Name: обмен товара
Item: Ювелирная сеть 585
Rating: 1
Author: Раиса

› › ›

Раиса Отзыв написан 28 декабря, 2021 год 39 просмотров

Только что вернулась из ювелирного салона 585 в бешенстве. У меня был обмен часов на любое ювелирное изделие в сумме 5400 р. В итоге, я выбрала на сумму 5100р., и после подсчёта магазин остался мне должен 300 рублей. Мне стали предлагать на эту сумму что-нибудь ещё выбрать, но на моё предложение вернуть наличными 300 рублей, мне отказали, мотивируя тем, что у них всё фиксируется в компе. Что же получается, если я беру на сумму больше чем мой обмен, это нормально, а если у магазина остается хоть 1 рубль, я должна выбрать что угодно. А что можно выбрать в ювелирке на 300 р??? Ерунду какую-нибудь, которая будет валяться дома. Я долго спорила с продавцами, но ничего не смогла добиться. В итоге мне предложили взять серебряную монету, я отказалась, и ушла, оставив её у них на прилавке. Всем своим знакомым и друзьям буду говорить, чтобы не покупали в этом салоне. Ну в конце концов, должен же быть гибкий подход к каждому клиенту. Мало того, что невозможно находиться долго в верхней одежде в салоне, жара, но и настроение испорчено надолго. Это просто безобразие!!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

отсутствие гибкого подхода к клиенту

Комментарии к отзыву

Гость 30 декабря, 2021 год

Неженка какая, оставила она монету и гордо ушла ахахах. По-русски объяснили, положено так у них, чтоб не меньше сумма была, не нравится, в другом магазине берите. А претензия к тому, что жара, вообще смех, вентилятор с собой таскайте. Поражают такие уникумы, додолбаться ни до чего готовы, чтоб свою хамскую натуру показать

Ответить

Ответ представителя Ювелирная сеть 585GOLD 29 декабря, 2021 год

Здравствуйте, Раиса.

Спасибо за обратную связь. Очень сожалеем, что у вас остались такие эмоции после посещения нашего магазина. Будем благодарны, если вы напишите нам на электронную почту [email protected] для уточнения деталей. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем все необходимые меры, чтобы улучшить ваше мнение о нас.

Ответить

Раиса 29 декабря, 2021 год

уже отправила свой ответ на почту

Ответить

Ювелирная сеть 585
Все отзывы

1.5 5

223 отзыва / 87963 просмотра

Все отзывы

Ювелирная сеть 585

Сеть ювелирных магазинов "585" была создана для того, чтобы украшения из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями стали более доступными для обычного покупателя. В ассортименте магазина представлены ювелирные украшения на любой, даже очень взыскательный вкус. Мы всегда рады предложить Вам лучшее для Вас и Ваших близких: на свадьбу,... подробнее

Аксессуары Ювелирные изделия