Худший Интернет магазин: Отзывы о 123.ru

› › ›

Александр Отзыв написан 5 января, 2016 год 1166 просмотров

Выбрал товар, поискал нашел несколько магазинов с примерно одним диапазоном цен, выбрал магазин чтобы удобно было получать.
Сделал заказ, жду оповещения, смс, письма, хоть что-то ... ничего...
Забил.
Через неделю или полторы звонит менеджер заказ прибыл. Хм, ну ок.
НО магазин переехал (из удобного для меня места) в центр и вы теперь должны заплатить за перевозку товара в новую точку...
С какого ???
Ладно фиг с ним 100 р не деньги , раз уж пришел съезжу заберу.
Зашел на сайт посмотрел точки выдачи, кроме адреса ничего нет,
Приезжаю по адресу это огромное здание, пока обходил и искал вход звонил на номер 8-800, он был в смс, звонил наверно
минут 15-20, никто не берет трубку!!!!,
где магазин не известно, люди рядом говорят тут ничего нет!
Уезжаю.
Опять лезу на сайт, внимательно ищу - сбоку снизу мелким шрифтом ссылка - мы переехали !!! - и там хоть какое -то !!! описание - читаю - ищите табличку "mail box" ?!?! (вывеска ? да зачем? распечатать ср*ный листок бумаги и прилепить на дверь ? да зачем ?)
На всякий случай смотрю время работы - "по рабочему времени" до 19-00
Еду еще раз 18-30 - Закрыто!!!
"mail box" до 18-00
На этом мое терпение кончилось,
открыл инет тут же нашел другой магазин где есть в наличии на следующий съездил и забрал.
Первый раз столкнулся с на столько отвратительным уровнем обслуживания.
Не работает ничего, ни телефоны, ни логистика, ни организация, на сайте (а это интернет магазин) либо нет либо информация абсолютно не верная , цены не соответствуют действительности, еще и пытаются переложить свои траты на клиентов.
Хуже не куда.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя 123.ru 18 февраля, 2016 год

Добрый день! Уточните пожалуйста Ваш номер заказа для того, чтобы мы могли идентифицировать Вас как своего клиента, разобраться в произошедшем и решить проблему в Вашу сторону!

С уважением, Светлана, менеджер контроля качества обслуживания интернет-магазина 123.ru

Ответить

Гость 17 февраля, 2016 год

Ответить

123.ru
Все отзывы

4.7 5

429 отзывов / 65870 просмотров

Все отзывы

123.ru

123.ru – интернет магазин специализирующийся на электронике. Создан был в 2010 году, с тех пор заслужил большой вес среди себе подобных в России. Является обладателем сертификатов на продажу большинства известных брэндов электроники в России. Это подтверждает оригинальность всей техники, которая продается в магазине. На сайте очень удобная навигация, есть функция... подробнее

Интернет-магазины