Гость Отзыв написан 9 января, 2024 год15 просмотров
На официальном сайте компании Оплатила электронную подарочную карту 18.12.23 на сумму 10 000 руб, вписала телефон доставки, карту Не доставили!!!! Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней, мне звонили представители компании, 18.01.24 -будет ровно месяц ожидания! ДЕНЕГ НЕТ, Карты НЕТ В Wats app отвечает бот c предложением акций, Горячая линия -играет музыка: вечером, утром, днем
Благодарим вас за обратную связь! Мы детально ознакомилась с ситуацией.
В данном случае электронная подарочная карта не поступила на номер телефона получателя, который вы указали, обратившись в службу поддержки, поскольку данный номер телефона не совпадает с тем, что был указан при оформлении заказа на сайте.
В связи с этим 21 декабря 2023 г. карта была отменена, с нашей стороны был осуществлен возврат денежных средств на реквизиты отправителя. 10 января 2024 г. на ваш адрес электронной почты был продублирован чек возврата, с которым вы можете обратиться в ваш банк для уточнения более точного срока зачисления денежных средств.
На 16.01.23, я не получила от вас возврат 10 000 руб
15.01.23 я обратилась в банк, с карты которого была совершена оплата Подарочной карты, банк предоставил мне полную распечатку движения средств, где также нет обещанного возврата.
Банк дает на возврат не более 15 дней, если вы сделали возврат 21.12.23 , то деньги давно уже должны быть на моем счете!
Чтобы мы могли более детально разобраться в вопросе, пожалуйста, отправьте нам выписку из банка, отражающую движение денежных средств по счёту банковской карты, с которой был оплачен заказ на подарочную карту за период с 20.12.2023 по сегодняшний день, на почту [email protected]. Очень ждем ваш ответ!
Виртуозные Мошенники!!!! - Отзывы о Золотое Яблоко
Обещали вернуть деньги в течение 10 рабочих дней, мне звонили представители компании, 18.01.24 -будет ровно месяц ожидания!
ДЕНЕГ НЕТ, Карты НЕТ
В Wats app отвечает бот c предложением акций,
Горячая линия -играет музыка: вечером, утром, днем
Заказ GC-RU-001404939
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим вас за обратную связь! Мы детально ознакомилась с ситуацией.
В данном случае электронная подарочная карта не поступила на номер телефона получателя, который вы указали, обратившись в службу поддержки, поскольку данный номер телефона не совпадает с тем, что был указан при оформлении заказа на сайте.
В связи с этим 21 декабря 2023 г. карта была отменена, с нашей стороны был осуществлен возврат денежных средств на реквизиты отправителя. 10 января 2024 г. на ваш адрес электронной почты был продублирован чек возврата, с которым вы можете обратиться в ваш банк для уточнения более точного срока зачисления денежных средств.
С уважением, Золотое Яблоко.
15.01.23 я обратилась в банк, с карты которого была совершена оплата Подарочной карты, банк предоставил мне полную распечатку движения средств, где также нет обещанного возврата.
Банк дает на возврат не более 15 дней, если вы сделали возврат 21.12.23 , то деньги давно уже должны быть на моем счете!
Денег НЕТ
Чтобы мы могли более детально разобраться в вопросе, пожалуйста, отправьте нам выписку из банка, отражающую движение денежных средств по счёту банковской карты, с которой был оплачен заказ на подарочную карту за период с 20.12.2023 по сегодняшний день, на почту [email protected]. Очень ждем ваш ответ!
С уважением, Золотое Яблоко.