Инвестиции и облигации.....Сплошной ОБМАН!!!: Отзывы об УК Альфа-Капитал

› › ›

Валентина Отзыв написан четверг, 9 октября 3 просмотра

22 сентября 2025 г. пришла в Альфа-банк закрыть свой накопительный счёт. Хотела добавить денежных средств и положить ещё на год. Хотела снова открыть просто накопительный сберегательный счёт на год. Девушка (некая Ангелина, работающая в г.Белгороде, на проспекте Ватутина, 9Б), к которой я обратилась, ответила мне, что вклад можно открыть под 13,5%. Тогда я спросила, какие ещё есть накопительные счета. Она ответила, что можно ещё открыть счёт под 22 % годовых. Конечно, как и любой нормальный человек, я согласилась. Ни слова не было сказано, что это инвестиции в некие облигации. Она быстро в моём телефоне пощёлкала своими маникюрами, и всё: ГОТОВО! Вам , тётенька, осталось только подписать! А договор? Да нет никаких договоров! Мне тыцьнула какую-то бумажку, которую я прочитала только дома и ужаснулась! Влад в ОБЛИГАЦИИ!!! А сумма , на секундочку, для меня баснословная: я вложила 635 т.р.!!!, которые я по копеечке копила на недвижимость 5 (ПЯТЬ!!!) лет!!!Вот таким мошенническим путём я была втянута в афёру под названием Альфа Капитал!!! Само приложение мне на телефон тоже скачала та самая девица. Поняв, куда меня втянули, уже на следующий день я снова была в банке.Попросила закрыть этот счёт и твёрдо решив прекратить всяческие отношения с этим банком. Но та же Ангелина меня уверила, что всё нормально, что я буду получать проценты на карту ежеквартально и показала в приложении, что мои деньги лежат спокойно.Но дальше началось самое интересное: при ежедневном входе в приложение я видела лишь только таяние моих сбережений: то на 1000 рублей, то на 1500р, то на 300 р. Схватившись за голову, я с низкого старта рванула снова в банк, где при общении выяснила, что фамилий никаких никто не называет, чтобы написать жалобу. Это что за шифрование такое? Это подпольная организация? Девица написала мне номер горячей линии, пролепетав, что они не имеют права закрыть мой счёт в офисе. Ну , вообщем , эпопея и на этом не закончилась.Не разобравшись, какие там кнопки нажимать, я снова предстала пред очами чудной девицы без фамилии. Она всячески пыталась от меня отделаться, но моя настойчивость уже имела накал раскалённого метала. При ней я звонила на горячую линии (не один раз, так как она мне сказала, что не знает , где находится кнопка «продать» в приложении «Альфа капитал»). И ещё она говорила, что будет выходить, если придут клиенты. А я, простите, КТО??? Информатор в телефоне говорил, что за помощью можно обратиться в ближайшее отделение Альфа банка, на что девица пробубнила, что это в Москве (я, конечно же, кивнула и поверила ей и почти побежала покупать билет на поезд (ха-ха-ха!)) Практически благодаря оператору удалось закрыть это инвестирование, в котором я ни бельмеса не соображаю. Деньги вернулись и , надо сказать, достаточно быстро, в течение трёх дней. Девица говорила, что возьмут 1% за выход из программы, которую я и не собиралась открывать. В результате за неделю с меня слупили 15 000 рублей!!! Вот так я заработала на своих же деньгах! Банк попользовался моими средствами, девица потрепала мне нервы. Неделю давление шарахало! Вот такие спецЫалисты без фамилий трудятся в банке под названием АЛЬФА!Почитайте, научитесь на моём горьком опыте и не ходите туда, где скрывают информацию от клиентов и всякими правдами и неправдами пытаются выполнить свои планы!!!
Источник: https://fin-investing24.com/alfacapital

Достоинства:

нет

Недостатки:

обман от начала общения и в процессе

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Альфа-Капитал групп воскресенье, 12 октября

Добрый день, Валентина!

Спасибо, что нашли время и так подробно описали ситуацию. Нам искренне жаль, что Ваш визит в офис Альфа-Банка оставил такие негативные впечатления.

Взяли ситуацию на контроль. Наша цель — чтобы каждый клиент получал полную и ясную информацию о продуктах. Важно, чтобы разница между накопительным счётом и инвестициями объяснялась максимально прозрачно.

Мы понимаем, как тяжело видеть изменения стоимости портфеля, особенно когда Вы не были к этому готовы, поэтому подчеркиваем ценность долгосрочного подхода к инвестированию. Именно долгосрочность позволяет сгладить волатильность и может ускорить достижение Ваших финансовых целей. Наш договор с подробными условиями размещен на официальном сайте.

Готовы детально проверить, из чего сложилась итоговая сумма при закрытии счёта. Для этого, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки или позвоните по телефону горячей линии.

Приносим извинения за пережитый Вами опыт. Мы сделаем все необходимое, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.

С уважением, Альфа-Капитал.

Ответить