Ужасное отношение к клиентам - Отзывы о ВТБ Банк

ВТБ Банк
Отзыв написан четверг, 18 сентября 4 просмотра
Вчера в банке ВТБ были заблокированы все мои счета. Блокировка произошла по инициативе автоматической системы, при этом я не нарушал требования Федерального закона № 115-ФЗ. Переводы на мою банковскую карту и с моей банковской карты осуществлялись исключительно на мои банковские карты других банков, а также на банковскую карту моей супруги.

Также у меня открыта рассрочка по кредитной карте, и в связи с блокировкой карты возникли сложности с внесением платежей в установленные сроки. Это позволяет мне сделать вывод о том, что в данном банке не рекомендуется хранить крупные суммы денежных средств.

Кроме того, я хотел бы отметить, что для решения всех вопросов, связанных с моим счётом, мне необходимо обращаться в отделения банка. В то же время другие банки предоставляют своим клиентам возможность онлайн-обслуживания.

В настоящее время все мои денежные средства заблокированы, и я не имею возможности вывести их с банковской карты в банке ВТБ. Это создаёт угрозу для своевременного внесения обязательных платежей по рассрочке и ипотеке.

При подаче заявления и предоставлении всех необходимых отчётов, пояснений и документов в отделение банка, мне не были названы примерные сроки решения моего вопроса.





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


ВТБ Банк
Все отзывы

2.5 5
67 отзывов / 9091 просмотр
ВТБ Банк
ОАО Банк ВТБ и его дочерние банки – международная финансовая группа (группа ВТБ), предоставляющая широкий спектр банковских услуг в России, СНГ, странах Западной Европы, Азии и Африки.

Cеть продаж группы ВТБ (Группа) состоит из 957 офисов в России, СНГ и Европе.За пределами России Группа осуществляет свою деятельность через:

* 12 дочерних банков,... подробнее

Банки

БКС "Мир инвестиций"
БКС "Мир инвестиций"

Рейтинг: 5
363 отзыва
Юнистрим
Юнистрим

Рейтинг: 2.9
58 отзывов
LockoBank (Локо-Банк)
LockoBank (Локо-Банк)

Рейтинг: 3.4
13 отзывов
Альфа-Банк
Альфа-Банк

Рейтинг: 3
565 отзывов
DigiCash криптозаймы
DigiCash криптозаймы

Рейтинг: 1.4
9 отзывов
Тинькофф Бизнес
Тинькофф Бизнес

Рейтинг: 4.9
283 отзыва
Т-Банк (Тинькофф банк)
Т-Банк (Тинькофф банк)

Рейтинг: 4.8
831 отзыв
Промсвязьбанк (ПСБ)
Промсвязьбанк (ПСБ)

Рейтинг: 1.4
138 отзывов
Школа Юного Банкира
Школа Юного Банкира

Рейтинг: 5
788 отзывов