Татьяна Отзыв написан 12 января, 2017 год1834 просмотра
Оформила заказ в интернет магазине [email protected] перед новым годом.Пришел пересорт, позвонила оператору интернет магазина сообщила о произошедшей ошибке.В обмене мне было отказано.Я отправила возврат согласно адресу указанному на накладной,так как полные реквизиты отсутствую на сайте.В итоге оказывается название магазина не соответствуют действительности.По срокам на возврат я опоздала.При этом когда я общалась с оператором из магазина,он ни словом ни пол словом не обмолвился про то,что название магазина другое.....
А Вы не пробовали подать жалобу на этот магазин (можно в электронном виде)? Удивляет их безнаказанность!!!! Цены не маленькие, товар - качество не соответствует, закон о защите прав потребителя нарушают.....
У нас вообще такая ситуация: Заказывали свитера,один не подошел. Отправили на обмен. Как итог товар лежал на почте более 2 недель. После настойчивых звонков все таки забрали,но ужасно хамили при этом,сбрасывали звонок ,либо просто не отвечали. Прислали на обмен другую модель - не подошла(размерная сетка честно говоря очень странная). Отправляем обратно. Товар прибыл на почту 31 января. !6 февраля истек срок хранения. Товар на данный момент так и лежит у них на посте. Человек который забирает эти заказы при звонке уже говорит что таким не занимается, единственный оператор говорит что ничем не может помочь и что за ересь несет тот кто забирает.
Вообщем крайне не рекомендую связываться с данным сайтом.
Отзывы о zivs.ru - свитера с оленями
отзыв
Комментарии к отзыву
Вообщем крайне не рекомендую связываться с данным сайтом.