Ирина Отзыв написан 4 сентября, 2020 год96 просмотров
Сделали заказ и оформили рассрочку, но товара не оказалось в наличии! В принципе магазин явно не располагает своим складом. Деньги организация получила, товар поставить не может и заявку не торопится отменять и возвращать деньги в банк! Прошло уже 2 недели с момента заказа и до сих пор компания пользуется чужими деньгами и молчит. Никто не может ничего ответить. Их ответы : "мы передали, мы рассматриваем". Что тут рассматривать? Не можете поставить товар верните деньги в банк!
Ирина, на момент публикации данного сообщения, перевод денежных средств был произведен. В Вашем сообщении Вы называете нашу компанию мoшенниками, что не соответствует действительности, более того Вы не получали отказа в возврате д/с и Вы были уведомлены о том, что возврат осуществляется в течение определенного времени, соответственно Вы распространяли заведомо ложные сведения о нашей компании, порочащие деловую репутацию, что является клеветой (ст. 128.1 УК РФ). Мы требуем незамедлительно удалить все сообщения, которые Вы оставили на ресурсах в интернете. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в прокуратуру для защиты нашей деловой репутации.
Zevsfitness, видимо придется продолжать писать правдивые отзывы о вашей компании ИП Шаров Владимир Игоревич. На сегодняшний день ИЗ 144 333 рублей было возвращено ВСЕГО ЛИШЬ 44 333! А куда делись еще 100 000 рублей? Если вы завтра не вернете деньги и продолжите мне угрожать, то следующая статья будет написана в Яндекс Дзен, Тинькофф-Журнал, соцсети и т.д. После звонка о том, что товара нет в наличии, больше никто не связывался с нами и никакой информации не сообщал о сроках возврата денежных средств и других трудностях. Не бойтесь общаться с клиентами, они вправе знать чего ждать и главное когда. И на сколько я знаю, через Тинькофф все вопросы решаются в считаные минуты. Далее последует заявление в правоохранительные органы (прокуратура в данном случае будет на моей стороне ;), как вы уже поняли я не бросаю слова на ветер. По поводу 90% других интернет-магазинов вы ошибаетесь или не умеете работать с поставщиками. 04.09.2020 сделала заказ в другом интернет-магазине этой же беговой дорожки с оплатой при получении, по поводу доставки её 05.09.2020 мне сообщили сразу же в отличии от вас. Другой интернет-магазин 05.09.2020 мне её бесплатно доставил, подняли на этаж и собрали. От вашего же ИП, я не то чтобы товар не могу получить, я возврат за не поставленный товар не могу получить, хотя как вы утверждаете у себя на сайте о максимальных сроках в 10 дней при возврате товара. А у нас с Вами и товара то не было. Не вижу трудностей отправить деньги обратно полученные от банка. Другой вопрос, если они потрачены уже на личные нужды Владимир Игоревич???
Ирина, Вы продолжаете сгущать краски, там где не следует. Повторно сообщаем, что сумма возвращена в полном объеме. Двумя платежами: 44 333 и 100 000 руб. Мы не боимся общаться с адекватными клиентами, что касается других магазинов - это Ваше личное мнение, которое не имеет ничего общего с действительностью. Вы в праве заказывать где угодно и что угодно. Но Вам следует более внимательно относиться к условиям покупки в конкретном магазине. Если Вы не ознакомились с условиями на нашем сайте - это не наша вина. Повторяем: Вам никто не отказывал в возврате денежных средств, средства возвращаются в течение 14 рабочих дней. Сумма по Вашему договору полностью возвращена. В понедельник д/с должны поступить по договору. После поступления денежных средств - мы ждем удаления клеветы на всех ресурсах, где Вы оставили утверждения о том, что наша организация - мoшенники. В противном случае мы обращаемся в прокуратуру. Это не угрозы, а защита нашей деловой репутации. Если Вы считаете, что можете без каких-либо последствий поливать нас грязью, причем без видимых на то причин - это не так. С нашей стороны не было никаких нарушений, д/с возвращены в установленный законом срок.
Спасибо за Ваш отзыв. Хотелось бы сообщить, что он не совсем корректный. Вы оформили заказ в нашем магазине на товар, которого не было в наличии. Оформили и подписали договор рассрочки, хотя у нас на сайте указано и выделена информация о том, что перед тем как оформлять заказ в рассрочку необходимо обязательно уточнить наличие товара! Это информация есть в разделе "Оплата" - https://zevsfitness.ru/page/payment. После оформления рассрочки и подписания договора с Вами связался менеджер и сообщил, что товар, который Вы заказали отсутствует. Почему Вы сделали вывод о том, что все представленные товары, которые размещены на сайте отсутствуют - непонятно. Отмена рассрочки производится в течение 14 рабочих дней, за считанные секунды это не делается. Мы только вчера получили реквизиты для возврата и д/с будут возвращены на Ваш счет в течение нескольких рабочих дней. Вместо того, чтобы внимательно отнестись к оформлению заказа, ознакомиться с условиями и уточнить наличие - Вы обвиняете нас в том, что мы мoшенники!
Осторожно! - Отзывы о Zevsfitness.ru
отзыв
Комментарии к отзыву