Name: не привозят заказ
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 ноября, 2024 год 4 просмотра

Плюсов нет никаких.
Делаешь заказ, оплачиваешь его. Выбираешь время доставки и на этом череда удивительных отписок со стороны Гнилого яблочка.
Каждый раз они пишут либо
1. Проверили сведения по вашим обращениям и видим, что вопрос еще находится в работе. Специалисты обязательно вернутся к вам с окончательным оветом как только поступит информация от службы доставки. Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства!
2. Благодарим, что рассказали о волнующей ситуации и указали номер заказа! Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с задержкой доставки. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за неудобства.
Мы обязательно разберемся в случившемся, проверим работу по вашим обращениям и сделаем все возможное для скорейшего решения вопроса!

заказ - (A-070450952) -

Сама больше не куплю там и другим не советую

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 7 ноября, 2024 год

Добрый день.

Благодарим, что поделись номером заказа и рассказали о случившемся! Примите наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, описанная ситуация недопустима и очень нас беспокоит. Мы понимаем ваши чувства и переживания.

Видим, что доставка заказа запланирована на 9 ноября. Пожалуйста, ожидайте заказ в назначенное время.

В качестве извинений наши специалисты предложили для вас промокод. Будем признательны, если вы сообщите об актуальности данного предложения в чат поддержки.

Со своей стороны обязательно проведем внутреннюю проверку и данная ситуация не останется без внимания!

С уважением, Золотое Яблоко.

Ответить