В офисе застали кого нибудь? Я покупатель, кредитный договор оформлен 16 июня. Магазин товар не выдаёт по причине не поступления денег от них. Что посоветуете?
А какие аргументы против них могут быть в суде? По сути у меня на руках после оформления договора только сам договор и график платежей. В договоре плательщиком является банк, а получателем ес-кредит.
Все остальные выяснения отношений исключительно только по телефону. Электронная переписка игнорируется. В банке просто отвечают: "мы деньги перечислили, вот вам копия платежки. Остальное по большому счету не наши проблемы" (это образно говоря).
А то, что всем они 14го числа обещали перечислить средства, так это, полагаю, тоже для успокоения, т.к. до этого были другие заверения, например, что у банка система обновляется, по этому данные по договору у них не актуализируются с месячной задержкой, а на самом деле мы его приостановили и вам нечего волноваться, никакие выплаты вам делать не надо, мы все погасим 14го числа с процентами. Но по факту никаких выплат банку не производилось.
Я 30 июня им отправил по электронке письмо, в котором предупредил что заявлю в полицию и роспотребнадзор. На следующий день получил вот это:
Доброго дня.
У нас меняется управляющая компания, и выплаты по кредитным заявкам будут произведены 14 июля. Что касается Вашего вопроса, указанный интернет- магазин, давно уже может отгружать товар и не обязательно, ждать получение денежных средств от нас. Как только вы подписали кредитный договор , с этого момента интернет-магазин имеет право сделать отгрузку. Мы со своей готовы предоставить гарантийное письмо с сроками оплаты.
10 июля на мой звонок ответила девушка, и убедительным голосом уверила, что оплатят 14 июля. Сегодня звоню что бы узнать об оплате- телефон опять молчит.
Как это не банально но нас так же кормили завтраками и в итоге на счету ноль,многие клиенты остались без товара, который требуют с магазина а не с ескредита, у многих уже платежи по кредиту скоро,людей жалко для многих была чуть ли не единственная возможность купить новую мебель а в итоге что? С кредитом и без товара.Банки так же их футболят говоря мы деньги перечислили а проверь доставили вам товар или нет это не наша забота.Люди звонят обвиняя магазин и требуя товар, некоторые плачут или орут, загружая тем самым линии.
Покупатели поверьте Интернет-магазинам нет никакого резона вас обманывать , давайте вместе посадим эту гопкомпанию.
Вывод больше никаких посредников. Только работа напрямую с банками.
И ни каких интернет магазинов. Лучше купить дороже, но надёжней в нормальном магазине. В России ни когда не будет нормального сервиса. Доверие у нас- это один из признаков нарушения психики. (сам попал под это определение) Люди, не верьте ни кому, особенно красивой рекламе. Подал сегодня заявление в роспотребнадзор, но думаю надо ещё и в полицию заявить. В суд обращаться считаю абсурдом.
Я написал и туда и туда. Форма в роспотребнадзоре- защита прав потребителей или покупка товара дистанционно. Даже если ошибётесь, они сами перенаправят в профильный отдел. Содержание заявления- суть произошедшего, всё как есть. Сформулируйте всё по пунктам как было.
Отзывы о YesCredit
отзыв
Комментарии к отзыву
Все остальные выяснения отношений исключительно только по телефону. Электронная переписка игнорируется. В банке просто отвечают: "мы деньги перечислили, вот вам копия платежки. Остальное по большому счету не наши проблемы" (это образно говоря).
А то, что всем они 14го числа обещали перечислить средства, так это, полагаю, тоже для успокоения, т.к. до этого были другие заверения, например, что у банка система обновляется, по этому данные по договору у них не актуализируются с месячной задержкой, а на самом деле мы его приостановили и вам нечего волноваться, никакие выплаты вам делать не надо, мы все погасим 14го числа с процентами. Но по факту никаких выплат банку не производилось.
Доброго дня.
У нас меняется управляющая компания, и выплаты по кредитным заявкам будут произведены 14 июля. Что касается Вашего вопроса, указанный интернет- магазин, давно уже может отгружать товар и не обязательно, ждать получение денежных средств от нас. Как только вы подписали кредитный договор , с этого момента интернет-магазин имеет право сделать отгрузку. Мы со своей готовы предоставить гарантийное письмо с сроками оплаты.
Покупатели поверьте Интернет-магазинам нет никакого резона вас обманывать , давайте вместе посадим эту гопкомпанию.
Вывод больше никаких посредников. Только работа напрямую с банками.
И как считаете есть смысл писать заявление о мошейничестве?