У меня уже больше года банк молчит, но когда захожу историю смотреть, то там отображается что у меня просрок более года. Может кому то удалось вернуть деньги?
Добрый вечер. Моя история похожа на все написанные.В июне хотела взять дочке телефон в кредит. Кредит одобрили и оформили, но ни телефона ни денег.В банке договор аннулировать не стали. Названивают коллекторы, проценты растут, подскажите, что мне делать, куда писать, чтобы аннулировали договор и оставили меня в покое
В июле я захотел взять iphone c в кредит. Нашел более менее приличный сайт по отзывам apple-store.net.ru заполнил заявку, мне позвонили,одобрили, мы договорились о встрече, приехал сомнительный курьер ,который предлагал подписать договор сначала на улице потом в подъезде, что показалось мне очень странным.в итоге мы подписали договор эта была пт. в пн я позвонил в магазин чтобы забрать телефон,... Читать отзыв Здравствуйте Моя история такова
В июле я захотел взять iphone c в кредит. Нашел более менее приличный сайт по отзывам apple-store.net.ru заполнил заявку, мне позвонили,одобрили, мы договорились о встрече, приехал сомнительный курьер ,который предлагал подписать договор сначала на улице потом в подъезде, что показалось мне очень странным.в итоге мы подписали договор эта была пт. в пн я позвонил в магазин чтобы забрать телефон, на что мне ответили что никто им деньги не переводил и ничего они мне выдавать не собираются, потому что компания,которая занимается кредитами очень сомнительная и как мне сказали по телефону:"это кидалово".Я позвонил в yescredit,они сказали, что они деньги перевели, я понял ,что что то не так и сказал что я хочу расторгнуть договор и потому что телефон мне нужен сейчас а не через две недели,они сказали окей сейчас мы свяжемся с магазином отправим им документ о расторжении и решим проблему. Месяц не было никаких новостей. 8 августа когда должен был быть первый платеж они мне прислали смс что у меня просрочена оплата я начала разбираться.Высянилось что никто договор не расторг, мне сказали в банке что я должен взять в том магазине документ подтверждающий что я товар не получал, позвонил им они мне смогли выслать только копию, я пришел с копией на что мне в банке сказали что им нужен оригинал.оригинал получить я так и не смог, потому что то по словам людей которые сидели на телефоне в интернет-магазине,у них не было при себе печати она была на поставке, то просили перезвонить позже и тп.в итоге я сообщил по телефону сотруднику банка информацию полученную от сотрудников интернет-магазина на что они мне ничего внятного не ответили. все это время было молчание. и буквально позавчера опять начались звонки уже от компании восток финанс. звонки в грубой форме суть которых заключается в том что я им должен 29 737 рублей, и если я не выплачу их в течении двух дней они отправят заявление в какой то судебный отдел. угрожают судом, совершенно не хотят слушать моих объяснений и по их словам их совершенно не волнует что я не получил товар.. Лишь один адекватный сотрудник из ренесанс кредита выслушал меня и сказал, что все что я должен это выплатить неустойку, т.е процент за 10 дней просрочки.
Решением Арбитражного суда г.Москвы по делу А40-163729/2014 от 26 ноября 2014г. ООО «Ескредит» (ОГРН 1117746681799 ИНН 7709884289, 109147, Москва, ул. Таганская, д. 3) признан банкротом, в отношении него открыта процедура конкурсного производства по упрощенной процедуре ликвидируемого должника сроком на шесть месяцев, конкурсным управляющим утвержден Копытов Иван Александрович (ИНН 772822563268, СНИЛС 037-210-567-23), являющийся членом НП «Саморегулируемая организация арбитражных управляющих Центрального федерального... Читать отзыв Решением Арбитражного суда г.Москвы по делу А40-163729/2014 от 26 ноября 2014г. ООО «Ескредит» (ОГРН 1117746681799 ИНН 7709884289, 109147, Москва, ул. Таганская, д. 3) признан банкротом, в отношении него открыта процедура конкурсного производства по упрощенной процедуре ликвидируемого должника сроком на шесть месяцев, конкурсным управляющим утвержден Копытов Иван Александрович (ИНН 772822563268, СНИЛС 037-210-567-23), являющийся членом НП «Саморегулируемая организация арбитражных управляющих Центрального федерального округа» (ПАУ ЦФО) (ОГРН 1027700542209, ИНН 7705431418, 109316, г. Москва, Остаповский проезд, д.3 стр. 6, оф. 201, 208). Судебное заседание по рассмотрению отчета конкурсного управляющего назначено на 13.05.2015г. в 10-40 в зале № 11021 (11 этаж) в Арбитражном суде г. Москвы по адресу: г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 17. Требования кредиторов направлять в установленном законом порядке. Адрес для корреспонденции конкурсному управляющему: 117465, г. Москва, ул. Теплый Стан, д. 11, корп. 1, тел: (495)3382033, e-mail: [email protected] Дата закрытия реестра требований кредиторов – 1 месяц с даты публикации в газете "Коммерсантъ".
Люди, скиньте кредитный договор с ренессансом плиз мне на почту [email protected], свой я утеряла, банк просит 500 руб за копию и ждать 2 недели. Хочется изучить его с юристом в ближ время. Платить банку я ничего не буду, смысла нет, кредитная история все равно испорчена, и корректировать они ее не смогут, так как каждые две недели они отсылают отчет в... Читать отзыв Люди, скиньте кредитный договор с ренессансом плиз мне на почту [email protected], свой я утеряла, банк просит 500 руб за копию и ждать 2 недели. Хочется изучить его с юристом в ближ время. Платить банку я ничего не буду, смысла нет, кредитная история все равно испорчена, и корректировать они ее не смогут, так как каждые две недели они отсылают отчет в бюро КИ с просрочками. Буду всеми способами судиться и с теми и с теми. Наверняка есть какой то пунктик не совсем доработанный этим гниль банком. Да и могу присоединиться к коллективному иску. Скиньте договор кому не лень).
ООО «Центр Эффективных решений» или ООО «Ескредит»? Кто нибудь может дать реквизиты этих организаций? По ООО «Ескредит» вроде нашёл, а вот что за центр... Должны же быть реквизиты, раз им банки деньги переводили...
Граждане физические лица и юридические лица, пострадавшие! Предлагаем уже перейти от слов к делу, потому как господин Русаков делает все весьма грамотно и быстро :) До публикации уведомления о добровольной ликвидации ООО Ескредит всего 5 исцов подали иски в арбитражный суд. Все кто направил позже - не успели, тк запущена процедура ликвидации (господин Русаков не спит). Здесь мною была создана группа для... Читать отзыв Граждане физические лица и юридические лица, пострадавшие! Предлагаем уже перейти от слов к делу, потому как господин Русаков делает все весьма грамотно и быстро :) До публикации уведомления о добровольной ликвидации ООО Ескредит всего 5 исцов подали иски в арбитражный суд. Все кто направил позже - не успели, тк запущена процедура ликвидации (господин Русаков не спит). Здесь мною была создана группа для плотного общения и сотрудничества с двумя целями: возврат украденных манипуляторами ООО Ескредит заемных денежных средств и доведение ответственных за это лиц до уголовной ответственности. https://vk.com/rusakova_na_kol В документах выкладываю шаблон требования к ликвидатору, исковое так же могу выложить (для вас оно будет актуально по истечению двух месяцев с публикации уведомления о ликвидации ООО). Заходите, будем общаться и готовить коллективный иск в суд, коллективную жалобу в МВД и в Следственный комитет г-ну Бастрыкину. Так же оттуда будет проще общаться с представителями СМИ.
Сегодня ездила в банк Ренесанс, они мне не дали выписку по счету, а дали справку , что я у них уплатила первый кредит… Общалась с солидными людьми, посоветовали на Ренесанс написать на банки ру… Реакция будет мгновенной… Вы тоже опишите свою ситуациюна банке РУ…Поскольку мне сказали, чем больше будет жалоб на банки ру, тем лучше, поскольку эти жалобы проверяет... Читать отзыв Сегодня ездила в банк Ренесанс, они мне не дали выписку по счету, а дали справку , что я у них уплатила первый кредит… Общалась с солидными людьми, посоветовали на Ренесанс написать на банки ру… Реакция будет мгновенной… Вы тоже опишите свою ситуациюна банке РУ…Поскольку мне сказали, чем больше будет жалоб на банки ру, тем лучше, поскольку эти жалобы проверяет ЦБ….
Уважаемые, все звоним на НТВ они снимут сюжет +74956151757. Сегодня разговаривала, сказали что на передачу пригласят Русакова… Им нужно как можно больше материала… Давайте не будем сидеть сиднем… Звоним...
Внимание всем пострадавшим физ. и юр. лицам! Для возбуждения уголовного дела в отношении Ген. директора и учредителя ООО "Ескредит" по статье мошенничество в особо крупном размере, каждому пострадавшему необходимо приехать в ОВД Таганского района и написать заявление. Адрес: Ведерников переулок д 9 стр1. Начальник Захаров Гарри Сергеевич. Заявление пишется по юр. адресу Ескредит, Таганская ул д 3 офис 508. Заявление... Читать отзыв Внимание всем пострадавшим физ. и юр. лицам! Для возбуждения уголовного дела в отношении Ген. директора и учредителя ООО "Ескредит" по статье мошенничество в особо крупном размере, каждому пострадавшему необходимо приехать в ОВД Таганского района и написать заявление. Адрес: Ведерников переулок д 9 стр1. Начальник Захаров Гарри Сергеевич. Заявление пишется по юр. адресу Ескредит, Таганская ул д 3 офис 508. Заявление может быть составлено в свободной форме, уточнив что ввиду мошеннических действий ген. директора и учредителя, ими были незаконно присвоены денежные средства в размере... Каждый может описать свою ситуацию и указать сумму задолженности Ескредита перед вами. В шапке заявления пишете кому и от кого. Надеемся что каждый пострадавший, несмотря на сумму убытка все-таки не поленится приедет и напишет заявление. Мошенники должны понести наказание за совершенные преступления в рамках законодательства РФ.
Вам не стоит беспокоиться, наши специалисты уже занимаются возвратом денежных средств, перечисленных на счет ООО "Центр Эффективных решений".
По Вашему договору была сделана рекламация. ООО "Центр Эффективных решений" должен перечислить денежные средства в наш Банк. Пока перечислений не было. Как информация будет известна я обязательно Вам сообщу. По ранее предоставленным... Читать отзыв А вот какой ответ мне пришел из банка:
Уважаемая Ирина Александровна,
Спасибо за обращение.
Вам не стоит беспокоиться, наши специалисты уже занимаются возвратом денежных средств, перечисленных на счет ООО "Центр Эффективных решений".
По Вашему договору была сделана рекламация. ООО "Центр Эффективных решений" должен перечислить денежные средства в наш Банк. Пока перечислений не было. Как информация будет известна я обязательно Вам сообщу. По ранее предоставленным данным, вопрос решится после 01.09.2014 г.
До разрешения ситуации взыскание будет приостановлено. После завершения договора я направлю информацию в БКИ «Эквифакс» для обновления Вашей кредитной истории.
Я направила информацию руководителям о поведении специалистов офиса. Дополнительно прослушаю все разговоры с Вами наших сотрудников отдела взыскания и направлю информацию руководителям отдела взыскания.
Со всеми сотрудниками, допустившими некорректное поведение, будет проведена разъяснительная беседа и необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей работе.
Еще раз приношу свои извинения за доставленные Вам неудобства. Надеюсь, ситуация разрешится в ближайшее время.
Буду рада ответить на Ваши дополнительные вопросы.
С уважением, _______________________________________
Могу добавить, что звонить по горячей линни совершенно бесполезно, меня оскарбили и унизили, нужно искать менеджер из других отделов. Я написала на сайте в разделе банка задать вопрос. Конечно это письмо ни чего равным счетом не значит, но звонки с отдела взыскания прекратились
НАРОД, ДАВАЙТЕ ОБЪЕДИНЯТЬСЯ! ДАВАЙТЕ ОБРАТИМСЯ К МАЛАХОВУ… НЕ ТЕРЯЙТЕ НАДЕЖДУ НА ВОЗВРАТ НАШИХ ДЕНЕГ… НА ПЕРЕДАЧУ ДУМАЮ ПРИГЛАСЯТ ГОСПОДИНА РУСАКОВА И ЕЩЕ КТО ЗА НИМ СТОИТ.. ПУСТЬ ЭТО ДЕЛО ПРЕДАДУТ ОГЛАСКИ..МОЖЕТ И РЕНЕСАНС И ДРУГИЕ БАНКИ, КОТОРЫЕ ЗАВЯЗАНЫ И ПОЛУЧАЛИ ОТКАЗЫ ОТ ЕС КРЕДИТА... ОСТАВЛЯЕЙТЕ ТЕЛЕФОНЫ И ЭЛЕКТРОННЫЕ АДРЕСА: В ПОЛИЦИИ ЗАЩИТЫ НЕТ…Валентина 89213091811, Санкт-Петербург [email protected]
Вот что нашел в инете ...( почему то другие банки отвечают адекватно своим обманутым клиентам)
Заказал товар в интернет-магазине в кредит, кредит одобрили, 27.06.2014 все подписали, банк перечислил деньги. Вроде бы все нормально, но в итоге интернет-магазин товар не отдает, мотивируя тем, что деньги к ним не дошли. Оказывается, что есть еще посредник кредитный брокер ООО "Ескредит", которому банк перечисляет... Читать отзыв Вот что нашел в инете ...( почему то другие банки отвечают адекватно своим обманутым клиентам)
Заказал товар в интернет-магазине в кредит, кредит одобрили, 27.06.2014 все подписали, банк перечислил деньги. Вроде бы все нормально, но в итоге интернет-магазин товар не отдает, мотивируя тем, что деньги к ним не дошли. Оказывается, что есть еще посредник кредитный брокер ООО "Ескредит", которому банк перечисляет деньги, а "Ескредит" уже магазину. Хотел в офисе банка на следующий день 28.06.2014 расторгнуть договор и отменить перевод денег-отказали, сказали, где подписывали, туда и обращайтесь. А с "Ескредит" нереально как-то связаться. Написал претензию в банк, а в ответ тишина. Зачем нужен такой партнер? Ведь Вы же доверили ему от своего лица подписывать Ваши договора! Товара нет, кредит висит! Что делать? 2 Александр 24.07.2014 15:48
Администратор: Давайте подождем ответ от банка.
Ответ банка: 31.07.2014 15:49 Уважаемый Александр,
Спасибо, что обратились к нам.
В дополнение к телефонному разговору от 30.07.2014 г. поясню, что перечисление средств на счет магазина шло через компанию ООО «Центр Эффективных решений». Мы связались с данной организацией и сообщаем, что сумма кредита будет возвращена на счет до 01.09.2014 г. После поступления денежных средств Ваш договор будет аннулирован, а кредитная история будет обновлена. Вам не нужно вносить какие-либо платежи. Я лично проконтролирую решение Вашего вопроса и проинформирую Вас по результатам.
Я также уточнила у руководителя ДО «Лермонтовский», как именно прошел Ваш визит в офис. По всей видимости, между Вами и сотрудником Банка возникло некоторое недопонимание. Сотрудник Банка Антон пояснил, что Вы сообщили о том, что получили товар на руки. Поэтому он сначала рекомендовал обратиться в торговую организацию и вернуть товар. Однако затем сотрудник разобрался в ситуации и принял у Вас заявление на рекламацию. Антон искренне заинтересован в решении Вашего вопроса и связался с Вами, чтобы предоставить свои комментарии по обращению.
Если возникнут вопросы, Вы можете связаться со мною по электронной почте [email protected]. Я обязательно отвечу.
С уважением, Манзура Сафарниязова, Банк Хоум Кредит.
Уважаемые друзья по несчастью! Я разговаривала с многими юристами, все они сказали хором, что у нас у всех глухой номер! Только объединившись со всеми пострадавшими мы можем написать Иск в суд, и заявление о мошейничестве в особо крупных нармеров на ЕС Кредит. Понятно, что все банки получали откаты от ЕС Кредита. Возьмите все из банка, которым выплачиваете кредит, выписку из... Читать отзыв Уважаемые друзья по несчастью! Я разговаривала с многими юристами, все они сказали хором, что у нас у всех глухой номер! Только объединившись со всеми пострадавшими мы можем написать Иск в суд, и заявление о мошейничестве в особо крупных нармеров на ЕС Кредит. Понятно, что все банки получали откаты от ЕС Кредита. Возьмите все из банка, которым выплачиваете кредит, выписку из банка по счету, там будет сказано, что деньги переводились в ЕС Кредит..А может еще r. Как только будет готово мое исковое заявление, я форму опубликую здесь. Вы вот все здесь пишите, а сами ни телефонов и электронный адрес не оставляет... Давайте подумаем как нам объединиться, и отправить заявление с иском в суд? Я живу в Санкт-Петербурге и готова приехать, влиться в число пострадавших к основной массе. Меня зовут Валентина, 89213091811, адрес: [email protected]
4 июля оплатили 15 000 за подключение к системе. Названивали каждый день, мол акция сейчас на подключение. 7 июля еще кучу всяких вопросов по дизайну задавали, с 8 июля ни слуху, ни духу.... Позже увидел много негативных отзывов, а 28 июля вообще о ликвидации компании... Вообщем оплатили 15 000 за подключение не понятно чего...
Не кажется ли странным, что у всех кинутых людей банк ренессанс?! Может они вместе промышляли в сей нечестном бизнесе.. Есть грамотные юристы, подскажите можно ли ответственность за кредит перенести на банк или разделить ее?
Уважаемые коллеги по несчастью, скажите пожалуйста, кто-нибудь помимо заявлений в интернет-приемных ведомств подавал исковые заявления в районные суды?
Есть какие то сдвиги?
Моя история такова
В июле я захотел взять iphone c в кредит.
Нашел более менее приличный сайт по отзывам apple-store.net.ru заполнил заявку, мне позвонили,одобрили, мы договорились о встрече, приехал сомнительный курьер ,который предлагал подписать договор сначала на улице потом в подъезде, что показалось мне очень странным.в итоге мы подписали договор эта была пт. в пн я позвонил в магазин чтобы забрать телефон,... Читать отзыв Здравствуйте
Моя история такова
В июле я захотел взять iphone c в кредит.
Нашел более менее приличный сайт по отзывам apple-store.net.ru заполнил заявку, мне позвонили,одобрили, мы договорились о встрече, приехал сомнительный курьер ,который предлагал подписать договор сначала на улице потом в подъезде, что показалось мне очень странным.в итоге мы подписали договор эта была пт. в пн я позвонил в магазин чтобы забрать телефон, на что мне ответили что никто им деньги не переводил и ничего они мне выдавать не собираются, потому что компания,которая занимается кредитами очень сомнительная и как мне сказали по телефону:"это кидалово".Я позвонил в yescredit,они сказали, что они деньги перевели, я понял ,что что то не так и сказал что я хочу расторгнуть договор и потому что телефон мне нужен сейчас а не через две недели,они сказали окей сейчас мы свяжемся с магазином отправим им документ о расторжении и решим проблему.
Месяц не было никаких новостей.
8 августа когда должен был быть первый платеж они мне прислали смс что у меня просрочена оплата я начала разбираться.Высянилось что никто договор не расторг, мне сказали в банке что я должен взять в том магазине документ подтверждающий что я товар не получал, позвонил им они мне смогли выслать только копию, я пришел с копией на что мне в банке сказали что им нужен оригинал.оригинал получить я так и не смог, потому что то по словам людей которые сидели на телефоне в интернет-магазине,у них не было при себе печати она была на поставке, то просили перезвонить позже и тп.в итоге я сообщил по телефону сотруднику банка информацию полученную от сотрудников интернет-магазина на что они мне ничего внятного не ответили.
все это время было молчание.
и буквально позавчера опять начались звонки
уже от компании восток финанс.
звонки в грубой форме суть которых заключается в том что я им должен 29 737 рублей, и если я не выплачу их в течении двух дней они отправят заявление в какой то судебный отдел.
угрожают судом, совершенно не хотят слушать моих объяснений и по их словам их совершенно не волнует что я не получил товар..
Лишь один адекватный сотрудник из ренесанс кредита выслушал меня и сказал, что все что я должен это выплатить неустойку, т.е процент за 10 дней просрочки.
Требования кредиторов направлять в установленном законом порядке. Адрес для корреспонденции конкурсному управляющему: 117465, г. Москва, ул. Теплый Стан, д. 11, корп. 1, тел: (495)3382033, e-mail: [email protected]
Дата закрытия реестра требований кредиторов – 1 месяц с даты публикации в газете "Коммерсантъ".
Кто нибудь может дать реквизиты этих организаций?
По ООО «Ескредит» вроде нашёл, а вот что за центр... Должны же быть реквизиты, раз им банки деньги переводили...
Предлагаем уже перейти от слов к делу, потому как господин Русаков делает все весьма грамотно и быстро :)
До публикации уведомления о добровольной ликвидации ООО Ескредит всего 5 исцов подали иски в арбитражный суд. Все кто направил позже - не успели, тк запущена процедура ликвидации (господин Русаков не спит).
Здесь мною была создана группа для... Читать отзыв Граждане физические лица и юридические лица, пострадавшие!
Предлагаем уже перейти от слов к делу, потому как господин Русаков делает все весьма грамотно и быстро :)
До публикации уведомления о добровольной ликвидации ООО Ескредит всего 5 исцов подали иски в арбитражный суд. Все кто направил позже - не успели, тк запущена процедура ликвидации (господин Русаков не спит).
Здесь мною была создана группа для плотного общения и сотрудничества с двумя целями: возврат украденных манипуляторами ООО Ескредит заемных денежных средств и доведение ответственных за это лиц до уголовной ответственности.
https://vk.com/rusakova_na_kol
В документах выкладываю шаблон требования к ликвидатору, исковое так же могу выложить (для вас оно будет актуально по истечению двух месяцев с публикации уведомления о ликвидации ООО).
Заходите, будем общаться и готовить коллективный иск в суд, коллективную жалобу в МВД и в Следственный комитет г-ну Бастрыкину.
Так же оттуда будет проще общаться с представителями СМИ.
Надеемся что каждый пострадавший, несмотря на сумму убытка все-таки не поленится приедет и напишет заявление. Мошенники должны понести наказание за совершенные преступления в рамках законодательства РФ.
Уважаемая Ирина Александровна,
Спасибо за обращение.
Вам не стоит беспокоиться, наши специалисты уже занимаются возвратом денежных средств, перечисленных на счет ООО "Центр Эффективных решений".
По Вашему договору была сделана рекламация. ООО "Центр Эффективных решений" должен перечислить денежные средства в наш Банк. Пока перечислений не было. Как информация будет известна я обязательно Вам сообщу. По ранее предоставленным... Читать отзыв А вот какой ответ мне пришел из банка:
Уважаемая Ирина Александровна,
Спасибо за обращение.
Вам не стоит беспокоиться, наши специалисты уже занимаются возвратом денежных средств, перечисленных на счет ООО "Центр Эффективных решений".
По Вашему договору была сделана рекламация. ООО "Центр Эффективных решений" должен перечислить денежные средства в наш Банк. Пока перечислений не было. Как информация будет известна я обязательно Вам сообщу. По ранее предоставленным данным, вопрос решится после 01.09.2014 г.
До разрешения ситуации взыскание будет приостановлено. После завершения договора я направлю информацию в БКИ «Эквифакс» для обновления Вашей кредитной истории.
Я направила информацию руководителям о поведении специалистов офиса. Дополнительно прослушаю все разговоры с Вами наших сотрудников отдела взыскания и направлю информацию руководителям отдела взыскания.
Со всеми сотрудниками, допустившими некорректное поведение, будет проведена разъяснительная беседа и необходимые меры для предотвращения подобных ситуаций в дальнейшей работе.
Еще раз приношу свои извинения за доставленные Вам неудобства. Надеюсь, ситуация разрешится в ближайшее время.
Буду рада ответить на Ваши дополнительные вопросы.
С уважением,
_______________________________________
Могу добавить, что звонить по горячей линни совершенно бесполезно, меня оскарбили и унизили, нужно искать менеджер из других отделов. Я написала на сайте в разделе банка задать вопрос.
Конечно это письмо ни чего равным счетом не значит, но звонки с отдела взыскания прекратились
Заказал товар в интернет-магазине в кредит, кредит одобрили, 27.06.2014 все подписали, банк перечислил деньги. Вроде бы все нормально, но в итоге интернет-магазин товар не отдает, мотивируя тем, что деньги к ним не дошли. Оказывается, что есть еще посредник кредитный брокер ООО "Ескредит", которому банк перечисляет... Читать отзыв Вот что нашел в инете ...( почему то другие банки отвечают адекватно своим обманутым клиентам)
Заказал товар в интернет-магазине в кредит, кредит одобрили, 27.06.2014 все подписали, банк перечислил деньги. Вроде бы все нормально, но в итоге интернет-магазин товар не отдает, мотивируя тем, что деньги к ним не дошли. Оказывается, что есть еще посредник кредитный брокер ООО "Ескредит", которому банк перечисляет деньги, а "Ескредит" уже магазину. Хотел в офисе банка на следующий день 28.06.2014 расторгнуть договор и отменить перевод денег-отказали, сказали, где подписывали, туда и обращайтесь. А с "Ескредит" нереально как-то связаться. Написал претензию в банк, а в ответ тишина. Зачем нужен такой партнер? Ведь Вы же доверили ему от своего лица подписывать Ваши договора! Товара нет, кредит висит! Что делать?
2 Александр 24.07.2014 15:48
Администратор: Давайте подождем ответ от банка.
Ответ банка:
31.07.2014 15:49 Уважаемый Александр,
Спасибо, что обратились к нам.
В дополнение к телефонному разговору от 30.07.2014 г. поясню, что перечисление средств на счет магазина шло через компанию ООО «Центр Эффективных решений». Мы связались с данной организацией и сообщаем, что сумма кредита будет возвращена на счет до 01.09.2014 г. После поступления денежных средств Ваш договор будет аннулирован, а кредитная история будет обновлена. Вам не нужно вносить какие-либо платежи. Я лично проконтролирую решение Вашего вопроса и проинформирую Вас по результатам.
Я также уточнила у руководителя ДО «Лермонтовский», как именно прошел Ваш визит в офис. По всей видимости, между Вами и сотрудником Банка возникло некоторое недопонимание. Сотрудник Банка Антон пояснил, что Вы сообщили о том, что получили товар на руки. Поэтому он сначала рекомендовал обратиться в торговую организацию и вернуть товар. Однако затем сотрудник разобрался в ситуации и принял у Вас заявление на рекламацию. Антон искренне заинтересован в решении Вашего вопроса и связался с Вами, чтобы предоставить свои комментарии по обращению.
Если возникнут вопросы, Вы можете связаться со мною по электронной почте [email protected].
Я обязательно отвечу.
С уважением,
Манзура Сафарниязова,
Банк Хоум Кредит.
http://moneynews.ru/Interview/18858/
Вообщем оплатили 15 000 за подключение не понятно чего...
Сообщите, есть ли у кого какие сдвиги?