Гость Отзыв написан 26 ноября, 2021 год7 просмотров
Аналогичная история. Поначалу все шло великолепно - на запрос ответили мгновенно, мастер приехал сразу же, по воцапу договорились, что замена отбойника будет стоить 4100 с установкой. Мастер приехал во время, машину раскрутил, отбойник поставил, хотя, по ходу его и так можно поставить. Показывает мне уже снятый (!) нагреватель, говорит, надо менять, а то плохо будет. Еще 3500, у меня наличных нет - готов взять переводом на карту. Только отвернулась, он уже машину закрутил. Ни той, ни другой (типа новых деталей) так я так у него в руках и не увидела. Начинаем рассчитываться - вах-вах, отбойник стоит 5000, а не 4100 с установкой. Это кто-то другой вам написал в воцапе, я тут ни при чем. Итого 5000+3500+ тысяча за установку. Тысячи нет, насобирала 700.Итого 9200.
. В тот же день опробовала машину, сначала с небольшой загрузкой - звук какой-то непривычный. В следующей закладке положила половину загрузки, которой обычно пользуюсь - два часа машина гудела - барабан не крутится. Вытащила половину мокрого белья - в два приема достирала. Без белья барабан исправно воду гоняет, а с бельем - нет.
Начала дозваниваться в колл-центр. Как только выясняется, что претензия - разговоры прерываются. В конце концов дали телефон старшего менеджера Елены Сергеевны 8 985 710 0745 - телефон в недоступе несколько дней ( в любое время). Когда однажды неожиданно взяли трубку, то стали уверять, что она до 15 часов весь день отвечала на звонки, аки пчелка, а теперь - извините, на этом телефоне другой человек работает и он не по этому делу. Звоню мастеру - он с ходу начинает втирать, что это щетки у мотора полетели и надо мотор менять.
Если учесть , что до того, как отбойник отлетел, эта машинка ни разу не ломалась, то возникает вопрос - что он с нею сделал? За 9200? Если после замены детали сразу "сломался" мотор... Лезу с фонариком и очками в машинку - отбойник стоит не той конструкции, он намного легче, чем родной. Звоню мастеру, советую взять на выезд отбойник, который подходит к моей модели - невразумительное мычание. Завтра новая встреча, если он, конечно, приедет. Так что - продолжение следует... Обещаю всю эту историю описать в красках. Здесь и везде, где только возможно.
Да, про документы (как обещает сайт - ремонт с гарантией 3 года) даже речи не было. Вы же видите какой я - считать не умею, в воцапе за меня злой дядька-рабовладелец разговаривает, по русски изъясняюсь с трудом.. Какие документы? Телефон прекрасного сайта, откуда приезжают такие чудо-мастера - 89852272423, адрес (пока не сменили)https://ardo.wash-fix24.com/
Величайшей глупостью было вызвать оттуда мастера и не проверить отзывы в интернете. Надеюсь, кому-то этот пост поможет.
Очередное имя мошенников - ardo.wash-fix24.com - Отзывы о Wash Fix
. В тот же день опробовала машину, сначала с небольшой загрузкой - звук какой-то непривычный. В следующей закладке положила половину загрузки, которой обычно пользуюсь - два часа машина гудела - барабан не крутится. Вытащила половину мокрого белья - в два приема достирала. Без белья барабан исправно воду гоняет, а с бельем - нет.
Начала дозваниваться в колл-центр. Как только выясняется, что претензия - разговоры прерываются. В конце концов дали телефон старшего менеджера Елены Сергеевны 8 985 710 0745 - телефон в недоступе несколько дней ( в любое время). Когда однажды неожиданно взяли трубку, то стали уверять, что она до 15 часов весь день отвечала на звонки, аки пчелка, а теперь - извините, на этом телефоне другой человек работает и он не по этому делу. Звоню мастеру - он с ходу начинает втирать, что это щетки у мотора полетели и надо мотор менять.
Если учесть , что до того, как отбойник отлетел, эта машинка ни разу не ломалась, то возникает вопрос - что он с нею сделал? За 9200? Если после замены детали сразу "сломался" мотор... Лезу с фонариком и очками в машинку - отбойник стоит не той конструкции, он намного легче, чем родной. Звоню мастеру, советую взять на выезд отбойник, который подходит к моей модели - невразумительное мычание. Завтра новая встреча, если он, конечно, приедет. Так что - продолжение следует... Обещаю всю эту историю описать в красках. Здесь и везде, где только возможно.
Да, про документы (как обещает сайт - ремонт с гарантией 3 года) даже речи не было. Вы же видите какой я - считать не умею, в воцапе за меня злой дядька-рабовладелец разговаривает, по русски изъясняюсь с трудом.. Какие документы? Телефон прекрасного сайта, откуда приезжают такие чудо-мастера - 89852272423, адрес (пока не сменили)https://ardo.wash-fix24.com/
Величайшей глупостью было вызвать оттуда мастера и не проверить отзывы в интернете. Надеюсь, кому-то этот пост поможет.
отзыв
Комментарии к отзыву