Брокер ФИНАМ отзывы клиентов

› ›

5.0 5

459 отзывов / 31857 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Ужасно

Гость 15 марта, 2018 год

Постараюсь коротко, но описывать много. Весной 2017 года открыл счет в банке финам и брокерский счет. Открывал в городе Санкт Петербург у менеджера Сергея Кудрявцева. Открыли без проблем и присвоили эл. ключ. Попробовав финам брокер решил, что он мне не подходит и при выводе денег мне позвонил менеджер и предложил открыть счет у партнера финама Jast2Treyd. В дальнейшем я работал... Читать отзыв Постараюсь коротко, но описывать много. Весной 2017 года открыл счет в банке финам и брокерский счет. Открывал в городе Санкт Петербург у менеджера Сергея Кудрявцева. Открыли без проблем и присвоили эл. ключ. Попробовав финам брокер решил, что он мне не подходит и при выводе денег мне позвонил менеджер и предложил открыть счет у партнера финама Jast2Treyd. В дальнейшем я работал через партнера банка и забыл о счете в финаме. В декабре 2017 года неудачно вошел в позицию и просел. Дабы выдержать просадку решил пополнить счет и выждать до разворота рынка. Деньги на сбере и делов то перевести в финам и закинуть на счет, но... Попасть в личный кабинет не могу, а на звонок в ТП мне ответили, что без эл. ключа это сделать невозможно. А где ключ, а ключ в банке. Хмм... Помчался в банк по пути заскочив в сбер и сняв деньги, предположив, что сразу в банке закину на счет и проблемы нет. Придя в банк и объяснив девушке на ресепшене о том, как и куда должны пойти деньги получил от нее бумагу с много цифр. Зайдя в кассу и положив деньги с дальнейшим перечислением я вернулся домой. Открываю терминал и обнаруживаю, что денег нет. Звоню в банк и мне отвечают, что девушка ошиблась и отправила деньги на мой старый брокерский счет в финаме. !!! Собираюсь и бегу в банк, а там меня уже ждет весь самый "профессиональный" состав отделения. Сергей Кудрявцев и Зоя (не помню фамилию) начальница отдела. Быстро попадаем в ЛК и Зоя возвращает деньги на основной счет, а после переводит на счет Jast2Treyd. Я прошу подтвердить мне, что сегодня деньги будут на счету, на что мне оба в голос говорят, что ну максимум час и деньги придут!!! Вот Вам М. Е. кофе, вот Вам скидка на обслуживание, простите, простите и я спокойно возвращаюсь домой. Денег нет, их нет и утром следующего дня... Звоню: да мы знаем о Вашей проблеме и можете не переживать, такое иногда случается и прямо сейчас я (девушка на другом конце провода) пишу гарантийное письмо нашим партнерам. Уверяю Вас М. Е., что все будет хорошо, не переживайте, возмут на особый контроль. Утро, денег нет, легкий утренний геп и денег нет на счету партнера... Звоню... Ничего не знаем, ни чего не говорили, не обещали. Признали, что да, были ошибки персонала, но Вы знаете, торговля на финансовых рынках связанна с рисками... Вот цепочка: Кудрявцев и отсутствие ключа, ресепшен и деньги мимо, Кудрявцев и Зоя в течении часа 100%, девушка по телефону и гарантийное письмо... И все это зря. Деньги пришли только на следующий день и то к вечеру, но спасать было уже нечего. P.S. Большая часть переговоров записана на диктофон, айпи со входом в ЛК и время поступление денег на терминал заскринено. Но в банке отвечают, что время перевода может составлять двое суток, а все обещания наших сотрудников, ну они были не компетентны их давать и Вы сами виноваты.

Ответ представителя Брокер ФИНАМ 8 июня, 2018 год

Здравствуйте! Ваш отзыв взят на особый контроль клиентским подразделением компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте – предоставленная Вами информация требует серьезной проверки. Показать 1 ответ

Ужас!

Максим 10 марта, 2018 год

Постараюсь коротко, но описывать много. Весной 2017 года открыл счет в банке финам и брокерский счет. Открывал в городе Санкт Петербург у менеджера Сергея Кудрявцева. Открыли без проблем и присвоили эл. ключ. Попробовав финам брокер решил, что он мне не подходит и при выводе денег мне позвонил менеджер и предложил открыть счет у партнера финама Jast2Treyd. В дальнейшем я работал... Читать отзыв Постараюсь коротко, но описывать много. Весной 2017 года открыл счет в банке финам и брокерский счет. Открывал в городе Санкт Петербург у менеджера Сергея Кудрявцева. Открыли без проблем и присвоили эл. ключ. Попробовав финам брокер решил, что он мне не подходит и при выводе денег мне позвонил менеджер и предложил открыть счет у партнера финама Jast2Treyd. В дальнейшем я работал через партнера банка и забыл о счете в финаме. В декабре 2017 года неудачно вошел в позицию и просел. Дабы выдержать просадку решил пополнить счет и выждать до разворота рынка. Деньги на сбере и делов то перевести в финам и закинуть на счет, но... Попасть в личный кабинет не могу, а на звонок в ТП мне ответили, что без эл. ключа это сделать невозможно. А где ключ, а ключ в банке. Хмм... Помчался в банк по пути заскочив в сбер и сняв деньги, предположив, что сразу в банке закину на счет и проблемы нет. Придя в банк и объяснив девушке на ресепшене о том, как и куда должны пойти деньги получил от нее бумагу с много цифр. Зайдя в кассу и положив деньги с дальнейшим перечислением я вернулся домой. Открываю терминал и обнаруживаю, что денег нет. Звоню в банк и мне отвечают, что девушка ошиблась и отправила деньги на мой старый брокерский счет в финаме. !!! Собираюсь и бегу в банк, а там меня уже ждет весь самый "профессиональный" состав отделения. Сергей Кудрявцев и Зоя (не помню фамилию) начальница отдела. Быстро попадаем в ЛК и Зоя возвращает деньги на основной счет, а после переводит на счет Jast2Treyd. Я прошу подтвердить мне, что сегодня деньги будут на счету, на что мне оба в голос говорят, что ну максимум час и деньги придут!!! Вот Вам М. Е. кофе, вот Вам скидка на обслуживание, простите, простите и я спокойно возвращаюсь домой. Денег нет, их нет и утром следующего дня... Звоню: да мы знаем о Вашей проблеме и можете не переживать, такое иногда случается и прямо сейчас я (девушка на другом конце провода) пишу гарантийное письмо нашим партнерам. Уверяю Вас М. Е., что все будет хорошо, не переживайте, возмут на особый контроль. Утро, денег нет, легкий утренний геп и денег нет на счету партнера... Звоню... Ничего не знаем, ни чего не говорили, не обещали. Признали, что да, были ошибки персонала, но Вы знаете, торговля на финансовых рынках связанна с рисками...
Вот цепочка: Кудрявцев и отсутствие ключа, ресепшен и деньги мимо, Кудрявцев и Зоя в течении часа 100%, девушка по телефону и гарантийное письмо... И все это зря. Деньги пришли только на следующий день и то к вечеру, но спасать было уже нечего.
P.S. Большая часть переговоров записана на диктофон, айпи со входом в ЛК и время поступление денег на терминал заскринено. Но в банке отвечают, что время перевода может составлять двое суток, а все обещания наших сотрудников, ну они были не компетентны их давать и Вы сами виноваты.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Брокер ФИНАМ 8 июня, 2018 год

Уважаемый Максим! Ваш отзыв взят на особый контроль клиентским подразделением компании. Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте – предоставленная Вами информация требует серьезной проверки. Показать 1 ответ

Отличный брокер

Павел 25 января, 2018 год

Финам - на самом деле один из лучших брокеров на отечественном рынке. Конечно, компанию есть за что критиковать. Хотя бы взять те же высокие комиссии для спеклунтов с небольшим депозитом, таких наверное ни у кого больше нет. Но это, в свою очередь, дает позитивный результат в плане качества сервиса. То есть здесь реально видишь за что платишь. А аналитика вообще... Читать отзыв Финам - на самом деле один из лучших брокеров на отечественном рынке. Конечно, компанию есть за что критиковать. Хотя бы взять те же высокие комиссии для спеклунтов с небольшим депозитом, таких наверное ни у кого больше нет. Но это, в свою очередь, дает позитивный результат в плане качества сервиса. То есть здесь реально видишь за что платишь. А аналитика вообще отличная

Показать 1 ответ

Отлично

Галина 16 октября, 2017 год

Проработала четыре прекрасных года. За это время многому научилась и выросла как специалист. И это не только мои достижения, мне бы без моих коллег этого не удалось бы. Уволилась по причине приглашения на работу в другую компанию. Сейчас работаю вообще в другой сфере - искусство. Но Финам - большая часть моей жизни.

Начинал тут

Григорий 27 сентября, 2017 год

Работал здесь менеджером. Хороший старт. Теперь работаю в другой компании, но в регионе из-за переезда. Устроился в компанию с меньшими масштабами и не такими Наполеоновскими планами. О Финам только положительные воспоминания. Был бы рад встретиться с коллегами, но живу теперь далеко

Нормальная работа

Надежда 8 сентября, 2017 год

Работаю в Finam уже 1,5 года, обжилась и привыкла. Изначально было тяжеловато из-за высокой планки. Да и темпы просто выбивали. На испытательном сроке сидела чуть не до ночи. Сейчас уже такого нет, конечно. Главное - войти в ритм. Эмоции от работы пока только положительные, хотя есть трудные клиенты. Но привыкаешь. Начальство адекватное, премирует за хорошую работу.

Интересная и перспективная работа

Кирилл 4 сентября, 2017 год

Работал с клиентами. Работа интересная и перспективная. На привлечении хорошие деньги получали, а за план и перевыполнение еще и бонусы. Клиенты в большинстве своем адекватные, так что стрессовых ситуаций было по пальцам сосчитать. Уволился потому, что решил сменить сферу и открыл свой собственный бизнес. Но стартовый капитал заработал именно в Финам, за что вспоминаю те 2 года с благодарностью

Финам это отличный старт

Ныне не работающий сотрудник 16 августа, 2017 год

Если кто имеет соответствующее образование и хочет набраться опыта в инвестировании и торговле акциями, то Финам для этого вполне достойный работодатель. Да, работы много, приходилось допоздна сидеть. Зарплата средняя по рынку, есть бонусы. Коллектив в целом дружелюбный, но и разговоры разговаривать там особо некогда, все делом заняты. В целом рекомендую, можно опыта поднабраться и потом где угодно работать.

Отличная и интересная работа.

Надежда 15 августа, 2017 год

Из Финам пришлось уволиться по причине переезда в другую страну за любимым мужем. Но здесь получила огромный опыт, за что бесконечно благодарна наставникам и вообще всему коллективу. Зарплата нормальная, если дашь хорошие показатели, выплатят бонус. Но тем, кто любит свою работу на других перепихнуть или же просто пришли на работу чисто поговорить, здесь не место, таких не держат. Каких-то минусов... Читать отзыв Из Финам пришлось уволиться по причине переезда в другую страну за любимым мужем. Но здесь получила огромный опыт, за что бесконечно благодарна наставникам и вообще всему коллективу. Зарплата нормальная, если дашь хорошие показатели, выплатят бонус. Но тем, кто любит свою работу на других перепихнуть или же просто пришли на работу чисто поговорить, здесь не место, таких не держат. Каких-то минусов отметить не могу. Может, единственное, что я не люблю работать в опенспейсах.

Брокер ФИНАМ

Брокер ФИНАМ - является ключевым игроком на рынке инвестиций. Компания предоставляет различные инструменты: торговую платформу Финам Трейд, с возможностью обучения клиентов с различным уровнем капитала и опытом инвестиций. АО Финам входит в состав финансовой группы FINAM, осуществляем деятельность с 1994 года.

Рейтинг 5 из 5 на основании 459 отзывов

Инвестиционные компании