Name: Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, ценник космический.
Item: А-Айсберг сервисный центр
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 26 июля, 2024 год 18 просмотров

Хочу поделиться с Вами моим опытом общения с компанией А-Айсберг. Отвратительная компания, некомпетентные специалисты, ценник космический. Все по порядку. Сломался холодильник Медея 4х. дверный большой распашной. Обратился в компанию А-Айсберг. Объяснил проблему: В холодильнике ХОЛОДИЛЬНАЯ камера не охлаждает, при чем МОРОЗИЛЬНАЯ камера работает в штатном режиме. Приехал от них «специалист» Кузнецов В.Г. Сразу создалось впечатление, что с такими холодильниками он не имел опыта работы. Он его начал фотографировать отправлять по вацапу, получал какие-то инструкции , выходил на лестничную площадку для консультации. После этого он разобрал МОРОЗИЛЬНУЮ камеру вытащил вентилятор подключил его к аккумулятору, он оказался рабочим. Поставил все на место. И пошли опять консультации с выходом на лестничную площадку. После этого «специалист» Кузнецов В.Г. открутил в заднюю крышку модуля управления холодильника, опять фотографирование, отправка, консультации. После этого зачистил лезвием два каких-то провода протестировал их мультиметром сказал, что есть обрыв красного провода где то там внутри холодильника и что он не знает как это вообще исправить. Заполнил наряд-заказ, вкатал туда сумму 5100р. И был таков. Круто. Мне бы так работать. Я обратился к другому специалисту. Он приехал. Сначала он разобрал МОРОЗИЛЬНУЮ камеру –проверил все работает и вентилятор тоже. После этого он разобрал ХОЛОДИЛЬНУЮ камеру (что вообще не делал специалист Кузнецов В.Г., он даже не догадывался что там чтото есть), а там оказалась решетка-теплообменник вся во льду и не работает вентилятор. Убрали лед, почистили , заменили вентилятор. Вот и вся работа. Я обратился в компанию А-Айсберг за разъяснениями и возвратом денежной сумму. На что был ответ в конечном итоге: «Обращайтесь в суд».

Достоинства: