Даже одна звезда- много. Фирма нечестная. Это мошенники. Был Оформлен возврат трех вещей через Сдэк сразу же в день получения до Нового года. В течение почти двух месяцев врут, что пока товар не получали, поэтому не могут выслать деньги. Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы! Товары имеют завышенную цену, а качество сомнительное. Денег своих вы не получите, если... Читать отзыв Даже одна звезда- много. Фирма нечестная. Это мошенники. Был Оформлен возврат трех вещей через Сдэк сразу же в день получения до Нового года. В течение почти двух месяцев врут, что пока товар не получали, поэтому не могут выслать деньги. Никогда не пользуйтесь услугами данной фирмы! Товары имеют завышенную цену, а качество сомнительное. Денег своих вы не получите, если окажется, что товар не подходит.
Был заказан свитер на ребенка 8 лет, в итоге свитер пришел на несколько размеров меньше, само изделие низкого качества. По возврату говорят пишите на почту, но ответа нет. По телефону сначала разговаривали, когда стала предлагать приехать стали обрывать разговор. Однозначно развод! Жалею, что изначально не посмотрела отзывы, сталкиваюсь с таким впервые.
Писала отзыв ранее. Конечно никакого возврата за левый шарф не было. Никаких ответов от zivs не получено. Звонок скидывают. Юрлицо, указанное на сайте - НЕ существует! Чеков нет. Фактический вы пытаетесь купить некий товар у частного лица на свой страх и риск, хуже даже чем на авито брать. Написано заявление в прокуратуру - отправлено через налоговую, т.к. нет ни юрлица, ни... Читать отзыв Писала отзыв ранее. Конечно никакого возврата за левый шарф не было. Никаких ответов от zivs не получено. Звонок скидывают. Юрлицо, указанное на сайте - НЕ существует! Чеков нет. Фактический вы пытаетесь купить некий товар у частного лица на свой страх и риск, хуже даже чем на авито брать. Написано заявление в прокуратуру - отправлено через налоговую, т.к. нет ни юрлица, ни ИП налоговая сделать ничего не может. Пишите в прокуратуры - есть шанс, что если будет много заявлений, то меры примут.
заказывала шарф. причем второй раз. первый раз все было нормально. Сейчас привезли вообще не то! На сайте написан состав 70% шерсти и 30% акрил, привезли наоборот - 70% ПАН и 30% шерсти. на сайте указан бренд W.W., привезли newvay.ru - на сайте производителя шарф, который привезли стоит 575р. и состав конечно как на этикетке, а на zivs со скидкой (!)... Читать отзыв заказывала шарф. причем второй раз. первый раз все было нормально. Сейчас привезли вообще не то! На сайте написан состав 70% шерсти и 30% акрил, привезли наоборот - 70% ПАН и 30% шерсти. на сайте указан бренд W.W., привезли newvay.ru - на сайте производителя шарф, который привезли стоит 575р. и состав конечно как на этикетке, а на zivs со скидкой (!) 910р., плюс курьер по 250р. И не тот рисунок по факту оказался, очень похожий, но не тот. Позвонила про возврат - пишите письмо и бросили трубку. Мало того, что заказ три дня обрабатывали и везли, так еще и не то подсунули Написала заявление на почту, приложила все фото. Перезваниваю - скидывают, несколько раз. Директор по СПАРКу Муратов Умет Ахматович, он же во всех лицах Не покупайте ничего у него.
Заказала подарок мужу на д.р.(он очень хотел свитер с оленями). Оплатила + доставка через почту России. Пришла смс "Мы вам перезвоним", и вот тут и началась история! Мне никто не перезвонил. Ждала 3 дня. Начала звонить сама и ... телефон который фигурирует на сайте никто не берет! Совсем. Музыка играет,ответа нет. Ладно,нашла через ВК еще один телефон( тем временем ... Читать отзыв Заказала подарок мужу на д.р.(он очень хотел свитер с оленями). Оплатила + доставка через почту России. Пришла смс "Мы вам перезвоним", и вот тут и началась история! Мне никто не перезвонил. Ждала 3 дня. Начала звонить сама и ... телефон который фигурирует на сайте никто не берет! Совсем. Музыка играет,ответа нет. Ладно,нашла через ВК еще один телефон( тем временем уже прошла неделя с заказа). И тут, ух ты! телефон взял молодой человек,который мне клятвенно пообещал отправить мою посылку вечером "Ждите 3-5 дней". Жду. Ничего. Звоню опять. И... меня занесли в черный список!! С начала заказа прошло 2,5 недели. Звоню с другого номера-взяли)) опять извинения и обещания. Жду. Ничего)))),прошло 3 недели. Звоню опять! И... новый номер внесен в черный список!) Звоню опять( уже 3 номер)) Взяли! Простите-звените,завтра курьер к вам приедит,привезет ваш свитер (с начала заказа 1 мес.уже). Ок,жду целый день этого курьера. Как вы думаете,он приехал?! НЕТ! В итоге меня занесли по всем моим номерам в черный список! Свитера нет,денеги не возвращают! Написала на них в полицию "по факту мошеничество"!! Люди,не вздумайте чтото заказывать у этих...!! Береги свои деньги и нервы!
Добрый день! Надеюсь перед покупкой вы увидите мой отзыв и 100 раз подумаете делать заказ в этом магазине или нет. В общем, заказали 2 свитера, доставили на след.день, но так как свитера маломерять решили поменять на другие. Позвонили, первое, когда им звонишь, ощущение, что трубку берет мимо проходящий парень. Кто он и что, и как зовут вы не узнаете. Уточнила... Читать отзыв Добрый день! Надеюсь перед покупкой вы увидите мой отзыв и 100 раз подумаете делать заказ в этом магазине или нет. В общем, заказали 2 свитера, доставили на след.день, но так как свитера маломерять решили поменять на другие. Позвонили, первое, когда им звонишь, ощущение, что трубку берет мимо проходящий парень. Кто он и что, и как зовут вы не узнаете. Уточнила у него, про возможность обмена, сказал, что размеры есть, привезём. Договорились на следующий день. Наступает следующий день - ничего и никого нет. Звонка с их стороны тоже нет, информирования то есть 0. Звоним им, в итоге по ощущениям про нас просто забыли. Договариваемся опять на следующий день. В итоге опять что? Верно, ничего. При этом позвонила им часов в 18. Человек без имени, но с должностью менеджер, сказал что сам лично нам их привезёт с 22 до 00. Сейчас не может, так как пробки 9 баллов. Когда на следующий день, я опять звоню и спрашиваю, где наши свитера и почему их не привезли, ответил, что очень много заказов. Люди, алярм, перестаньте там заказывать, оно того не стоит))) В общем, на следующий день, непонятный парень опять предложил привезти на след.день, на что я отказалась, как говорится, достаточно! Начала уточнять по условиям и срокам возврата и тут самое интересное: Пишите письмо, мы рассмотрим и положил трубку. У них, как оказалось, только доставка, следовательно за возвратном так же надо ждать то ли курьера, то ли менеджера, ну может и самого директора. Есть предчувствие, что это самое настоящие кидалово и вернуть мы ничего не сможем. Кстати, судя по отзывам, мы такие не одни. Все другие хорошие отзывы однозначно пишут их друзья и знакомые , потому что с таким сервисом, не может быть хороших отзывов.
Вместо женского жакета прислали мужской. В возврате отказали мотивируя, что жакеты же унисекс. А ничего, что размер 48 мужской на женщину очень большой на 48.
Заказали на сайте 2 свитера (мужской и женский). Прислали свитера... качество не очень, видно, что свитер дешевый, сели свитера плохо.. Хотели сделать возврат, но в возврате отказали. Написали письменный запрос о возврате, вообще перестали отвечать... планируем идти в суд.
хотелось сделать подарок к Новому году. Заказала 3 свитера. ПОложена была скидка 10 %. Обещали бесплатную доставку вместо нее.В итоге первые два свитера забрали в офисе сами без примерки. Дома оказалось, что размеры просто не соответствуют заявленным. Качество далеко от обещанного. Не вернуть ни обменять не удалось. Третий привезли через полмесяца от обещанного срока. Заказ так... Читать отзыв хотелось сделать подарок к Новому году. Заказала 3 свитера. ПОложена была скидка 10 %. Обещали бесплатную доставку вместо нее.В итоге первые два свитера забрали в офисе сами без примерки. Дома оказалось, что размеры просто не соответствуют заявленным. Качество далеко от обещанного. Не вернуть ни обменять не удалось. Третий привезли через полмесяца от обещанного срока. Заказ так и не получен!!! Деньги не возвращают. Трубки бросают. На запросы не отвечают. Ужас!!! "Не советую"- это мягко сказано.
Достоинства:Скорость доставки Недостатки:Заказывали 3 размера одинаковых костюмов Люция 2 для 3 человек. Ни один размер не подошел, кофты короткие, штаны кому то короткие,кому то очень широкие., в общем или ростовки не те или с размерами напутано Комментарий: Костюмы пошли на возврат. И вот это самое не приятное что связано с этим магазином. Посылка лежит на в почтовом отделении уже 2 недели, оператор отвечает... Читать отзыв Достоинства:Скорость доставки Недостатки:Заказывали 3 размера одинаковых костюмов Люция 2 для 3 человек. Ни один размер не подошел, кофты короткие, штаны кому то короткие,кому то очень широкие., в общем или ростовки не те или с размерами напутано Комментарий: Костюмы пошли на возврат. И вот это самое не приятное что связано с этим магазином. Посылка лежит на в почтовом отделении уже 2 недели, оператор отвечает что забор с почты происходит по субботам, но посылка уже 2 полных субботы находится там. На письма не отвечают, письма не прочитывают, а потом говорят что их не уведомили об отправке возврата. Хотя уведомления и скан необходимых документов отправляли неоднократно почтой и передавали по телефону,так же в чате оператору. В общем , не советую покупки в этом магазине.
В общем, представители магазина отказались забирать возврат с почты . Говорят что им не выдают посылку в почтовом отделении. Мы подали запрос на розыск посылки в Почту России, пришел официальный ответ,что посылка находится там... в итоге посылку вернули к нам в город
Всем доброго времени суток! Хочу тоже оставить свой отзыв, может быть это поможет другим. Не заказывайте ничего в этом магазине, концов не найдёте. Я заказала сыну свитер, получила, нареканий по качеству нет. Но он оказался велик, да пришла посылка без какой либо накладной и без заявления о возврате. Хотела возврат оформить, но....Никто ни на какие мои вопросы не ответил и... Читать отзыв Всем доброго времени суток! Хочу тоже оставить свой отзыв, может быть это поможет другим. Не заказывайте ничего в этом магазине, концов не найдёте. Я заказала сыну свитер, получила, нареканий по качеству нет. Но он оказался велик, да пришла посылка без какой либо накладной и без заявления о возврате. Хотела возврат оформить, но....Никто ни на какие мои вопросы не ответил и не выслали на эл. почту бланк на возврат. Позор таким магазинам!!!! Это просто обман!!!! Я не первый раз пользуюсь интернет магазинами, но с таким столкнулась первый раз.
Заказала свитер мужу,прислали быстро,сразу стали звонить о переводе денег.На продажу работали весьма активно. Вместо 52 размера прислали 56-58.С обменом и возвратом денег обманули.Когда появились проблемы с их товаром,перестали отвечать на звонки.Мошенники и халтурщики,что диспетчер Олег,что курьер Васьковский Дмитрий.Никому не советую.
Ужасный магазин
Не рекомендую связываться!
Никогда не покупайте в этом магазине
ОБМАН И РАЗВОД
Обман с товаром
Юрлицо, указанное на сайте - НЕ существует!
Чеков нет. Фактический вы пытаетесь купить некий товар у частного лица на свой страх и риск, хуже даже чем на авито брать. Написано заявление в прокуратуру - отправлено через налоговую, т.к. нет ни юрлица, ни... Читать отзыв Писала отзыв ранее. Конечно никакого возврата за левый шарф не было. Никаких ответов от zivs не получено. Звонок скидывают.
Юрлицо, указанное на сайте - НЕ существует!
Чеков нет. Фактический вы пытаетесь купить некий товар у частного лица на свой страх и риск, хуже даже чем на авито брать. Написано заявление в прокуратуру - отправлено через налоговую, т.к. нет ни юрлица, ни ИП налоговая сделать ничего не может. Пишите в прокуратуры - есть шанс, что если будет много заявлений, то меры примут.
Обман с товаром
Мало того, что заказ три дня обрабатывали и везли, так еще и не то подсунули
Написала заявление на почту, приложила все фото. Перезваниваю - скидывают, несколько раз. Директор по СПАРКу Муратов Умет Ахматович, он же во всех лицах
Не покупайте ничего у него.
Заказ вообще не пришел!! А денежки взяли!!
Люди,не вздумайте чтото заказывать у этих...!! Береги свои деньги и нервы!
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, КИДАЛОВО
Надеюсь перед покупкой вы увидите мой отзыв и 100 раз подумаете делать заказ в этом магазине или нет.
В общем, заказали 2 свитера, доставили на след.день, но так как свитера маломерять решили поменять на другие. Позвонили, первое, когда им звонишь, ощущение, что трубку берет мимо проходящий парень. Кто он и что, и как зовут вы не узнаете.
Уточнила... Читать отзыв Добрый день!
Надеюсь перед покупкой вы увидите мой отзыв и 100 раз подумаете делать заказ в этом магазине или нет.
В общем, заказали 2 свитера, доставили на след.день, но так как свитера маломерять решили поменять на другие. Позвонили, первое, когда им звонишь, ощущение, что трубку берет мимо проходящий парень. Кто он и что, и как зовут вы не узнаете.
Уточнила у него, про возможность обмена, сказал, что размеры есть, привезём. Договорились на следующий день. Наступает следующий день - ничего и никого нет. Звонка с их стороны тоже нет, информирования то есть 0. Звоним им, в итоге по ощущениям про нас просто забыли. Договариваемся опять на следующий день. В итоге опять что? Верно, ничего.
При этом позвонила им часов в 18. Человек без имени, но с должностью менеджер, сказал что сам лично нам их привезёт с 22 до 00. Сейчас не может, так как пробки 9 баллов.
Когда на следующий день, я опять звоню и спрашиваю, где наши свитера и почему их не привезли, ответил, что очень много заказов. Люди, алярм, перестаньте там заказывать, оно того не стоит)))
В общем, на следующий день, непонятный парень опять предложил привезти на след.день, на что я отказалась, как говорится, достаточно! Начала уточнять по условиям и срокам возврата и тут самое интересное: Пишите письмо, мы рассмотрим и положил трубку. У них, как оказалось, только доставка, следовательно за возвратном так же надо ждать то ли курьера, то ли менеджера, ну может и самого директора. Есть предчувствие, что это самое настоящие кидалово и вернуть мы ничего не сможем.
Кстати, судя по отзывам, мы такие не одни. Все другие хорошие отзывы однозначно пишут их друзья и знакомые , потому что с таким сервисом, не может быть хороших отзывов.
Возврат не делают. Плохой магазин.
Качество не очень, возврат не делают
Не советую
Отвратительная работа по возврату товара
Недостатки:Заказывали 3 размера одинаковых костюмов Люция 2 для 3 человек. Ни один размер не подошел, кофты короткие, штаны кому то короткие,кому то очень широкие., в общем или ростовки не те или с размерами напутано
Комментарий:
Костюмы пошли на возврат. И вот это самое не приятное что связано с этим магазином. Посылка лежит на в почтовом отделении уже 2 недели, оператор отвечает... Читать отзыв Достоинства:Скорость доставки
Недостатки:Заказывали 3 размера одинаковых костюмов Люция 2 для 3 человек. Ни один размер не подошел, кофты короткие, штаны кому то короткие,кому то очень широкие., в общем или ростовки не те или с размерами напутано
Комментарий:
Костюмы пошли на возврат. И вот это самое не приятное что связано с этим магазином. Посылка лежит на в почтовом отделении уже 2 недели, оператор отвечает что забор с почты происходит по субботам, но посылка уже 2 полных субботы находится там. На письма не отвечают, письма не прочитывают, а потом говорят что их не уведомили об отправке возврата. Хотя уведомления и скан необходимых документов отправляли неоднократно почтой и передавали по телефону,так же в чате оператору. В общем , не советую покупки в этом магазине.
В общем, представители магазина отказались забирать возврат с почты . Говорят что им не выдают посылку в почтовом отделении. Мы подали запрос на розыск посылки в Почту России, пришел официальный ответ,что посылка находится там... в итоге посылку вернули к нам в город
О работе магазина
Отвратительный интернет-магазин zivs.ru
Вместо 52 размера прислали 56-58.С обменом и возвратом денег обманули.Когда появились проблемы с их товаром,перестали отвечать на звонки.Мошенники и халтурщики,что диспетчер Олег,что курьер Васьковский Дмитрий.Никому не советую.