Частые отмены заказов - Отзывы о Золотое Яблоко

Золотое Яблоко
Отзыв написан 5 сентября, 2024 год 9 просмотров
Золотое Яблоко - Частые отмены заказов Золотое Яблоко - Частые отмены заказов Золотое Яблоко - Частые отмены заказов
Недостатки:
  1. 3 сентября оформила заказ онлайн в золотом яблоке . Его разделили на 2 части . Первую часть я получила 3 сентября , вторую я ждала 5 сентября .
  2. Но день x настал и с утра меня ждало смс от том смс , мой заказ отменили по техническим причинам .
  3. Написала в поддержку , бот написал что заказ придёт в срок , но после перевода на оператора , все же информация об отмене подтвердилась .
  4. Деньги вернулись быстро.
  5. Но уже вечером я поняла , что у вас проводиться акция доп .скидка на определённые суммы . Сумма у меня была в разы меньше , и я впринциаи не насчитывала на неё . Но факт в том что это уже не первый раз , когда переносят или отменяют заказ , по причине не успевают или техническая причина . Связь в том что , из-за ажиотажа акции ,происходят отмены и переносы на суммы менее важных для вас покупателей . Так как я заказывают регулярно , но не на 10 тысяч . Закономерность , в том это не первый раз со мной .
  6. Пишу отзыв так , как накопилось . Первый мой заказ онлайн , где обещали небольшую скидку для первых за




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 6 сентября, 2024 год
Доброе утро, Алёна.



Спасибо, что рассказали о волнующем вас моменте. Примите наши извинения за доставленные неудобства.

Мы понимаем ваши чувства и переживания. Обязательно примем во внимание всю информацию и проверим работу по вашему обращению!



С уважением, Золотое Яблоко.


Золотое Яблоко
Все отзывы

4.7 5
428 отзывов / 30538 просмотров