Name: Тихий ужас - Заявка 2541420 от 15 мая 2026 года
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 19 мая, 2026 год 5 просмотров

Перестал показывать небольшой ТВ "SONY" на кухне у матушки, вызвали мастера из компании А-Айсберг. Пришёл мастер Даниил. Посмотрев ТВ в течение 3 минут, безапелляционно заявил, что полетела плата и предложил за 12 тыс. забрать ТВ с собой для замены платы. Отказались и квитанцию не подписали. На замечание, что это слишком дорого для 97-летней женщины и ветерана войны, хамски заявил "Ну и что" и швырнул квитанцию об оплате 6 тыс. на стол. Общее время пребывания в квартире менее 5 минут.

Вечером зашёл подросток-сосед и проверил соединение. Оказалось, отошёл адаптер. ТВ заработал.

Таким образом, так называемы "мастер" даже не удосужился проверить соединение. И вёл себя по-хамски. Спрашивается, за что заплатили 6 тыс.

Подняли вопрос по контактному телефону компании, где предложили от нашего имени сообщить в отдел технического контроля, откуда позже поступил звонок, что этот "мастер" опытный, предложили проводить независимую экспертизу и подавать в суд, чтобы вернуть 6 тыс.

Полный непрофессионализм "мастера", а также компании при работе с обращениями клиентов.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

- "Мастер" не удосужился проверить соединение телевизора с розеткой.
- Открытое хамство
Компания не предоставляет адрес электронной почты, куда можно было бы направить жалобу.