› › ›

Гость Отзыв написан 22 июля, 2016 год 756 просмотров

Оформила заказ 18.07 с доставкой на 20.07 по ближнему Подмосковью. В назначенный день - не привезли и не позвонили. Дозвонилась сама на следующий день - не могли объяснить ситуацию с позиции здравого смысла. Переделали заказ на утро 22.07, опять сама дозванивалась с вопросом "точно ли привезут?" Ответили: "Не привезут - машин нет. Ждите завтра....". При этом опять ничего не гарантируют. С руководителем клиентского отдела не соединяют, замыкают на менеджере по продажам (Соловьева Екатерина). Не извиняются, что причинили материальный ущерб (простой бригады). В общем, у компании серьезные репутационные потери.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя 1Platforma 5 декабря, 2016 год

Здравствуйте, уважаемый клиент!

От лица компании приносим свои извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что не всё прошло гладко при доставке Вашего заказа. Да, Вы правы, совершенно недопустимо описанное Вами поведение менеджера.

Мы обязательно учтем ваши замечания и примем все меры для предотвращения возникновения подобных ситуаций. Наша компания постоянно работает над улучшением качества обслуживания, чтобы всем покупателям было комфортно совершать покупки в нашей сети.

К сожалению, Вы не оставили своих данных, чтобы у нас была возможность связаться с Вами и выяснить все обстоятельства. Поэтому очень просим Вас при возникновении подобных ситуаций обращаться в службу поддержки клиентов 8-800-234-21-44 или [email protected]. Благодарим Вас, что помогаете нам улучшить сервис.

С уважением, команда 1Platform

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов Москва

Name: Отвратительная работа с клиентами, заказ R 000022813292
Item: 1Platforma
Rating: 1
Author: Гость

Отзыв о Строительные материалы Москва. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Оби

Строительные материалы, Москва, Новорижское шоссе 5-й км, МКАД

2.5

765 отзывов

133634 просмотра

Обман покупателей! Это не Оби импортный магазин который был раньше! Это франшиза! Заказы привозят когда хотят, дозвонится невозможно, отменить заказ невозможно, деньги за доставку с тебя при любом исходе снимают! Это шарашкина контора, я думаю нужно подать в суд!

Терем - Водоснабжение и отопление

Магазин сантехники, Москва, Нахимовский пр., д.47

200 отзывов

9980 просмотров

Брал здесь полотенцесушитель Estro 530x900 NP Доехал без повреждений, заводская упаковка полностью сохранена. В комплекте шло всё, что нужно. К качеству самого товара также претензий нет.

Castorama

Строительные материалы, Нижний Новгород, ул.Бетанкура д.1

3.2

600 отзывов

162990 просмотров

Хотите окунуться в СССР, вам сюда Вчера была в этом магазине. Раз в полгода покупаю небольшое количество товара. На кассе уточняю по поводу карты ( забыла) там накопительная система или скидочная. Ответа не слышу на свой вопрос, зато ловко грубить могут, берите не мешайте надо было думать раньше. Прошу позвать администратора, просят отоидти от кассы. Отхожу...

Интернет-магазин "Пол вам в дом"

Строительные материалы, Москва, ул. Складочная, д.1, стр. 27

28 отзывов

5911 просмотров

достойный магазин Очень достойный магазин напольных покрытий, где менеджер, работающий там, отлично разбирается в товаре, поэтому ему можно прям любые вопросы задавать, всегда очень качественно консультируют. Я уже не единожды к ним обращалась, когда своим клиентам делала дизайны

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17799 просмотров

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Компания Альбия

Строительные материалы, Москва, 6-й км Пятницкого шоссе, стр. 9, ОСК «БУМЕРАНГ» (6 км от МКАД)

2 отзыва

173 просмотра

Развод однозначно Не советую никому,отменили заказ и после подняли цену на товар,не советую никому.Самый ужасный магазин который я встречал.Однозначно 1 звезда,вам мало с продажи или мало выхлопа ?

ООО "ОНДУЛИН"

Строительные материалы, Москва, ул. Профсоюзная, 56

4.9

58 отзывов

2513 просмотров

Доволен товаром Крыша дала течь. Решил не ремонтировать, а полностью перекрыть. Тем более, что у соседа крыша из ондулина уже лет 5 стоит, состояние хорошее. Решил и себе покрыть ондулином. Крыл самостоятельно, немного помогала жена, подавала листы. Материал легкий и при этом прочный, быстро монтируется, на листах есть разметка, гвозди с прорезиненной...

Компания САКСЭС

Строительные материалы, Москва, Московская область, Мытищинский р-н, п. Вешки, 24а (метро Алтуфьево)

3 отзыва

512 просмотров

быстро и качественно Строю дом, стройматериалы беру в интернет-магазин «Саксэс». Парни здесь настоящие профи. Недавно брал металлочепицу, посоветовали какую лучше взять по нормальной цене и хорошего качества. Еще класно, что через день нарезанный товар можно забрать.

Стройшоппер

Строительные материалы, Москва, ул. Подмосковная, д. 7.

2.7

25 отзывов

8309 просмотров

Проходите мимо этой фирмы…..Подделка!!! Заказал у них холодный асфальт фирмы MASTER ROAD в фирменной упаковке. Привезли мешки без опознавательных знаков, завязанные то проволкой, то веревкой, с непонятных полузасохшим содержимым внутри крупной фракции. Все мешки разного веса и меньше заявленного. Явно замешано в ближайшем гараже из того что попалось под руку. ...

vinilam.ru интернет-магазин

Строительные материалы, Москва, ул.Складочная, д. 1, стр. 5

40 отзывов

7590 просмотров

Не пожалел о том, что предпочёл паркет от Vinilam. Ни на секунду не пожалел о том, что предпочёл паркет от Vinilam обычному линолеуму. Во-первых, Vinilam - это хороший выбор, я выбрал для себя паркет Донателло. Во-вторых, это идеальное качество - не скрипит, с укладкой никаких проблем, а, в-третьих, и консультанты всегда готовы помочь с расчётами и проконсультировать...

Компания Лидер-Паркет

Строительные материалы, Москва, Хамовнический вал, д. 16

2 отзыва

1303 просмотра

фирма банкрот Фирма обанкротилась, 10.04.23 магазины не работают, опечатаны. собственники попрятались, продавцам сказали симки выкинуть, все ПК и доки уничтожить. Думаю кому должны товар его не получат.

keram-market

Строительные материалы, Москва, Ярославское шоссе, 67

4.6

30 отзывов

4976 просмотров

Интернет-магазин «Стройка7»

Интернет-магазины, Москва, Московская область

2 отзыва

567 просмотров

Не доставили товар!!! Оформили заказ. Ждали очень долго. 1.5 часа. В итоге не привезли ничего и на телефон не отвечают. Одни обещания что скоро приедут и тд

Компания "Ав-Автоматика"

Строительные материалы, Москва, ул. шоссейная, 90

2.3

3 отзыва

6178 просмотров

Цена на сайте и в реальности отличается более чем в 2 раза На сайте стоимость 8000, оформила заявку, через сутки получила коммерческое предложение за 19000! Это больше чем в 2 раза! По моему не серьезная организация

Интернет-магазин Энергобум

Интернет-магазины, Москва, 2-й Хорошевский проезд, 7с17, ТЦ «Красная Пресня», павильон №174

2 отзыва

780 просмотров

Не приняли товар обратно Через два дня, после покупки планшета, отправил заявку на возврат планшета. Все требования ЭНЕРГОБУМА по возврату были соблюдены. В ответ услышал, что если сервисный центр даст эаключение, что планшет не подлежит ремонту, то тогда магазин его примет. Потом был совет продать планшет на авито. Каждый раз я повторял,...

Гипермаркет Колорлон

Гипермаркеты

1 отзыв

404 просмотра

Приобретение топпера. Пришлось приобрести топпер, так как старый матрас немного продавился и перестал качественно поддерживать тело во время сна. Выбрал неплохую достаточно бюджетную модель, которая одновременно выполняла и роль наматрасника. Топпер-наматрасник Sonnet очень плотный и не слишком высокий, после того как я уложил его на поверхность матраса, стало понятно, что мешать он...

Интернет магазин Соломон

Интернет-магазины

1 отзыв

273 просмотра

Приобретение утеплителя. Для того, чтобы уменьшить теплопотери в доме и иметь возможность сэкономить на энергоносителях решил утеплить фасад самого дома. Выбирал очень качественный утеплитель, такой, который сможет не только сохранить тепло внутри дома и не выпускать его наружу, но и не пропускать внутрь холод и сквозняки. В качестве утеплителя решил выбрать плиты...

Онлайн гипермаркет Элеосстрой

Интернет-магазины

1 отзыв

346 просмотров

Покупка ванны. Родители делали ремонт в ванной комнате и решили обновить саму ванну. Мы решили сделать подарок и приобрести им ванну. Сначала хотели купить акриловую ванну, ведь она очень легкая и в то же время легкая в монтаже, но родителей смутил особенный уход за этой ванной, потому что поверхность акрила не должна...

Интернет-гипермаркет Встройка Соло

Интернет-магазины

1 отзыв

1344 просмотра

Покупка мультиварки Всем привет, решила похвастаться своим недавним приобретением, о котором давно мечтала. Мультиварка Redmond RMC M90 существенно экономит моё время и позволяет сократить мое пребывание на кухне.Такой агрегат мне удалось приобрести в интернет гипермаркете Встройка Соло по вполне приятной и доступной цене. Ещё один бонус, который сопутствовал моей покупке -это рассрочка,...

Интернет-магазин Экономстрой

Интернет-магазины

1 отзыв

339 просмотров

Покупка чугунной ванны. При косметическом ремонте в ванной комнате решила заодно обновить и саму ванну. Я давно привыкла к практичной и надежной чугунной ванне, поэтому материал изготовления ванной решила не менять, выбирала модель именно ванной из чугуна. Во-первых, мне очень нравится, что вода в такой ванне долго остаётся тёплой и не остывает, поэтому...

Интернет-магазин Stroimoll.ru

Интернет-магазины

1 отзыв

245 просмотров

Приобретение утеплителя. Для утепления дачного домика, где мы проводим лето и иногда встречаем Новый год, решил приобрести качественный, но недорогой утеплитель, который позволит разделить чердачное помещение от основной части дома, изолируя ее от холода и сквозняков чердака. Это даст возможность проводить время в более комфортных условиях. Интернет-магазин Stroimoll.ru предлагает большой выбор утеплителей,...

Интернет-магазин Дешево Строй. ру

Интернет-магазины

1 отзыв

213 просмотров

Приобретение шумоизолятора. Как только принялись за ремонт в новой квартире, сразу стало понятно, что помимо подвесных потолков срочно нужно заниматься еще и шумоизоляцией не только стен и пола, но и потолка тоже. К сожалению, приобретая квартиру мы не поинтересовались, что за соседи нас будут окружать, поэтому слишком шумные и оживленные соседи сверху...

Интернет-магазин Маркет-777

Строительные материалы, Москва, Ленинградское шоссе 25, цокольный этаж

4 отзыва

669 просмотров

Хороший магазин Покупал в этом интернет магазине ленолиум. Заказ приняли очень быстро, доставку оформили в тот же день. Пришел ленолиум через 2 дня. Ленолиум очень хорошего качества и не имеет неприятного запаха. Уена соответствует товару. Всем рекомендую!

Компания СОВТСТРОЙ

Строительные материалы, Москва, Нахимовский проспект, 24, стр.4 ЦДиИ Экспострой на Нахимовском павильон 4, офис 218

2 отзыва

4738 просмотров

Профессионалы! 22.03.2022 заказали блоки поротерм. На следующий день они уже были доставлены. Точно по времени и в отличном состоянии. Общались с Александром. Сразу видно, что настоящий профессионал.

Магазин строительных материалов "Экономстрой"

Строительные материалы, Люберцы, пос. Чкалово, ул. Советская, д.148/1

3.4

5 отзывов

2457 просмотров

Разнообразие ассортимента приятно удивило! Уже не первый раз посещаю магазин в поселке Чкалово, так как живу поблизости и в выходные удобно туда ездить. Могу вам сказать, что вы в этом магазине найдете практически все: начиная со стройматериалов до сковородок и кастрюль! Это удобно, чтобы не мотаться по разным магазинам в поисках нужной вещи. Насчет цен.....

Интернет-магазин Строймир

Строительные материалы

3 отзыва

3063 просмотра

Сделали полный ремонт советской квартиры Делали ремонт в родительской квартире советских времен. Давно уже надо было все поменять. Трудных задач их мастера не бояться, выполнили все в лучшем виде. После себя оставили порядок. Будем еще обращаться к ним, когда у себя ремонт затеем.

ООО «Гермес Групп»

Интернет-магазины

1 отзыв

334 просмотра

Утеплитель ШелтерЭкоСтрой Акустик Одним из важнейших факторов уютной квартиры для меня является отсутствие постороннего шума, поэтому при ремонте своей квартиры решил использовать теплошумоизоляцию. Строительная бригада, которая делала ремонт, посоветовала мне утеплитель ШелтерЭкоСтройАкустик, так как данный материал не только отлично справляется с посторонним шумом, но и производится из органических волокон без использования клея и других вредных веществ....

Компания Производственное объединение Эталон

Строительные материалы

1 отзыв

189 просмотров

Приобретение чердачной лестницы. Приобретая на дачу лестницу, которая облегчит подъём на чердачный этаж, выбирал недорогую модель, но прочную и практичную. Производственное объединение Эталон представляет огромный выбор лестниц на чердак, выполненных из различных материалов и совершенно разных, но тем не менее удобных конструкций. Выбирая лестницу, решил остановиться на достаточно бюджетной модели чердачной лестницы Fakro...

Интернет-гипермаркет стройматериалов Miramall

Строительные материалы

1 отзыв

112 просмотров

Приобретение утеплителя. Делали ремонт в загородном доме частями, и производили его по возможности своими силами, для того, чтобы была возможность сэкономить. И вот потихоньку, не спеша мы добрались до утепления перегородки, отделяющей мансарду от основных комнат. Выбирали такой утеплитель, который будет несложно монтировать, и который сможет предоставить хорошую теплоизоляцию и шумоизоляцию. Так...

Строительный гипермаркет OBI

Строительные материалы, Москва, Ходынский бул., 4

2 отзыва

146 просмотров

Ужасный магазин "Оби" сеть гипермаркетов просто мошенники. В декабре 2021 у них проходила акция " Вернем все потраченные бонусы" . Действительно вернули. Срок их действия был до 31.01.22. Они уведомили об этом. Но вдруг после 12.01.22 бонусы исчезли. Оказывается они досрочно прекратили эту акцию, все бонусы списали. Не предупредили об этом....

1Platforma

Онлайн-гипермаркет строительных материалов 1Platforma – это интернет- магазин товаров для ремонта и строительства, который ориентирован на подрядные организации, строителей, бригадиров и частных лиц. Интернет-магазин создан на базе многолетнего опыта Торговых Систем «ТехноНИКОЛЬ», а также пожеланий наших ключевых партнеров: покупки совершаются в режиме онлайн, в каталоге находится широкий ассортимент материалов, сопутствующих... подробнее

Строительные материалы

Оби

Рейтинг: 2.5
765 отзывов

Терем - Водоснабжение и отопление

Рейтинг: 5
200 отзывов

Castorama

Рейтинг: 3.2
600 отзывов

Интернет-магазин "Пол вам в дом"

Рейтинг: 5
28 отзывов

Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
52 отзыва

Компания Альбия