Надежда, теперь уже бывший клиент ЗЯ Отзыв написан 12 июня, 2024 год3 просмотра
Заказ А-056460236, оформлен онлайн на 12 июня доставка с 13.00 до 16.00, курьер позвонил в 16.30 , да в добавок еще и перенес доставку на следующий день. Зачем указывать время доставки в приложении, если регламент работы не соблюдается??? Люди заказывают не просто так на определенный день и дату!!! Служба поддержки не работает, подключили ИИ и никакие проблемы не решают. И это Москва... я просто в ужасе... этот магазин для меня просто больше не существует.
Спасибо, что рассказали о случившемся. Примите наши извинения за доставленные неудобства :( Мы обязательно проработаем данную ситуацию со специалистами для улучшения качества обслуживания.
Пожалуйста, ожидайте доставку сегодня в назначенное время.
НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ РЕГЛАМЕНТА РАБОТЫ - Отзывы о Золотое Яблоко
Зачем указывать время доставки в приложении, если регламент работы не соблюдается??? Люди заказывают не просто так на определенный день и дату!!!
Служба поддержки не работает, подключили ИИ и никакие проблемы не решают. И это Москва... я просто в ужасе... этот магазин для меня просто больше не существует.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо, что рассказали о случившемся. Примите наши извинения за доставленные неудобства :( Мы обязательно проработаем данную ситуацию со специалистами для улучшения качества обслуживания.
Пожалуйста, ожидайте доставку сегодня в назначенное время.
С уважением, Золотое Яблоко.