Name: Потеряли заказ
Item: Золотое Яблоко
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Отзыв написан 12 августа, 2024 год 4 просмотра

Сделала заказ онлайн 01.08.2024, оплатила, на электронную почту пришло письмо подтверждение с номером заказа A-061345519 и датой доставки 08.08.2024, в личном кабинете информация о заказе, оплате и дате доставки также есть. И вот с 09.08.2024 (уже 4 дня) я пытаюсь выяснить где мой оплаченный заказ, когда он будет доставлен, на что служба поддержки отвечает, что вопрос в работе, они очень стараются мне помочь...не отвечая при этом на поставленный вопрос. Ни денег, ни заказа, ни ответов. Категорически не рекомендую данный магазин.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 13 августа, 2024 год

Добрый день, Надежда.

Спасибо, что рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Мы обязательно разберемся в причинах задержки даты доставки и примем соответствующие меры.

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить