Name: Обманывают по стоимости !
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 ноября, 2022 год 12 просмотров

В стиральной машинке перестал крутиться барабан. Прибегла к услугам ремонтной компании Айсберг. По телефону ( в том числе и во всех информационных полях компании ) мне сказали , что вызов мастера бесплатный, только за консультацию оплата 500 руб. Внимание!!! В этом и есть замануха этой компании. Мастер уклончиво отвечал на все вопросы. Мне пришлось подключить всю эрудицию, чтобы самой догадаться, стоит ли мне связываться с ремонтом машинки или все же купить новую. Мастер обнаружил поломку, озвучил стоимость детали и на мой вопрос- в этом ли проблема и заработает ли машинка -был ответ, что он не уверен. То есть, я оплачиваю деталь, работу, а машинка может не заработать??? Тут я понимаю , что мастер некомпетентен. Принимаю решение купить новую. Мастер собирает машинку и выставляет счёт в пять тысяч- только за разборку и сборку машинки! Плюс 500 руб за консультацию. А консультация была - ,,ни в чем не уверен,, , но при этом я должна заплатить за деталь, которая возможно не восстановит функционал машинки. Хочу также отметить, что изначально мастер старается избегать любых комментариев и не называет стоимости услуг, неохотно и некомпетентно общается как профессионал . Вывод: стратегия данной компании- разводить клиентов.