Прошел месяц с момента заказа и посылка все ещё не у меня, при обращении в магазин уже неделю просят ждать 1-2 рабочих дня, чтобы связалась транспортная компания, никакой информации по дате получения заказа, это худший онлайн магазин
Всем привет! Это просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает Zara! В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую! Жду доставку 9 дней и ни как не дождусь! Вчера пришла с утра смс о том что груз у курьера; в 6 часов вечера я решила позвонить мне дали номер курьера а он говорит что может и... Читать отзыв Всем привет! Это просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает Zara! В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую! Жду доставку 9 дней и ни как не дождусь! Вчера пришла с утра смс о том что груз у курьера; в 6 часов вечера я решила позвонить мне дали номер курьера а он говорит что может и завтра приехать! Я была очень не довольна; он перезвонил и сказал что приедет через 1,5 часа! Время 11 вечера в итоге не приехал вообще трубку не берет и ему плевать что люди пробуждали его целый день никуда не смогли выехать! свинство! хамство! Почта России доставляет быстрее! Детские вещи дождемся к зиме! Люди не рискуйте и поберегите свои нервы!
Хорошая одежда по вменяемым ценам. Часто покупаю здесь, если чего-то не хватает в гардеробе. Немного цены у них стали выше, но других вариантов я не вижу
В Ростове на Дону тц Горизонт ужасный менеджерский состав! Покупали джинсы,не подошел фасон и не понравилось качество товара, отказали в возврате ссылаясь на то, что вещь была ношена, хотя это было не так!!Менеджер, который отказал Овчаренко София Дмитриевна, из-за таких сотрудников теперь не хочется заходить в этот магазин!
Очень люблю Zara для себя и детей. Мужу там нет подходящего размера. Раньше часто посещала магазины в ТЦ. Но с рождением детей стало трудно выбраться. Теперь предпочитаю интернет-магазин. А ещё заметила, что качество Zara в России и в Европе совершенно разное. Предпочитаю заказывать вещички в магазине Zara Германии через отличного посредника https://zakupki-de.com.ua/shops . И цены там значительно ниже. В период... Читать отзыв Очень люблю Zara для себя и детей. Мужу там нет подходящего размера. Раньше часто посещала магазины в ТЦ. Но с рождением детей стало трудно выбраться. Теперь предпочитаю интернет-магазин. А ещё заметила, что качество Zara в России и в Европе совершенно разное. Предпочитаю заказывать вещички в магазине Zara Германии через отличного посредника https://zakupki-de.com.ua/shops . И цены там значительно ниже. В период распродаж, когда у нас уже висят единицы неходовых размеров- там полный ассортимент. Очень люблю их туники, джинсы. Детям обожаю заказывать обувь и куртки. Единственный минус фирмы, то что детская обувь далеко не всем подходит. Отлично сидит одежда из льна и хлопка. Отличные брючные костюмы. Я очень довольна и рекомендую!
Искренне недоумеваю, зачем магазину такие сложности с обычным обменом товара надлежащего качества на тот же самый товар другого размера. В магазине, который расположен в Москве, ТЦ "Город" (Рязанский проспект, 2к2), регулярно происходят скандалы из-за этого. По какой-то неведомой причине они игнорируют Закон РФ "О защите прав потребителей": "Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный... Читать отзыв Искренне недоумеваю, зачем магазину такие сложности с обычным обменом товара надлежащего качества на тот же самый товар другого размера. В магазине, который расположен в Москве, ТЦ "Город" (Рязанский проспект, 2к2), регулярно происходят скандалы из-за этого. По какой-то неведомой причине они игнорируют Закон РФ "О защите прав потребителей": "Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ."
Видимо, в заре какие-то свои законы, отличные от России, по которым ты обязан давать им паспорт по первому требованию, а еще ожидать 40 минут, пока соизволит придти какой-то менеджер и провести обмен. P.S. в каждое мое посещение магазина картина повторялась: недовольный клиент ожидает менеджера, который бы мог объяснить, почему они игнорируют ЗОЗПП. Я ответа на этот вопрос так и не получила.
Заказала рюкзак через интернет магазин ЗАРА Москва (№ заказа ZARA 527517992 (96410118749)). На следующий день подтвердили наличие. 06.06.2018 связался со мной курьер сказал что приедет, но в этот день так и не появился и ни кто не перезвонил. На следующий день звонила сама в курьерскую службу. Мне сказали что мой заказ перенесен еще на 2 дня (причину не сказали). Через... Читать отзыв Заказала рюкзак через интернет магазин ЗАРА Москва (№ заказа ZARA 527517992 (96410118749)). На следующий день подтвердили наличие. 06.06.2018 связался со мной курьер сказал что приедет, но в этот день так и не появился и ни кто не перезвонил. На следующий день звонила сама в курьерскую службу. Мне сказали что мой заказ перенесен еще на 2 дня (причину не сказали). Через 2 дня опять со мной никто не связался. Звоню сама в курьерскую службу 08.06.2018 мне девушка говорит, что якобы со мной связывался курьер и договорился со мной на перенос доставки на 09.06.2018, хотя мне никто не звонил. Вывод в курьерской компании DPD (которой пользуется магазин ЗАРА) работают одни вруны и обманщики.
А я не понимаю, почему все так нахваливают этот магазин! Мне например не нравится из каких синтетических тканей там продается одежда, но при этом ценники явно завышенные. В интернете можно найти вещи намного лучшего качества и фасона!
Совершенно уникальные коллекции, которых больше не встретишь нигде. Размеры радуют, видно что одежда шьется не на моделей, а на простых людей. Все идеально по размеру, длине и т.п.
Что я могу сказать об этом магазине, это уникальные дизайнерские идеи, большой ассортимент, приемлемая ценовая политика. Мне нравится, что они сами разрабатывают модели, дизайном.....Я нахожу это самым привлекательным, ведь в целом всё однообразно и скучно, но здесь есть где размахнутся и думаю на любой мероприятия можно подобрать потрясающий наряд и с разной тематикой!!!!
Ужасный сервис доставки
Ужасная доставка! 10 дней и никак не дождусь!
Это просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает Zara!
В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую! Жду доставку 9 дней и ни как не дождусь!
Вчера пришла с утра смс о том что груз у курьера; в 6 часов вечера я решила позвонить мне дали номер курьера а он говорит что может и... Читать отзыв Всем привет!
Это просто ужасная логистика и сервис по доставке с которым сотрудничает Zara!
В жизни никогда ничего не буду заказывать и ни кому не порекомендую! Жду доставку 9 дней и ни как не дождусь!
Вчера пришла с утра смс о том что груз у курьера; в 6 часов вечера я решила позвонить мне дали номер курьера а он говорит что может и завтра приехать! Я была очень не довольна; он перезвонил и сказал что приедет через 1,5 часа! Время 11 вечера в итоге не приехал вообще трубку не берет и ему плевать что люди пробуждали его целый день никуда не смогли выехать! свинство! хамство!
Почта России доставляет быстрее!
Детские вещи дождемся к зиме!
Люди не рискуйте и поберегите свои нервы!
Хорошая одежда
Поменяйте хабальный персонал
Качественные вещи,отличный стиль,комфорт
Обмен товара надлежащего качества
В магазине, который расположен в Москве, ТЦ "Город" (Рязанский проспект, 2к2), регулярно происходят скандалы из-за этого. По какой-то неведомой причине они игнорируют Закон РФ "О защите прав потребителей":
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный... Читать отзыв Искренне недоумеваю, зачем магазину такие сложности с обычным обменом товара надлежащего качества на тот же самый товар другого размера.
В магазине, который расположен в Москве, ТЦ "Город" (Рязанский проспект, 2к2), регулярно происходят скандалы из-за этого. По какой-то неведомой причине они игнорируют Закон РФ "О защите прав потребителей":
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ."
Видимо, в заре какие-то свои законы, отличные от России, по которым ты обязан давать им паспорт по первому требованию, а еще ожидать 40 минут, пока соизволит придти какой-то менеджер и провести обмен.
P.S. в каждое мое посещение магазина картина повторялась: недовольный клиент ожидает менеджера, который бы мог объяснить, почему они игнорируют ЗОЗПП. Я ответа на этот вопрос так и не получила.
Отвратильная доставка курьерской службой DPD
Ничего особенного!
Эксклюзивный ассортимент