Name: С проблемой справились
Rating: 5
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 28 мая, 2016 год 591 просмотр

Вот как раз о работниках сайта-только хорошее. Плохое- о квартиросдатчике: Любовь Эркенова в Питере продала квартиру, а бронирование мое не отменила сама (им ведь не хочется штраф платить). Бронировала я за полгода, но попытавшись еще раз проверить отзывы о моей комнате, в которую собиралась селиться, обнаружила ее отсутствие на сайте. Связываюсь с хозяйкой и в ответ: "Ой, квартира продалась, мы вам лучше найдем". Написала об этом в службу поддержки Airbnb. Со мной очень быстро созвонились из Дублина, посоветовали на связываться больше с этой хозяйкой, сами отменили бронирование, и, поскольку цены возросли, предложили компенсацию (очень ощутимую для меня). Вместе с сайтовскими ребятами мы нашли замену у хозяйки с целым возом положительных отзывов. Со мной сотрудники сайта связывались несколько раз и по телефону и по электронке. В общем такие непорядочные арендодатели, конечно для них-огромная проблема и дело не в сайте. Airbnb профессионально все делали. Готовлюсь к поездке.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Airbnb.ru
Все отзывы

1.9 5

49 отзывов / 26007 просмотров

Все отзывы

Airbnb.ru

Собрались в путешествие или в командировку, но не хотите жить в гостинице? Тогда этот сайт именно для Вас. Airbnb.ru – это самый большой сайт где можно найти жилье у реальных людей в любой стране мира. Тысячи предложений, которые размещают на сайте сами хозяева квартир и домов. Можно снять отдельное жилье,... подробнее

Сайты