Item: Ювелирная сеть 585
Rating: 5
Author: Оксана

› › ›

Оксана Отзыв написан 26 сентября, 2013 год 2803 просмотра

купила в подарок матери кольцо, через два часа камень отвалился. Написали претензию а двух экз, описали дефект в изделии все как полагается - продавец Токарь Оеся в Челябинске по ул Дзержинсокго 102 наотрез отказалась регистрировать претензию! Все доводы из ФЗ о защите прав потребителей ее никак не волновали , так же продавец Токарь Олеся руководствовалась рекомендациями видимо старшего продавца (по телефону) . Я написала по всем электронным почтам на их сайте - неск дней тишина, на горячую линию звонила - конторе надо имя новое оформить ООО " Бесполезно" . А самое примечательно то, что рядом с крылечком расположились конкуренты zolotoy.ru, они даже визуально по вывескам схожи! Я на вывеске взяла тел горячей линии и позвонила, зафиксировав претензию устно, после, дома вышла на их сайт и в разделе контакты доступным образом нашла сотовый руководителя депортамента. Он мне пообещал решать вопрос что называется сегодня - завтра. Так уже вечером этого же дня мне набрал в пол девятого вечера руководитель с ЕКБ и с полной готовностью собирался решить простой мой вопрос. Выяснилось, что это не они)))) и он тоже признал, что визуально они с 585 схожи и крылечки рядом))), посмеялись конечно, я извинилась. А вот ООО Хармони ( ООО Бесполезно) - тишина в эфире по сей день с 23 сентября 2013 года. Понабрали там идиоток по объявлению , которые не в адеквате , которые не в состоянии претензию у покупателя зарегистрировать., интересно, кто ж такими руководит, не дай бог работать в ООО Хармони
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ювелирная сеть 585
Все отзывы

1.5 5

223 отзыва / 87970 просмотров

Все отзывы

Ювелирная сеть 585

Сеть ювелирных магазинов "585" была создана для того, чтобы украшения из золота и серебра, с драгоценными и полудрагоценными камнями стали более доступными для обычного покупателя. В ассортименте магазина представлены ювелирные украшения на любой, даже очень взыскательный вкус. Мы всегда рады предложить Вам лучшее для Вас и Ваших близких: на свадьбу,... подробнее

Аксессуары Ювелирные изделия