Name: Отвратительно
Item: Золотое Яблоко
Rating: 1
Author: Юлия

› › ›

Юлия Отзыв написан 10 февраля, 2024 год 8 просмотров

13.01.24 мной оформлен заказ I-042988756 .доставка в город осуществлялась курьерской службой более 3 недель, оставлено более 10 претензий и обращений.в начале февраля после моих жалоб наконец мне переоформил и заказ и отправили его по новой.получив товар 8 февраля я была в шоке. мало того что в качестве извинения за длительную доставку не положили даже пробник не говорю уже о сорри боксе..дак еще и срок годности товара до 07.2024 это менее 6 месяцев! В приложении заказ не отражен тк он переоформлен самостоятельно компанией и бонусов никаких не начистится.Вообщем всем крайне не рекомендую связываться с данной компанией! Официальное обращение так же направила ОБР-00157992-24 ,но Золотое яблоко не спешит отвечать.Покупайте в маркетплейсах которые уважают своих клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 15 февраля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим, что рассказали о случившемся и указали номер заказа и обращения! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно детально разберемся во всех вопросах, проверим работу по вашим обращениям и сделаем все возможное для скорейшего решения ситуации!

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить