Никогда больше туда не придем. - Отзывы об Ювелирная сеть 585

Ювелирная сеть 585
Отзыв написан 17 ноября, 2021 год 40 просмотров
13.11 купили в салоне г. Алексин два обручальных кольца, продавщица, оформляя покупку, предложила срезать бирки, но мы не обратили на это внимание, однако просто захотелось сохранить на память и бирки нам не срезали. Жениху впервые покупали кольцо и на примерке перед покупкой оно было как раз.
На следующий день, решили примерить уже без бирок (срезали их, но не выкинули ничего) и кольцо оказалось немного велико (может быть вода лишняя ушла или из-за бирки или мы ошиблись) оно с пальца не спадает, но если при нужном угле тряхнуть рукой - слетит. Позвонили на горячую линию, там нам ответили, что возвращают деньги или делают обмен только при условии, что бирка не нарушена (то есть не срезана) и мы можем заполнить заявление с салоне, а там в течении одного дня решат. В салоне нам ответили сразу, без заполнения заявления, что обмен делать не будут из-за бирки.
Мы то хотели просто поменять кольцо на размер поменьше перед важным событием в жизни.
Как итог:
1. Продавцы специально подталкивают незнающих покупателей к срезу бирок, чтобы потом с ними не было возможных проблем по возврату и обмену.
2. Настроение испорчено.
3. Теперь нам тратить еще время и деньги на уменьшение размера кольца.
4. Салон в небольшом городе потерял потенциальных клиентов и прибыль.
5. Салон обманывает покупателей, что на данный момент в городе у них самое дешевое золото.





Комментарии к отзыву

Здравствуйте, Татьяна.

Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Действительно, если украшение вам не подошло, то в течение 28 дней с момента покупки вы можете вернуть или обменять его на другое при условии прикрепленной бирки.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] или позвоните по бесплатному номеру горячей линии 8 800 5555 585 для уточнения деталей.

Мы обязательно проведем служебную проверку и решим ваш вопрос в индивидуальном порядке.


Отзывы о ювелирных магазинах

Отзывы клиентов о ювелирных магазинах. Обсуждение работы и качества товаров. Каталог ювелирных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городов России

Ювелирная сеть 585
Сеть ювелирных магазинов "585" была создана для того, чтобы украшения из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями стали более доступными для обычного покупателя. В ассортименте магазина представлены ювелирные украшения на любой, даже очень взыскательный вкус. Мы всегда рады предложить Вам лучшее для Вас и Ваших близких: на свадьбу,... подробнее

Ювелирные изделия

Московский ювелирный завод
Московский ювелирный завод

Рейтинг: 4.1
103 отзыва
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Рейтинг: 4.5
2984 отзыва
radugakamnya.ru
radugakamnya.ru

Рейтинг: 5
71 отзыв
novikov24.ru интернет-магазин
novikov24.ru интернет-магазин

Рейтинг: 5
455 отзывов
Магазин "Самоцветы"
Магазин "Самоцветы"

Рейтинг: 4.7
103 отзыва
Магазин Diamant
Магазин Diamant

Рейтинг: 5
217 отзывов
Интернет-магазин Adelfina
Интернет-магазин Adelfina

Рейтинг: 4.4
7 отзывов
Dolce Vita ювелирная студия
Dolce Vita ювелирная студия

Рейтинг: 5
23 отзыва