Name: Наплевательское отношение к добросовестным клиентам
Item: Zaymer.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 1 ноября, 2022 год 13 просмотров

Не очень давно пользуюсь услугами данной компании. Все устраивало, быстро, четко. Я добросовестный плательщик, проблем не было. Однако сегодня произошла очень неприятная история. Утром мне позвонил оператор компании и проинформировал, что три дня назад при продлении займа я внесла деньги, но не прошла по ссылке, которую после списания денег за продление высылают в смс. Нужно было, оказывается, пройти по ней и "активировать продление". Так как раньше я пользовалась услугой продлить займ только однажды, то не знала об этом, в первый раз видимо не обратила внимания. Была уверена, что достаточно нажать на кнопку "продлить" и произвести оплату. В итоге несмотря на то, что оплата была произведена в срок меня проинформировали, что у меня просрочка 3 дня, я должник и это отобразится в кредитной истории. Что ж, большое спасибо...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Zaymer.ru 2 ноября, 2022 год

Добрый день! Благодарим за то, что сообщили о произошедшем. Мы рассмотрели вашу ситуацию и приняли ряд важных мер для её урегулирования. Подробнее об этом указано в письме, которое отравлено на вашу эл. почту. Пожалуйста, ознакомьтесь с ним. Если у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить по телефону 8(800)7070247 (круглосутно, бесплатно). С уважением, команда МФК "Займер".

Ответить

Zaymer.ru
Все отзывы

4.9 5

368 отзывов / 52322 просмотра

Все отзывы

Zaymer.ru

Zaymer.ru - сервис онлайн кредитования. На сайте Займер вы сможете изучить процентную ставку и оставить заявку на кредит онлайн. Сервис и его поддержка работает 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Кроме этого, одним из преимуществ сервиса Займер является его оперативность, вы сможете получить кредит на свою банковскую карту... подробнее

Кредиты