы в бюджетном сегменте. И откровенная рекомендация выбирать качественных производителей, кто заботится об уровне товара и лояльности потребителей.
НЕ заказывайте там ничего! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Сделала там заказ 22 декабря (заказ 5100), должны были привезти 26 декабря, не привезли и не позвонили. С 10 раза дозвонилась им, сказали что мой заказ только сегодня к ним поступил и просили перенести доставку на 28 декабря. Согласовали время. В назначенный интервал времени снова не привезли и не позвонили, с... Читать отзыв НЕ заказывайте там ничего! Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Сделала там заказ 22 декабря (заказ 5100), должны были привезти 26 декабря, не привезли и не позвонили. С 10 раза дозвонилась им, сказали что мой заказ только сегодня к ним поступил и просили перенести доставку на 28 декабря. Согласовали время. В назначенный интервал времени снова не привезли и не позвонили, с трудом опять дозвонилась сама, сказали,что им необходимо уточнить информацию и мне перезвонит менеджер. Менеджер, как можно уже догадаться, не перезвонила. я снова дозванивалась им сама, снова менеджер, который ответил на звонок, не в курсе, посмотреть и узнать ничего не может, предложил ждать звонка другого менеджера. При чем в понедельник они могли посмотреть, а сегодня уже не могут. В итоге сказала, что отменяю заказ, потому что с таким отношением к клиентам нельзя работать! никому не советую делать там заказы , жаль потраченного на них времени, а оценка одна звезда слишком много для них!
Достоинства:
нет!
Недостатки:
не соблюдают сроки доставки, не привозят товар, при этом не сообщают об этом, сами не перезванивают, трудно им дозвониться, по телефону никто ничего не знает и не может внятно ответить.абсолютная некомпетентность сотрудников интернет-магазина
Оформил на сайте заказ и оплатил с указанием предложенной даты и времени доставки. Прислали сообщение что заказ принят, ожидайте. Время прошло, товар не доставлен, на звонки никто не отвечает, по почте никто не отвечает, обратной связи нет, сайт перестал работать… Беспредел и безобразие! Голдэн Электроникс вместе со своей маркой Vitek безответственная, не организованная, распиз…..кая конторка! Не связывайтесь с ними!
В начале августа месяца 2021 года, приобрели товар производимый вашей компанией, электрочайник Vitek, место покупки Магазин RBT.ru Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл). Через месяц чайник стал протекать, вода попадает на токопроводящие элементы питания. Данная поломка чуть не стала трагедией в семье. Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца эксплуатации изделия. Магазин RBT.ru, где и был приобретен ваш бракованный товар, обменять... Читать отзыв В начале августа месяца 2021 года, приобрели товар производимый вашей компанией, электрочайник Vitek, место покупки Магазин RBT.ru Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл). Через месяц чайник стал протекать, вода попадает на токопроводящие элементы питания. Данная поломка чуть не стала трагедией в семье. Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца эксплуатации изделия. Магазин RBT.ru, где и был приобретен ваш бракованный товар, обменять изделие ОТКАЗАЛСЯ, сославшись на то что нужна экспертиза.
Хотя мы совместно с ним протестировали чайник и брак был виден и без экспертизы. Наливаешь воду, вода протекает. В замене изделия отказываются. Вывод: брак это норма Vitek хочу предостеречь других покупателей от покупки ТОКСИЧНЫХ и ОПАСНЫХ товаров производимых компанией VITEK фото прилогаю
Достоинства:
нет
Недостатки:
Распространители бракованной (контрафактной) продукции на Рынке РФ, Vitek и RBT.ru
Оформила заказ на Кухонную машину VITEK VT-1446 31 августа 2021 года, оплатила в этот же день картой. Номер заказа 1768. Далее тишина, ни звонков, ни доставки. 03.09.2021 года я обратилась по телефону интернет магазина и мне сообщили, что из-за проблем с логистикой доставка моего заказа ОРИЕНТИРОВОЧНО предполагается 05.09.2021, в случае если я захочу вернуть свои средства, то это процесс... Читать отзыв Добрый день,
Оформила заказ на Кухонную машину VITEK VT-1446 31 августа 2021 года, оплатила в этот же день картой. Номер заказа 1768. Далее тишина, ни звонков, ни доставки. 03.09.2021 года я обратилась по телефону интернет магазина и мне сообщили, что из-за проблем с логистикой доставка моего заказа ОРИЕНТИРОВОЧНО предполагается 05.09.2021, в случае если я захочу вернуть свои средства, то это процесс длительный и займет не менее половины месяца. Странный подход к продажам, это что своеобразное привлечение денежных средств клиентов в оборот компании? Деньги возьмем, прокрутим, получим доход, а потом возможно поставим заказ, а возможно и нет... Разве меня как клиента должно интересовать почему у Вас так отвратительно работают процессы партнерских отношений с логистической компанией? На официальном сайте компании в открытом доступе не предоставлена информация о сроках доставки заказа. Написала на электронную почту компании свою претензию. Жду до 05.09.21, далее думаю будет уместно обратится в органы защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, пусть проверят как компания гоняет деньги клиентов, судя по отзывам это происходит не только со мной. Кроме того компания раздает бонусы за "положительные" отзывы о своем товаре. Покупателям нужно быть бдительнее и оценивать отзывы с этим учетом.
Очень странное отношение к клиентам. На сайте был в наличии вентилятор, оформила заказ, оплатила сразу же. Через два дня позвонили, сказали что нет товара на складе, прислали на почту заявление для возврата денежных средств. Все оформила, отправила по почте, отписались что заявление принято на рассмотрение. Но сразу удивил факт, когда товара нет на складе зачем принимать заказ? У всех нормальных... Читать отзыв Очень странное отношение к клиентам. На сайте был в наличии вентилятор, оформила заказ, оплатила сразу же. Через два дня позвонили, сказали что нет товара на складе, прислали на почту заявление для возврата денежных средств. Все оформила, отправила по почте, отписались что заявление принято на рассмотрение. Но сразу удивил факт, когда товара нет на складе зачем принимать заказ? У всех нормальных магазинов сразу видно, что нет товара в наличии. Дальше тишина, пишу на почту чтобы узнать когда придут деньги обратно, мне отвечают что в конце следующей недели. Все сроки уже прошли, до сих пор тишина. Вроде живём в 21 веке, возврат денег секундное дело, только не с Витек. Про потраченное время и неприобретенный товар вообще молчу.
Заказал товар , заказ номер 1043 (вентилятор). Позвонили из магазина и сказали, что все в наличии , ожидайте доставку! Прошло 2 дня с моменты оплаты на сайте Vitek.ru как пришло сообщение на почту , что товар отсутствует , следом пришло заявление на возврат денежных средств, которое нужно было заполнить. Заполнил , отправил , жду уже 1,5 недели деньги так и... Читать отзыв Заказал товар , заказ номер 1043 (вентилятор). Позвонили из магазина и сказали, что все в наличии , ожидайте доставку! Прошло 2 дня с моменты оплаты на сайте Vitek.ru как пришло сообщение на почту , что товар отсутствует , следом пришло заявление на возврат денежных средств, которое нужно было заполнить. Заполнил , отправил , жду уже 1,5 недели деньги так и не пришли ! Магазин отвечает от 3-х до 20 !! Дней возврат . Откуда магазин взял про 20 дней на возврат мне пояснить не смогли! В итоге ни товара , ни денег , сижу жду ! Сервис и отношение к клиенту ужасное! Никогда больше ничего не заказу в этом магазине и другим не советую!!!
Заказали радиоприемник VITEK через официальный сайт vitek.ru Заказали и оплатили картой19 мая. Сегодня 27 мая- заказа нет. Сначала потеряли заказ и утверждали, что заказ не оплачен. После предоставления скана с их собственного вебсайта об оплате- нашли. Клятвенно обещали привезти 27 мая. Сами не звонят и не пишут. Дозвониться до них проблема... Теперь утверждают, что привезут 29 мая. Кошмар. Сплошные отрицательные эмоции.
Купила пылесос ,сломался на второй день.Ужаснее техники ,никогда не видела.Она одноразовая ,никогда не покупайте !!!! Деньги не возвращают ,и хотят отремонтировать ,бракованный товар. Не рискуйте и выберите другую марку ,это просто ужас,нет ни товара и потраченные нервы!!! Всем на все без разницы!
Качество бытовой техники этой фирмы равен нулю. Брали блендер потом пылесос, хотя мне давали совет, что не стоит брать технику этой фирмы. Отработав еле как гарантийный срок сразу же все дошло до кондиции. Не повторяйте ошибок!!!
отвалился механизм скрепления ручка двигатель с бочком для мусора,,, сразу же отнес по гарантии где покупал они отправили в сервисный центр дол баного витека через 40 дней пришел обратно в том же состояние... обьяснили тем что это не гарантийный случай... сво.лочи делают дешёвый пластмасс... не советую даную фирму что угодно только не это помойку
Недостатки:
одни минусы слабый быстро засоряется неудобный короткий, бочок расположен не удобно... не подлезешь не куда, сосет плохо щетка вообще конченая просто одна пластмаска,,, на ней колеса отвалились в перую неделю использования
Всем привет! Попал в ситуацию достаточно странную и неприятную, описывать всё супер долго, поэтому только вкратце - был куплен ручной пылесос, по истечению срока годности пропал блок питания от аккумулятора, в следствие чего пылесос сам собирает на себе пыль, тк зарядить его не имею возможности. Написал в саппорт, где кое-как выбил 4 адреса в СЦ... Читать отзыв Всем привет! Попал в ситуацию достаточно странную и неприятную, описывать всё супер долго, поэтому только вкратце - был куплен ручной пылесос, по истечению срока годности пропал блок питания от аккумулятора, в следствие чего пылесос сам собирает на себе пыль, тк зарядить его не имею возможности. Написал в саппорт, где кое-как выбил 4 адреса в СЦ в Екб. Во всех четырёх мне сказали, что помочь мне не смогут, поэтому решил написать в саппорт снова. Уже прошло 2 месяца, как саппорт мне не отвечает, в директе инстаграмма вместо того, чтобы помочь написали "мы вернёмся к вам позже", но репост в сторис с хорошим отзывом они конечно же делают. Посмотрим, что будет дальше, но сомневаюсь, что мне помогут. Для самых умных: любой блок питания не подойдёт, тк вход у адаптера должен быть определённой длины, ширины, материала, длиной/шириной своего гнезда и тд.
Достоинства:
Хороший пылесос, правда, разряжался быстрее, чем хотелось
Недостатки:
Если что-то произойдёт с техникой или зарядными устройствами - можно выкидывать на помойку всё, тк вам не ответят и будут задавать глупые вопросы
Купила утюг за 3500 фиолетовый в ДНС, 6 месяцев работал исправно. Затем провалилась кнопка подачи пара,и теперь спустя еще 8 месяцев работы перестал нагреваться. Полностью разочарована техникой, больше этой фирмы ничего не буду брать.
Купил блендер Vitek. Буквально через полгода стала тяжело проворачиваться насадка , но это мелочь. Самое интересное что двигатель не отцентрован. Вибрация такая , что в руках тяжело удержать. А через год он просто сгорел. Качество на низшем уровне. Никому не советую покупать технику данной марки.
Никогда не покупайте VITEK! Ни в каком виде. Это одноразовая, ну в крайнем случае двухразовая, техника! Особенно обидно, что я несколько месяцев откладывала часть пенсии, чтобы купить этот набор. Счастье было на 2-3 использования. А поскольку я купила ее по акции, то гарантийного срока тоже нет.
Отвратительное отношение к своим клиента,и бренду Vitek вцелом. Жаль что по хорошему не получается решить проблему,в компании неособо пекутся о своей репутации. А об ответственности за брак,отдельная история.Напишу ниже. Не одит апарат Vitek уже куплен нами и в целом без претензий, не помню чтоб что-то быстро ломалось.А мы не из тех людей которые чуть что спустя год использования бугут в гарантийный ремонт.Опять... Читать отзыв Отвратительное отношение к своим клиента,и бренду Vitek вцелом. Жаль что по хорошему не получается решить проблему,в компании неособо пекутся о своей репутации. А об ответственности за брак,отдельная история.Напишу ниже. Не одит апарат Vitek уже куплен нами и в целом без претензий, не помню чтоб что-то быстро ломалось.А мы не из тех людей которые чуть что спустя год использования бугут в гарантийный ремонт.Опять же цена соответствует качеству. Но вот мы переехали,и мне понадовилась мини-печь. Хотела купить другой фирмы,но остановилась на модели 2490wt. Хорошие отзывы о ней,стоит не очень дорого.Но и не из дешевых!12000,по акции 9000. Купили пользовалась и была довольна.Но через 2 месяца ,во время запекания курицы в пакете(брызг не каких)лопнуло в дребезги стекло двери.Успугались страшно,дочка полчаса плакала.Ну думаю хорошо что нас рядом не было,не порезались. Звоню в магазин,вежливо объяснили куда обращаться.Обратились,отвезли в сервис.Хотя по закону 18статья,технику свыше 7 килограм должны забирать. В сервисе тоже без проблем, но Vitek не принял на ремонт.Ссылаясь на то что мы разбили дверь сами,механическое повреждение. Вот так я за 2 месяца использования,максимум 10 раз в ней приготовив заплатила 9000т.р.+нервы+время= больше даже тостер этой фирмы не куплю.
Эта фуфло фирма не умеет ничего путного выпускать. Триммер был за 30 руб. Лучше в сотни раз волос в носу брил, а этот кал даже за 20 минут не может волосы побрить. Кал фирма.
Надеюсь у вас не все такие товары как этот28 апреля, 2018 год
Кто создал этот пылесос - идиот. Он не просто шумит, ощущение что это самолет, такой гул стоит в квартире это ужас! На ручке есть управление, и когда пылесосишь невольно нажимаешь на кнопку убавления мощности (-) дико раздражает
Достоинства:
Дизайн
Недостатки:
Вот интересно, идиот который разработал этот пылесос сам хоть раз им пылесосил??
Полагал, что фирма довольно хорошая. Оказалось, что нет. Для чего продавать продукцию, которая не отработала даже гарантийного срока? Больше никогда не приобрету технику этой марки.
Достоинства:
Хороший дизайн.
Недостатки:
Сломалась, проработав месяц. И это при том, что пользовался не каждый день.
Подарили такие весы. Очень разочарована. Согласно коду, сливочное масло несолёное ( код продукта 783) имеет клетчатки- 2,42 ; холестерина - 0; углеводов- 3,03; жиры- 0; соль- 3,03; 15 калорий,и 30 белка. Это как понять, что жир 0 и холестерин 0 ? Или свиное сало (код 784) клетчатка-5.42; холестерин -0;углеводы -11,31;жиры-0, соль-3,57; калории-241, белки-50. Это животные жиры и... Читать отзыв Подарили такие весы. Очень разочарована. Согласно коду, сливочное масло несолёное ( код продукта 783) имеет клетчатки- 2,42 ; холестерина - 0; углеводов- 3,03; жиры- 0; соль- 3,03; 15 калорий,и 30 белка. Это как понять, что жир 0 и холестерин 0 ? Или свиное сало (код 784) клетчатка-5.42; холестерин -0;углеводы -11,31;жиры-0, соль-3,57; калории-241, белки-50. Это животные жиры и как в них жира 0? Производители, объясните эту метаморфозу?
Достоинства:
Кроме красивого дизайна никаких плюсов нет.
Недостатки:
Таблица кодов продуктов не соответствует действительному составу продукта. Кроме того она неудобна для пользования(имеется ввиду список по алфавиту или по группам продуктов - крупы, мясные продукты, фрукты, овощи и т.д.) и не адаптирована на российского потребителя.
люди я пожалела что купила эту мясорубку!!!!!!!!!!!!!!!!!отработала год даже не дотянула год и все сказали на помойку запчасти эта фирма не поставляет в сервис хотя это адрес прописан в гарантийном талоне адрес то есть где можно сделать ремонт а вот запчастей то нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!хочу сказать производителям что ни когда даже голову не поверну на ваш " выпускаемый продукт" название мясорубки... Читать отзыв люди я пожалела что купила эту мясорубку!!!!!!!!!!!!!!!!!отработала год даже не дотянула год и все сказали на помойку запчасти эта фирма не поставляет в сервис хотя это адрес прописан в гарантийном талоне адрес то есть где можно сделать ремонт а вот запчастей то нет!!!!!!!!!!!!!!!!!!хочу сказать производителям что ни когда даже голову не поверну на ваш " выпускаемый продукт" название мясорубки VT-3610W а запчасть не обходимая называется- шнек
Это даже не дерьмо, это значительно хуже. Сей девайс после покупки покрутился в общей сложности часов 20, после чего сильно устал, навсегда. Видимо посчитал свою миссию выполненной.
Даже не буду пытаться реанимировать. Всем советую бежать от этого т.н. "бренда" как можно дальше и быстрее.
VITEK занимает одну из ведущих позиций на российском рынке бытовой техники и электроники. VITEK - бытовая техника и электроника, сочетающая новейшие технологии в области конструирования и производства, европейское качество и надежность с уникальным дизайном, собственным узнаваемым стилем и выгодной ценой. Техника VITEK завоевала широкое признание среди потребителей как в России,... подробнее
БРАК В ТОВАРЕ
Очень отвратительная компания, никогда с ней не связывалась, поставщик
Кухонная машина Vitek VT-1441
Общение.....
Vitek мясорубка
Первая и последняя попытка купить технику этой фирмы в бюджетном сегменте. И откровенная рекомендация выбирать качественных производителей, кто заботится об... Читать отзыв Товар некачественный, это одно. Но сервис просто позорный. Мясорубка при первом же использовании покрылась ржавчиной (решётка), сервисный центр брак не признал, пришлось обращаться напрямую к производителю. Там ответили, что пришлют новую решётку и... пропали. Больше на звонки, сообщения никто не отвечает.
Первая и последняя попытка купить технику этой фирмы в бюджетном сегменте. И откровенная рекомендация выбирать качественных производителей, кто заботится об уровне товара и лояльности потребителей.
Не заказывайте ничего в этом магазине
Безобразие….
БРАК это норма для Vitek
Через месяц чайник стал протекать, вода попадает на токопроводящие элементы питания.
Данная поломка чуть не стала трагедией в семье.
Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца эксплуатации изделия.
Магазин RBT.ru, где и был приобретен ваш бракованный товар, обменять... Читать отзыв В начале августа месяца 2021 года, приобрели товар производимый вашей компанией, электрочайник Vitek, место покупки Магазин RBT.ru Екатеринбург Академика Шварца 1, (ТЦ Ботаника Молл).
Через месяц чайник стал протекать, вода попадает на токопроводящие элементы питания.
Данная поломка чуть не стала трагедией в семье.
Данный брак проявил себя по истечению 1 месяца эксплуатации изделия.
Магазин RBT.ru, где и был приобретен ваш бракованный товар, обменять изделие ОТКАЗАЛСЯ, сославшись на то что нужна экспертиза.
Хотя мы совместно с ним протестировали чайник и брак был виден и без экспертизы. Наливаешь воду, вода протекает.
В замене изделия отказываются.
Вывод: брак это норма Vitek хочу предостеречь других покупателей от покупки ТОКСИЧНЫХ и ОПАСНЫХ товаров производимых компанией VITEK фото прилогаю
Компания пользуется денежными средствами клиентов
Оформила заказ на Кухонную машину VITEK VT-1446 31 августа 2021 года, оплатила в этот же день картой. Номер заказа 1768.
Далее тишина, ни звонков, ни доставки. 03.09.2021 года я обратилась по телефону интернет магазина и мне сообщили, что из-за проблем с логистикой доставка моего заказа ОРИЕНТИРОВОЧНО предполагается 05.09.2021, в случае если я захочу вернуть свои средства, то это процесс... Читать отзыв Добрый день,
Оформила заказ на Кухонную машину VITEK VT-1446 31 августа 2021 года, оплатила в этот же день картой. Номер заказа 1768.
Далее тишина, ни звонков, ни доставки. 03.09.2021 года я обратилась по телефону интернет магазина и мне сообщили, что из-за проблем с логистикой доставка моего заказа ОРИЕНТИРОВОЧНО предполагается 05.09.2021, в случае если я захочу вернуть свои средства, то это процесс длительный и займет не менее половины месяца.
Странный подход к продажам, это что своеобразное привлечение денежных средств клиентов в оборот компании? Деньги возьмем, прокрутим, получим доход, а потом возможно поставим заказ, а возможно и нет...
Разве меня как клиента должно интересовать почему у Вас так отвратительно работают процессы партнерских отношений с логистической компанией? На официальном сайте компании в открытом доступе не предоставлена информация о сроках доставки заказа.
Написала на электронную почту компании свою претензию. Жду до 05.09.21, далее думаю будет уместно обратится в органы защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, пусть проверят как компания гоняет деньги клиентов, судя по отзывам это происходит не только со мной.
Кроме того компания раздает бонусы за "положительные" отзывы о своем товаре. Покупателям нужно быть бдительнее и оценивать отзывы с этим учетом.
Работа интернет магазина
Ужасный магазин !!!
Отвратительная служба заказа и доставки
Заказали и оплатили картой19 мая. Сегодня 27 мая- заказа нет.
Сначала потеряли заказ и утверждали, что заказ не оплачен. После предоставления скана с их собственного вебсайта об оплате- нашли. Клятвенно обещали привезти 27 мая. Сами не звонят и не пишут. Дозвониться до них проблема... Теперь утверждают, что привезут 29 мая.
Кошмар. Сплошные отрицательные эмоции.
Самая ужасная техника.
Деньги не возвращают ,и хотят отремонтировать ,бракованный товар.
Не рискуйте и выберите другую марку ,это просто ужас,нет ни товара и потраченные нервы!!! Всем на все без разницы!
Низкое качество
купил пылесос vitek vt-8132
Электрочайник Vitek VT -7036 TR
Проблема саппорта
Для самых умных: любой блок питания не подойдёт, тк вход у адаптера должен быть определённой длины, ширины, материала, длиной/шириной своего гнезда и тд.
Полностью разочарована
Блендер Vitek
Комбайн - измельчитель + ...
Не покуйте Vitek
Жаль что по хорошему не получается решить проблему,в компании неособо пекутся о своей репутации.
А об ответственности за брак,отдельная история.Напишу ниже.
Не одит апарат Vitek уже куплен нами и в целом без претензий, не помню чтоб что-то быстро ломалось.А мы не из тех людей которые чуть что спустя год использования бугут в гарантийный ремонт.Опять... Читать отзыв Отвратительное отношение к своим клиента,и бренду Vitek вцелом.
Жаль что по хорошему не получается решить проблему,в компании неособо пекутся о своей репутации.
А об ответственности за брак,отдельная история.Напишу ниже.
Не одит апарат Vitek уже куплен нами и в целом без претензий, не помню чтоб что-то быстро ломалось.А мы не из тех людей которые чуть что спустя год использования бугут в гарантийный ремонт.Опять же цена соответствует качеству.
Но вот мы переехали,и мне понадовилась мини-печь.
Хотела купить другой фирмы,но остановилась на модели 2490wt.
Хорошие отзывы о ней,стоит не очень дорого.Но и не из дешевых!12000,по акции 9000.
Купили пользовалась и была довольна.Но через 2 месяца ,во время запекания курицы в пакете(брызг не каких)лопнуло в дребезги стекло двери.Успугались страшно,дочка полчаса плакала.Ну думаю хорошо что нас рядом не было,не порезались.
Звоню в магазин,вежливо объяснили куда обращаться.Обратились,отвезли в сервис.Хотя по закону 18статья,технику свыше 7 килограм должны забирать.
В сервисе тоже без проблем, но Vitek не принял на ремонт.Ссылаясь на то что мы разбили дверь сами,механическое повреждение.
Вот так я за 2 месяца использования,максимум 10 раз в ней приготовив заплатила 9000т.р.+нервы+время= больше даже тостер этой фирмы не куплю.
ГавноПылесос
Триммер vt-2546 bk
мясорубка VITEK VN-3613 BN
Ужасная соковыжималка
Пылесос Vt-1815 Это 3.14здец
На ручке есть управление, и когда пылесосишь невольно нажимаешь на кнопку убавления мощности (-) дико раздражает
кофемолка модель VT-1546 SR
мясорубка
Вентилятор VITEK VT-1905 CH
Даже не буду пытаться реанимировать. Всем советую бежать от этого т.н. "бренда" как можно дальше и быстрее.