Name: Не положили один товар
Rating: 5
Author: Еремеева Оливия

› › ›

Еремеева Оливия Отзыв написан 18 апреля, 2025 год 2 просмотра

28 марта делала заказ, привезли на следующий день, но без крема для рук. Это была импульсивная покупка, так что я не слишком расстроилась. Но деньги естественно нужно было вернуть. Обратилась в службу поддержки, объяснила ситуацию и приложила фото заказа, коробки и т. д. Оператор взяла время на проверку, и в итоге извинились и сделали заявку на возврат. Деньги вернули на следующий день.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Золотое Яблоко 18 апреля, 2025 год

Добрый день, Оливия.

Спасибо, что рассказали о произошедшей ситуации. Мы очень рады, что ваш вопрос был разрешен оперативно и сотрудник оказал должное внимание.

Искренне надеемся, что последующие покупки будут вас только радовать и оставлять приятное впечатление 💚

С любовью, Золотое Яблоко.

Ответить