› › ›

Надежда Николаевна-Санкт-Петербург Отзыв написан 2 февраля, 2013 год 1935 просмотров

В конце декабря 2012 года я купила в ювелирном магазине "585" серебреное кольцо с хризолитами.Через 1,5 месяца выпал один камень.Понимаю:плохое крепление.Это брак.Пришла в магазин,менеджер мне сообщила,что ювериные изделия не обмениваются и не возвращаются.Как буд-то это у меня первое кольцо и мне об этом не известно.Я стала настаивать ,что плохая закрепка камня -брак,менеджер предложили мне самой отнести кольцо на экспертизу ,а после ,когда будет результат экспертизы,они будут со мной разговаривать.Я точно знаю,в приличных ювериных магазинах на изделие с камнями есть гарантия на закрепку камня и главное:дают сертификат качества на любое изделие. Больше в этой" сети" ничего покупать не буду.Думаю,что если будет время,я еще поборюсь за свои права покупателя.
8 согласны

Комментарии к отзыву

Александр 19 февраля, 2013 год

у меня сегодня была точно такая же ситуация . только я несколько погорячился ( хамское отношение ) , послал всех подальше и, зашёл в рядом находящийся ремонт . за 28 минут и 250 рублей мне подобрали и установили камушек , просили заходить ещё !!! о , как!!!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Vera 11 февраля, 2013 год

Обязательно верните деньги.Напишите жалобу и требуйте экспертизу. У меня была такая же ситуация.Напишите им в жалобной книге. Они сами все знают и про качество тоже.Совести у них нет. У меня месяц ушел чтоб деньги вернуть.

Ответить

Елена 7 февраля, 2013 год

Я, как бывший работник данной сети. Была и управляющим и Директором группы магазинов (ДГМ) Хочу сказать, что отправляя покупателей на экспертизу. Мы нарушаем права покупателя. Зная эту сеть изнутри. могу посоветовать. Не тратить нервы. И не обращать внимание на, то что говорят продавцы (они лишь повторяют слова ДГМ). Пишите претензию (в 2-х экземплярах) идите в магазин. Отдавайте чек(копию лучше), изделие и претензию. На втором экз. заставьте расписаться с расшифровкой ФИО, кто получил и дата. В претензии, естественно должны быть Ваши данные, телефон, адрес. Можете составить (для пущей важности) в 3-х экземплярах и указать, что 3-ий экземпляр уйдет в комитет по защите прав потребителя. И чем больше Вы пурги и грозности будете проявлять, тем быстрее и решиться Ваш вопрос. К примеру сказать, у нас возвращались изделия с бриллиантами, но без них (выпали) и без экспертизы. Все зависит от того, как Вы себя поставите в этой сети.!!!!! Будьте уверенны в себе!!!! Удачи!

Ответить

Алексей 2 июля, 2014 год

Здравствуйте Елена!подскажите как правильно написать претензию?спасибо

Ответить

Отзывы о ювелирных магазинах

Item: Ювелирная сеть 585
Rating: 1
Author: Надежда Николаевна-Санкт-Петербург

Отзывы клиентов о ювелирных магазинах. Обсуждение работы и качества товаров. Каталог ювелирных магазинов в Москве, Санкт-Петербурге и других городов России

Московский ювелирный завод

Ювелирные изделия

4.1

103 отзыва

6998 просмотров

Уже не первый раз покупаю в МЮЗ украшения с бриллиантами. В этот раз мне нужен был камень именно формы груши. Нашел его здесь. Отличное украшение, жена довольна.

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

Ювелирные изделия

4.5

2983 отзыва

50129 просмотров

быстро оформили покупку Зашла, чтобы купить сертификат. Покупателей было но очень много, ждать не хотелось, но на меня обратила внимание девушка, не знаю, администратор или директор, она не за прилавком была, и быстро мне оформила покупку. Молодцы, ориентированы на клиентов!

Ответ представителя Sunlight

1 час 31 мин назад

Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Будем стараться и дальше...

radugakamnya.ru

Ювелирные изделия

71 отзыв

2721 просмотр

Я заказал костюм и взял этот костюм Конечно надо сказать, что цены приемлемые, персонал приветливый, персонал всегда приветлив и все расскажет. Больше всего мне понравилось качество товара и помощь менеджера Нелли. Еще хочу сказать, что профессиональные консультанты помогли мне выбрать идеальные украшения, которые стали настоящим символом моего самого важного момента. Цены в магазине продуманы, кроме приятных сотрудников...

novikov24.ru интернет-магазин

Ювелирные изделия

455 отзывов

11690 просмотров

Большое спасибо, всё устроило Я недавно заказала золотое кольцо с бриллиантом на Novikov24, и это был прекрасный опыт. Украшение прибыло в элегантной упаковке, а само кольцо оказалось еще более изящным, чем я ожидала. Сервис был на высоте, и я точно буду заказывать здесь снова!

Магазин "Самоцветы"

Ювелирные изделия, Белгород, Богдана Хмельницкого, дом 103

4.7

103 отзыва

3798 просмотров

Я осталась очень довольна Доброго дням девушкам и женщинам, кто сейчас читает мой отзыв. Хочу от всего сердца поблагодарить замечательную ювелирную компанию Самоцветы за прекрасные сережки. Покупала их не себе, покупала дочке в подарок, и очень хотела найти что-то необычное, летнее и в то же время симпатичное и подходящее молодой девушке. Золото она у...

Магазин Diamant

Ювелирные изделия

217 отзывов

12612 просмотров

Заказала браслет с гранатом! ОН СУПЕР!) Искала подарок для сестры и выбрала Диамант онлайн. Заказала браслет с гранатом, и он оказался просто великолепным. Сестра в восторге, а я рада, что нашла надежный магазин с качественными украшениями.

Интернет-магазин Adelfina

Ювелирные изделия

4.4

7 отзывов

2876 просмотров

Отличные менеджеры Давно работаю с этой компанией, оптом берём серебро и золото, менеджеры всегда на высоте, всё быстро подбирают, качество товара на твердую пятерку, и главное всегда идут на уступки по стоимости, приятно с ними работать

Линии Любви интернет-магазин ювелирных изделий

Ювелирные изделия

13 отзывов

622 просмотра

Особые обручальные кольца В Линии любви я ходила и раньше, но никогда не делала украшения на заказ. А тут мы с женихом (уже мужем) решили сделать особый подарок друг другу и заказать обручальные кольца с необычным дизайном. Я раньше не знала про такую возможность, а тут можно было и отпечатки свои оставить, и...

Магазин "EPJ" - магазин для ювелиров

Ювелирные изделия

23 отзыва

733 просмотра

Двухкамерную водоструйную машину заказывали на сайте Двухкамерную водоструйную машину заказывали на сайте этого магазина. Менеджер перезвонил уточнив заказ, обсудили вопросы доставки и способа оплаты. Ожидать долго не пришлось, привезли быстро. Оборудование отлично функционирует.

Dolce Vita ювелирная студия

Ювелирные изделия

23 отзыва

1447 просмотров

Восхитительное качество и сервис! В ювелирной студии Дольче Вита мне изготовили потрясающее колье на заказ. В Питере такое в единственном экземпляре. Я в восторге, ювелиры смогли воплотить мою идею в жизнь. Они внимательно отнестись к деталям, на протяжении всего процесса были на связи, отвечали на мои вопросы. Я сначала хотела колье из жёлтого...

Часы Okami

Ювелирные изделия

3 отзыва

1718 просмотров

Стильные, очень красивые, удобные часы от бренда OKAMI из интернет-магазина Sunlight, Часы приобрела в интернет-магазине Sunlight, рассматривала их больше как аксессуар и покупала к изделиям из золота. Заказала на сайте, при покупке списывались подаренные магазином бонусы, на сами часы к основной скидке была еще дополнительная. В итоге по цене меньше 3000 я приобрела часы в корпусе из стали 316L,...

Onemilliongold.ru - интернет-магазин ювелирных изделий

Ювелирные изделия

9 отзывов

308 просмотров

Отлично работают 👍🏻 Покупал жене на годовщину кольцо, выполнили всё за 11 дней, очень порадовало качество и не завышенная цена за кусок металла 😂

«Shopotam» - сервис покупок за рубежом

Универмаги, Москва, ул. Сущевский вал, д.16,

2.8

148 отзывов

87780 просмотров

Верните деньги Приветствую всех друзья. Приключилась со мной неприятная ситуация. Доверился компании shopotam заказал двое пар кроссовок на сумму 28 314 тысяч номер заказа № 604012 от 11 февраля 2024. Заказ был отменён со стороны shopotam 27 февраля по причине отсутствия товара у продавца. Обещали вернуть деньги до 11 марта...

Ювелирный магазин "Diamonds are forever"

Ювелирные изделия, Москва, Никольская 10

2 отзыва

1821 просмотр

Наверно, лучший бутик премиальных украшений Попал в этот бутик несколько лет назад совершенно случайно гуляя по Никольской улице. И с тех пор являюсь постоянным клиентом. Здесь можно найти действительно редкие, уникальные украшения с цветными драгоценными камнями. Плюс, очень приятные менеджеры, работающие в магазине. Отлично разбираются в камнях, могу подобрать достойные экземпляры. Одним словом - только...

Ювелирная сеть 585

Ювелирные изделия

1.6

217 отзывов

86107 просмотров

Не возвращают деньги за интернет заказ 17.12.2023 года оформил о платил интернет заказ №2312170930978, в тоже день мне пришло письмо о том что заказ не может быть выполнен и деньги вернут в течении 10 рабочих дней, но деньги не пришли. В январе обратился по телефону в интернет магазин с уточнением причин не возврата денежных средств ,...

Ответ представителя Ювелирная сеть 585GOLD

1 марта, 2024 год

Добрый день. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Направили запрос ответственным сотрудникам и уже разбираемся в вашей ситуации. Свяжемся с вами в...

Lia Krasinskaya

Ювелирные изделия

11 отзывов

208 просмотров

Бусы из коралла Делала заказ через вайлдберриз, пришли хорошо упакованное, в красивой коробочке. Никаких претензий, заказала бусы из аметиста тоже, решила себя порадовать:)

Ювелирная компания SOKOLOV

Ювелирные изделия, Москва, проезд Серебрякова, д. 4, стр. 1

2.4

117 отзывов

12864 просмотра

Идеальное украшение от Соколов для особого дня. Соколов - воплощение изысканности и стиля. Купила у них колье на свадьбу, и влюбилась в него с первого взгляда. Каждая деталь, каждый камень - словно часть сказки. Обслуживание на высшем уровне, помогли подобрать идеальное украшение для особенного дня. Яркое впечатление и восхищение - вот что оставило в моем сердце это...

Replica House

Ювелирные изделия

4 отзыва

1481 просмотр

Обман фирма обманывает людей Вес золотого изделия меньше заявленного! Не пробирается УИН то есть подлинность проверить нельзя…

Ювелирная студия Juliettes jewelry

Ювелирные изделия

4.8

13 отзывов

3229 просмотров

Идеальный подарок для мамы! Вот такой красивый и оригинальный браслет я получила от любимой семьи в свой день рождения и влюбилась в украшение, потому что оно стало самым дорогим своим содержанием. Это браслет из цепочки и фигурок наших деток – две дочки и сыночек, которые между собой связаны двумя сердцами, первое – наша с...

Платиновая лаборатория (Platinum Lab)

Ювелирные изделия

1.5

2 отзыва

1059 просмотров

ювелирные изделия имеют меньший вес платины и драгоценных камней, чем образцы 16 ноября 2023г. приобрел перстень торговой марки Platinum Lab (Платиновая лаборатория, модель ПК-071-02 размер 22), предварительно ознакомившись с его образцом в шоуруме ПлатинумЛаб г.Москвы и параметрами перстня на сайте ювелирной компании. На сайте Platinum Lab для мужского перстня ПК-071-02 19-го размера приведены следующие параметры: вес 10.20 гр., 32 бриллианта...

ЦУМ

Универмаги, Москва, ул. Петровка, д.2

2.3

28 отзывов

38852 просмотра

Работа непрофессионалов❗️ Сделал заказ в интернет магазине ЦУМ 10 ноября 2023 года в регион РФ который находится достаточно далеко от Москвы… Готовил подарок любимой жене… Перед тем как сделал заказ позвонил и уточнил у менеджеров по горячей линии сроки доставки на что мне ответили что срок доставки будет известен только после оформления...

Ювелирный православный магазин - Елизавета Мос (Аргира)

Ювелирные изделия, Москва, Комсомольская площадь, 6

2.3

4 отзыва

6170 просмотров

Ужасный сервис и отношение к покупателям! Ужасный сервис и отношение к покупателям! Начну с того, что мы уже покупали в Елизавете 2 крестика (в ТЦ Заневский Каскад). Хотели купить третий крестик. Первый раз пришли в магазин (ТЦ Порт Находка), ребёнок выбрал крестик, в итоге они не могли найти нашу накопительную карту. Хотя каждый раз ее типа...

Epldiamond

Ювелирные изделия

3.1

43 отзыва

20220 просмотров

Качество стало низким Раньше в этой сети можно было найти отличные изделия и по качеству и по цене. Сегодня качество очень низкое. И вывеску пора поменять. Так как много изделий из искусственно выращенных изделий. Искусственно выращенные в Якутии🤣🤣🤣🤣. Да и цена завышенная для лохов.

1-ый Ювелирный МегаМаркет "Jewellery-Market"

Ювелирные изделия, Москва, ул. Павловская дом 18

2 отзыва

2179 просмотров

Надувательство Два раза заказывала по промокоду одно и тоже кольцо. Первое 29.08.23 -оно вообще не пришло. Решение по обращению никакого. Ждала два месяца. Пришлось отменить. Второй раз -заказ пришел вовремя, НО ЭТО БЫЛИ ДЕТСКИЕ ШТАНЫ! 3.10.23 написала обращение. До 24.10.23 не было никакого решения. Постоянно отписки -мы не закрываем ваше обращение...

Галерея самоцветов

Ювелирные изделия

4.5

17 отзывов

4761 просмотр

всё супер! Работаю в Туле. почти уже 6 месяцев. Коллектив очень хороший. здесь все между собой дружат. всегда идем друг другу на встречу( в том числе и руководство). официальное трудоустройство через месяц работы(после стажировки). нравится то, что зп ты делаешь себе сам. сколько заработал-столько получил. единственный минус здесь-график. да, он здесь 5/2,...

Ювелирный магазин "Золотко"

Ювелирные изделия

2 отзыва

1820 просмотров

хороший ассортимент Очень нравиться этот магазин .всегда найдешь то что хочешь..И даже бесплатно дают подарки(подвески) Приветливый персонал

Средство для чистки ювелирных изделий Sunlight

Ювелирные изделия

3 отзыва

175 просмотров

до блеска чистит и радует в санлайт продается два вида таких спреев: для камней и для родированных изделий. реальное средство советую к покупке. крутое-прекрутое средство. я купили браслетик в санлайт, а подруга дала попробовать это шикарное средство. Такая ж вещь я вам скажу. средство чистит любое изделие до состояния нового....

Ответ представителя Sunlight

19 августа, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку. Ждем Вас с нетерпением снова.

NEWGOLD.RU

Ювелирные изделия

4.2

18 отзывов

5746 просмотров

отличное Качество Серьги из жёлтого золота с топазами SKY. Заказаны были для внучки ко дню рождения и внучки и правнучки. День рождения у них в один день. Серьги стильные,эффектные. Топазы с огранкой триллион. Всё быстро ,качественно. Рекомендую обращаться.

Ювелирные украшения Island Soul

Ювелирные изделия

2 отзыва

151 просмотр

Отличный магазин Сестре здесь покупала необычное кольцо с двумя крестами. Соединены цепочкой, идея интересная. У нас был один семейный случай, и когда я покупала кольцо, то вспомнила о нем. Теперь и сестре будет напоминание, очень ценная вещь. Всегда с ней.

Темпо Кубачи

Ювелирные изделия

4.7

14 отзывов

2481 просмотр

Серебряная погремушка Спасибо большое! Всегда очень довольна! Неоднократно заказываю у Вас изделия ювелирные, а на серебряные погремушки вообще постоянный клиент!!! Очень памятный подарок! И малыши довольны!!! Заказы всегда приходят вовремя, очень аккуратно упакованы, и отдельное спасибо за подарочек!!! Очень приятно! Удачи Вам, процветания!!! Рекомендую на 100%!!!

Ювелирная сеть 585

Сеть ювелирных магазинов "585" была создана для того, чтобы украшения из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями стали более доступными для обычного покупателя. В ассортименте магазина представлены ювелирные украшения на любой, даже очень взыскательный вкус. Мы всегда рады предложить Вам лучшее для Вас и Ваших близких: на свадьбу,... подробнее

Аксессуары Ювелирные изделия