Vitek
VITEK занимает одну из ведущих позиций на российском рынке бытовой техники и электроники. VITEK - бытовая техника и электроника, сочетающая новейшие технологии в области конструирования и производства, европейское качество и надежность с уникальным дизайном, собственным узнаваемым стилем и выгодной ценой. Техника VITEK завоевала широкое признание среди потребителей как в России,... подробнее
Бытовая техника
Компания пользуется денежными средствами клиентов - Отзывы о Vitek
Оформила заказ на Кухонную машину VITEK VT-1446 31 августа 2021 года, оплатила в этот же день картой. Номер заказа 1768.
Далее тишина, ни звонков, ни доставки. 03.09.2021 года я обратилась по телефону интернет магазина и мне сообщили, что из-за проблем с логистикой доставка моего заказа ОРИЕНТИРОВОЧНО предполагается 05.09.2021, в случае если я захочу вернуть свои средства, то это процесс длительный и займет не менее половины месяца.
Странный подход к продажам, это что своеобразное привлечение денежных средств клиентов в оборот компании? Деньги возьмем, прокрутим, получим доход, а потом возможно поставим заказ, а возможно и нет...
Разве меня как клиента должно интересовать почему у Вас так отвратительно работают процессы партнерских отношений с логистической компанией? На официальном сайте компании в открытом доступе не предоставлена информация о сроках доставки заказа.
Написала на электронную почту компании свою претензию. Жду до 05.09.21, далее думаю будет уместно обратится в органы защиты прав потребителей, Роспотребнадзор, пусть проверят как компания гоняет деньги клиентов, судя по отзывам это происходит не только со мной.
Кроме того компания раздает бонусы за "положительные" отзывы о своем товаре. Покупателям нужно быть бдительнее и оценивать отзывы с этим учетом.
отзыв
Комментарии к отзыву