Name: Ужасная доставка! Заказ не доставлен!
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 30 ноября, 2021 год 83 просмотра

15.11.21 Я сделала заказ в магазине втехнике.рф у менеджера Ильдара на духовку и варочную панель. Цена привлекательная, доставку обещали осуществить без проблем, и согласовали ее на 19.11.21. По уважительным причинам накануне 18,11,21, я заблаговременно изменила заказ и дату доставки перенесли на 23.11.21. Во вторник утром водитель по имени Руслан,перезвонив мне и уточнив адрес,сказал,что вряд ли он доставит ,так как не знает, где находится ул Полковая, да и по 3 кольцу он не любит ездить. Вечером около 19 ч логист по имени Алексей выдвинул свою версию отмены, сославшись на то, что машина попала в аварию. Пообещав доставку на среду 24.11.21.В среду водитель не звонил.а логист Алексей сказал,что началась метель, а доставка не осуществляется по такой погоде. В четверг 25.11.21 начался дождь и логист снова принес извинения и сказал,что в дождь машина не может ехать с грузом и перенес на пятницу. В пятницу, принеся свои извинения за доставку, не нашел причину почему не приехал мой заказ и перенес на субботу, клятвенно заверил логист Алексей. В субботу и в воскресенье нет доставки, В понедельник в 17.00 логист Алексей заявил,что водитель отменил доставку по просьбе клиента, но заверил,что разберется с водителем и снова предложил доставку вторник 30.11.21.Вторник в 13.30 снова звонит водитель Руслан и говорит,что на складе грузится, но,,,,,началась метель, а в 16.10 водитель Руслан сообщает,что застрял в Подольске и из-за метели снова не сможет доставить мой несчастный, многострадальный заказ. Вообщем сервис сказочный, но герои в нем отрицательные, к сожалению))) Никому не посоветую пользоваться услугами этой компании, несмотря на привлекательные цены. Даже и не знаю какую оценку поставить, самую низшую, если можно было бы, то и минус добавила.

Недостатки:

Магазин не знает ничего о доставке и не связывается с клиентом: на 3 перенос менеджер Ильдар перестал выходить на связь.Водитель не имеет права работать на доставке.так как из-за дождя и снега он не хочет работать.Уточняю ,что адрес доставки находится в 500 м от 3 кольца !!!