Гость Отзыв написан 1 августа, 2017 год340 просмотров
Заказывала фонтан-поилку TREVI. Фонтан отказался работать ровно через 5 дней использования. Обратилась в магазин. Мусолили тему неделю - связывались с поставщиком. Потом выдали вердикт: неисправность по вине покупателя. при чем экспертизы не делали, эксперт якобы принял такое решение по результаты высланного мной видео. Предложили заменить помпу, НО!!! за мой счет! То есть я им должна выслать неисправную помпу за свой счет, а после этого они якобы отправят мне другую тоже за мой счет! На мой вопрос: Почему я должна оплачивать еще и доставку, когда налицо заводской брак? мне ответили, что вот так они работают. Ужасное отношение к клиенту! Просто ни в какие рамки!
Ужасное отношение к клиенту - Отзывы о Zveryatam.ru
отзыв
Комментарии к отзыву